銀髮人才專區

【歡迎無經驗者，亦歡迎二度就業】 公司提供完整的工作手冊與教育訓練制度，讓您可以安心上手！ 在 しまむら（shimamura），絕大多數員工都是從零經驗開始。 因為有清楚易懂的作業手冊，即使是第一次接觸服飾產業、服務接待或銷售工作，也完全沒問題♪ 【工作介紹】 顧客接待與服務：商品介紹、收銀結帳、商品包裝、退換貨處理、電話諮詢與調貨、修改褲長。 商品整理與門市整潔：補貨、整理商品、賣場清潔維護。 賣場佈置與陳列：依季節/活動更新陳列、促銷區佈置。 商品進出貨、上架：上架補貨、庫存管理、盤點支援。 ★ 體力需求提醒：工作可能包含搬運較重物品（寢具類：如床墊、棉被等）。

1.負責原物料庫存管理及定期物料盤點 2.操作庫存管理系統，提出採購建議 3.執行倉庫內醫療器材接收、檢驗與分類作業 4.管理醫療器材進出貨流程，核對數量與品項 5.確保倉儲安全與清潔，執行環境維護作業 6.負責醫療器材包裝及物流配送協調作業 7.與跨部門溝通協作，處理物料相關需求

一、職務定位 第一線品牌門面，負責建立顧客信任與服務體驗 承接直播電商高流量客服需求 打造專業、高效率、高溫度的客服團隊 二、主要工作內容 1. 文字客服 回覆顧客訊息（LINE / FB / IG / 抖音 等平台） 協助處理訂單查詢、物流進度、商品問題 回覆直播後大量訊息與私訊導購 依 SOP 回覆常見問題，維持回覆品質一致性 追蹤顧客問題直到完整解決 ––- 2. 電話客服 主動或被動電話聯繫顧客 協助處理訂單、收件問題、售後服務 協助降低退貨率與客訴風險 ––- 3. 客戶關係維護 建立顧客信任與品牌好感度 安撫客戶情緒並提供解決方案 協助提升回購率與客戶黏著度 蒐集顧客回饋提供內部優化建議 ––- 4. 客服營運支援 紀錄客服問題類型並回報主管 協助優化客服話術與SOP 協助社群巡查與留言管理 處理主管交辦之客服相關事項 三、我們希望你具備 具備良好溝通能力與服務熱忱 說話有邏輯、回覆有溫度 細心負責，能同時處理多訊息 抗壓性高，能應對直播高峰時段 情緒穩定，善於處理客戶問題 ––- 四、加分條件 有客服或電商經驗佳 打字速度快（中打每分鐘75字）、熟悉社群操作 有電話應對經驗 具服務業背景 ––- 五、適合的人 想進入直播電商產業者 喜歡與人互動、有服務熱情的人 願意學習高強度實戰客服體系者 想從客服往客服主管發展者

一、職務定位 負責品牌IP流量與銷售轉化的關鍵角色 結合內容、策略與數據打造爆品行銷節奏 參與直播電商從預熱到成交的完整鏈路 二、主要工作內容 1. 行銷活動企劃（核心職責） 規劃行銷活動檔期與行銷主題策略 設計檔期活動、節慶行銷與爆品節奏 規劃預熱→引流→轉化→反饋→回購完整流程 打造高轉換率行銷活動模型 2. 內容行銷策略 規劃短影音／一頁式電商/社群內容主題方向 設計種草、預熱、銷售型內容腳本 與剪輯／拍攝協作產出高轉換素材 優化內容結構提升流量變現能力 3. 私域與粉絲經營 規劃私群經營與導流策略 設計粉絲養成與黏著度機制 打造粉絲回流與社群轉單節奏 提升粉絲終身價值與品牌黏性 4. 數據分析與優化 追蹤各平台成效（流量／轉化／ROI） 分析爆品模型與市場趨勢 優化行銷策略與內容方向 持續放大有效行銷打法 5. 跨部門協作 與直播團隊協作行銷節奏 與供應鏈／產品端核對視覺化賣點及痛點 與客服端整合前瞻性QA資訊及客戶反饋 參與品牌及IP整體成長策略討論 三、我們希望你具備 具備行銷邏輯與策略思維 熟悉社群與內容趨勢 對數據敏感，具分析能力 執行力強，能快速落地想法 能適應高速變化環境 四、加分條件 有電商／直播產業經驗 具爆品操盤經驗 熟悉短影音平台（抖音/FB/IG） 具品牌感或內容審美能力 有私域經營經驗 五、適合的人 喜歡打造爆品與市場話題的人 想進入高速成長直播電商產業者 對品牌經營與流量變現有興趣者 想從執行走向操盤手的人

一、職務定位 直播現場與私域流量的關鍵支援角色 負責直播後勤及氛圍打造 承接直播前中後重要執行任務 培養未來直播營運與管理人才 ––- 二、主要工作內容 1. 直播現場小幫手 協助直播現場流程順暢進行 支援商品上架及資訊登入與現場物料準備 協助主播維持直播節奏與氛圍 處理現場即時需求與突發狀況 維持直播現場整體流暢度 ––- 2. 私域導流與互動操作 直播期間導流至私群／活動頁 推送限時優惠與福利資訊 協助打造私域轉化節奏 維持粉絲互動與黏著度 強化粉絲觀看與回流習慣 ––- 3. 直播前後支援任務 協助直播前物料準備與檢查 協助整理直播道具與商品 直播後協助整理現場與歸檔 配合團隊完成運營任務 ––- 三、我們希望你具備 反應快、手腳俐落 抗壓性高，能適應直播節奏 細心負責，執行力強 對直播產業有興趣 願意學習團隊作戰模式 ––- 四、加分條件 熟悉直播或社群平台操作 打字速度快 有活動現場支援經驗 熟悉LINE／社群操作 對電商或直播有熱情 ––- 五、適合的人 想進入直播產業的新手 喜歡快節奏工作環境的人 願意從實戰中快速成長者 未來想往場控／運營發展者

一、職務定位 負責開發品牌客戶並推動直播合作專案， 從客戶開發、提案成交到專案落地全程參與， 結合業務開發與專案管理能力， 打造長期客戶關係並放大品牌直播業績。 二、主要工作內容 1.客戶開發 開發品牌方／廠商／代理商合作機會 拜訪潛在合作客戶，建立合作關係 拓展市場資源與商務人脈 2.專案提案、管理及追蹤 根據客戶需求設計合作方案 整合公司資源 撰寫簡報提案並進行商務洽談推進合作成交與簽約 專案時程控管與節點追蹤 跨部門協調 確保專案如期落地執行 處理專案突發狀況與溝通協調 3.客戶關係維繫 定期拜訪重點客戶維繫長期合作關係 協助客戶優化合作成果 建立高黏著度合作模式 4.直播商務、廠代 作為品牌與直播團隊之間的橋樑 協助直播現場專案支援 協助控場與商務溝通 現場處理臨場需求與決策協助 出鏡協助直播團隊直播展示 掌握商品痛點 三、你會獲得的成長 接觸頂級直播資源 了解完整供應鏈體系 爆品操盤經驗 專業助播與場控能力 學習一站式專案模型 四、我們希望你具備 不怕陌生開發與市場拜訪 擅長溝通與談判 做事有節奏、能控專案 抗壓性高、執行力強、配合度忠誠度高

一、職務定位 直屬核心主管的特助角色 參與公司營運節奏 協助高層提升決策效率與執行落地 培養未來核心管理幹部的重要職位 二、主要工作內容 1. 品牌IP整體運營管理 規劃直播節奏與檔期行程安排 統籌直播前中後全流程運作 控管直播品質與營收目標 確保每場直播穩定輸出成果 2. 營運節奏協調 參與公司日常營運節奏管理 協助推動重要專案進度 跨部門協調關鍵事項 確保公司運作高效率運轉 3. 直播現場運營控場 協助現場流程與節奏掌控 即時調整商品節奏與銷售策略 協調主播／助播／場控運作 確保直播流暢度與成交氛圍 4. 直播後數據優化 分析每場直播成效與數據 拆解爆品與成交模型 優化商品組合與銷售邏輯 持續提升整體營收表現 5. 跨部門整合角色 整合電商／客服／廣告／內容團隊 統一直播營運節奏 回收市場回饋優化產品策略 建立標準化直播運營SOP 三、我們希望你具備 具備強烈結果導向思維 邏輯清晰，能掌控複雜流程 配合度及抗壓性高，適應高強度節奏 對數據敏感，具優化能力 具團隊整合溝通與現場反應能力 四、加分條件 有直播電商操盤經驗 曾參與高營收直播團隊 具爆品操盤經驗 熟悉私域與直播轉化邏輯 具電商或品牌營運背景 五、適合的人 想從執行者升級操盤手的人 渴望挑戰高營收戰場者 對直播產業高度熱情者 具企圖心成為未來營運主管者

一、我們提供的資源（重點優勢） 1. 強大供應鏈資源 整合全球優質品牌與實力供應鏈 涵蓋珠寶、美妝、保健、百貨、服裝、精品等全品類 爆品與獨家品項持續導入 ––- 2. 成熟直播團隊支援 完整助播與團隊體系 專業直播運營與選品團隊 高強度現場支援與節奏控場 打造穩定輸出的直播模型 多位現象級IP親自教學 ––- 3. 行銷與流量支持 完整內容團隊支援 短影音、社群、私域導流系統 爆品行銷與活動策劃支援 協助打造個人IP與品牌影響力 ––- 二、主要工作內容 負責直播銷售與品牌呈現 建立個人風格與直播魅力 與團隊協作打造高成交直播 參與選品與內容方向討論 持續提升直播表現與影響力 ––- 三、我們希望你具備 具鏡頭感與舞台魅力 表達力強，有感染力 具成交慾望與企圖心 願意持續進化與學習 抗壓性高，能站穩舞台 ––- 四、加分條件 有直播帶貨經驗 具個人粉絲基礎 曾有銷售或舞台經驗 具個人特色與人設魅力 願意打造長期個人品牌 五、適合的人 有能力但缺舞台的人 想放大個人影響力的人 想打造直播事業者 不甘平凡、想被市場看見的人 六、我們在找這樣的你 你有能力，我們給舞台 你敢衝，我們給資源 一起打造下一個現象級直播主

一、職務定位 打造品牌VIP專屬服務體驗的核心角色 透過一對一專人電話及客服服務，提升顧客體驗感 負責高信任關係經營與營收放大關鍵職位 二、主要工作內容 1. VIP一對一專屬服務 透過電話提供專屬顧問式服務 為顧客營造被重視的VIP體驗 依顧客需求推薦適合商品與方案 建立長期信任關係與專屬服務感 公告行銷活動資訊及相關規範 ––- 2. 電話銷售與營收成長 透過電話推薦直播熱銷商品 提升顧客客單價與整體營業額 推廣新品、限量商品與活動方案 強化品牌高價商品成交率 ––- 3. 舊客戶喚醒與粉絲經營 主動聯繫舊有粉絲與沉睡客戶 喚醒過往購買客戶再次回流 建立長期客戶名單經營機制 提升回購率與顧客體驗感 ––- 4. 客戶關係深度經營 建立個人專屬客戶池 記錄客戶偏好與消費習慣 提供客製化推薦與關懷服務 打造品牌專屬VIP客戶體系 ––- 三、我們希望你具備 喜歡與人互動，具強烈成交慾望 具備良好說服力與同理心 聲音表達清晰，具親和力 抗壓性高，目標導向強 願意挑戰高獎金收入結構 ––- 四、加分條件 有電話銷售經驗 具客服及轉銷售能力 有經營老客戶經驗 具備社群經營經驗 ––- 五、適合的人 想挑戰高收入與高獎金者 喜歡經營高信任客戶關係的人 具業務企圖心與成就動機者 想從銷售走向高端客戶經營者

一、職務定位 品牌健康產品的專業背書代表 以營養師／藥師專業身分參與直播 透過專業講解提升商品信任度與成交率 打造直播電商專業顧問型角色 二、主要工作內容 1. 直播專業講解（核心職責） 於直播中介紹保健食品或相關產品 以專業角度解說產品成分與功效 回答觀眾健康相關問題 提升產品專業信任度與品牌形象 2. 廠商代表角色 作為品牌或產品專業代表出席直播 協助主播講解產品特色與優勢 強化產品專業背書與說服力 提升消費者購買信心 3. 產品內容與知識支援 協助整理產品成分與專業資料 提供產品專業解說與教育內容 協助優化產品話術與專業文案 支援行銷與直播團隊內容需求 提供產品開發及相關專業協助 4. 直播節奏配合 配合公司直播檔期安排 參與直播前商品簡報與準備 依直播節奏進行專業講解 與主播協作完成直播銷售流程 三、我們希望你具備 具營養師或藥師相關證照 表達清晰，能將專業簡單化說明 不排斥上鏡頭或公開分享 具親和力與溝通能力 配合度高，可配合直播時段 四、加分條件 有直播或講座經驗 曾參與品牌產品推廣 具保健食品相關專業背景 擅長健康知識分享 五、適合的人 想讓專業被更多人看見的人 喜歡分享健康知識的人 願意走向專業講師型發展者 想跨足直播電商產業者

一、職務定位 負責電商平台日常營運與商品管理 協助直播商品上架與電商活動運作 打造高效率電商營運體系 參與品牌電商銷售成長與營運優化 二、主要工作內容 1. 商品上架與管理 負責商品上架電商平台、資訊建立與維護 整理商品規格、價格與痛點資訊 優化商品頁面內容與呈現方式 確保商品資訊完整與正確 2. 電商平台營運 負責各電商平台日常營運管理 配合檔期規劃電商活動 協助設定促銷與優惠活動 優化商品曝光與銷售表現 3. 直播電商支援 整理直播商品字卡資訊與組合價格 協助直播活動與商品檔期規劃 支援直播商品上架與更新 4. 數據整理與營運優化 整理商品銷售數據與營運資料 分析商品表現與銷售趨勢 提出營運優化建議 持續提升電商銷售效率 5. 跨部門協作 與客服團隊同步商品資訊 與行銷團隊協作活動檔期 確保電商營運流程順暢 三、我們希望你具備 具基本電商概念與邏輯 細心負責，能處理大量商品資訊 具良好組織能力與執行力 能適應快節奏工作環境 對電商產業有興趣 四、加分條件 有電商平台操作經驗 熟悉商品上架流程 具數據整理能力 有直播電商相關經驗 五、適合的人 想進入電商產業的人 喜歡系統化與流程化工作的人 願意學習電商營運邏輯的人 想從營運專員成長為電商主管者

一、職缺定位 我們正在尋找有能力、有想法、有企圖心的人才 這不是一份單純的工作 而是一個可以一起打造事業的平台 如果你有想法、有能力、想做出一番成績 我們提供舞台、資源與團隊 一起把事情做大 二、你可能適合的背景 我們不限制職務類型，只要你有能力： 行銷操盤 電商營運 品牌經營 直播帶貨 業務拓展 內容創作 供應鏈整合 只要你有一項專長，並且有想法 我們都歡迎你來談 三、你會參與的事情 參與公司新項目與新品牌打造 共同討論商業模式與市場策略 發展新的產品與市場機會 打造可長期成長的事業 這裡不是只做一份工作 而是一起把事情做大 四、我們能提供 成長型事業平台 完整供應鏈與產業資源 市場實戰機會 高度發揮空間 與創業團隊共同成長 五、我們希望你具備 強烈企圖心 主動解決問題能力 敢承擔責任 對事業有熱情 願意與團隊一起成長 六、適合的人 不甘只做一份工作的你 有能力但缺舞台的人 想創業但缺資源的人 想做大事的人 七、我們在找這樣的你 如果你覺得自己不是一般上班族 如果你覺得自己有能力但還沒遇到舞台 歡迎來聊聊 有些機會，是談出來的。

一、職務定位 負責3C產品採購與進口管理的核心角色 整合供應鏈、法規與產品導入流程 確保商品合法合規並順利上市 打造穩定且高效率的3C採購體系 二、主要工作內容 1. 3C產品採購與供應鏈開發（核心職責） 開發與篩選3C產品供應商 進行產品評估、價格談判與採購執行 建立穩定供應鏈與長期合作關係 掌握市場熱門品項與產品趨勢 2. 進口與法規管理 負責3C產品進口流程與文件處理 熟悉台灣相關法規與檢驗流程 （如：電檢、NCC、BSMI 等） 確保產品符合上市銷售規範 處理報關、檢驗與相關申請流程 3. 產品檢測與認證管理 協調第三方檢測單位進行產品測試 確保產品符合安全與品質標準 管理各項3C認證文件與流程 降低產品法規風險與退貨風險 4. 成本控管與採購優化 分析採購成本與市場價格 優化採購條件與利潤結構 提升採購效率與供應穩定性 建立標準化採購流程 5. 跨部門協作 與電商／行銷團隊對接產品資訊 與客服同步產品規格與注意事項 協助產品上市與銷售規劃 回收市場回饋優化選品策略 三、我們希望你具備 具3C產品採購或相關經驗 熟悉3C產品進口流程 了解台灣電檢、認證與法規（BSMI／NCC等） 具備文件處理與流程管理能力 邏輯清晰，細心負責 四、加分條件 有3C品牌或代理商經驗 熟悉第三方檢測流程 具供應鏈或國際貿易經驗 具成本談判與採購策略能力 熟悉市場3C產品趨勢 五、適合的人 具備專業能力想發揮的人 喜歡整合供應鏈與產品流程的人 對3C產業有熱情者 想成為採購主管或供應鏈核心的人 六、我們在找這樣的你 這不是一般採購職缺 而是能掌握產品導入與法規關鍵的核心角色 如果你具備3C專業與實戰經驗 這裡會是你發揮價值的舞台

【歡迎無經驗者，亦歡迎二度就業】 公司提供完整的工作手冊與教育訓練制度，讓您可以安心上手！ 在 しまむら（shimamura），絕大多數員工都是從零經驗開始。 因為有清楚易懂的作業手冊，即使是第一次接觸服飾產業、服務接待或銷售工作，也完全沒問題♪ 【工作介紹】 顧客接待與服務：商品介紹、收銀結帳、商品包裝、退換貨處理、電話諮詢與調貨。 商品整理與門市整潔：補貨、整理商品、賣場清潔維護。

一、職務定位 負責商品採購與供應鏈管理的核心角色 承接直播電商貨盤建立與商品導入 結合ERP系統進行採購與庫存管理 確保商品供應穩定、價格優勢與營運效率 二、主要工作內容 1. 商品採購與廠商對接（核心職責） 開發與對接供應商 洽談商品價格、條件與合作模式 負責日常叫貨與補貨安排 維持穩定供貨與良好廠商關係 2. ERP系統操作與管理 使用ERP系統建立採購單與進貨資料 管理商品庫存與進出貨紀錄 確保系統資料正確與即時更新 透過系統優化採購與庫存效率 3. 貨盤建立與商品管理 整理廠商貨盤與商品資料 對標市場與第三方平台價格 規劃商品價格與結構 確保商品具備競爭力與銷售潛力 4. 訂單與交期控管 追蹤訂單與出貨進度 控管廠商交期與供貨穩定性 協調補貨與庫存節奏 避免缺貨或庫存壓力 5. 成本與利潤控管 分析商品成本與市場售價 優化採購條件與毛利結構 提升整體採購效率與收益 6. 跨部門整合 與直播運營對齊選品節奏 與行銷協作商品賣點 與客服同步商品資訊 回收市場回饋優化採購策略 三、我們希望你具備 具採購或供應鏈相關經驗 熟悉ERP系統操作 具廠商對接與溝通能力 具基本成本觀念與數據邏輯 細心負責，執行力強 四、加分條件 有電商或直播產業採購經驗 具叫貨與庫存管理實務經驗 熟悉市場價格與競品分析 具供應商開發能力 熟悉商品結構與爆品邏輯 五、適合的人 喜歡與廠商溝通與談判的人 對商品與市場敏感者 擅長系統與流程管理的人 想往採購或供應鏈主管發展者

身為引領時尚潮流的藥妝產業一員 你比任何人都更追求美麗的第一手資訊 及健康趨勢的市場脈動 也要將這份熱情感染給你所服務的每一位顧客 讓他們也可以跟你一樣Look Good, Feel Great 同時也要讓顧客可以感受到專屬於他的完美購物體驗 因此你和其他的團隊成員們身負重任 要確保門市所有的營運流程及時與正確的完成 除了定期及例行工作之外 你還需要能主動思考並用更聰明簡捷的工作方式 才能讓我們可以超越顧客的期待 另外善用好奇心及主動學習 可以讓你有跳躍式的成長與進步 而迅速及有效行動力 將會讓你在屈臣氏能得到更多的成就

百貨專櫃/經銷寄賣之相關業務拓展及人員管理。業務區域範圍 台中/彰化/雲林/嘉義

1.儲備幹部 2.汽車零配件領/退料作業。 3.汽車零配件採購及庫存管理。 4.汽車零配件帳務進銷存核對。

產品包裝、生產線人員 1.維護生產線流程運作順暢 2.檢查生產程序，做好品管，並協助產品符合標準 3.填寫工作報表 4.檢查產品瑕疵 （需長期配合，無誠勿試。謝絕工讀生,暑期學生,在校學生） **平日、假日加班另計加班費，固定休周日

1. 庫存管理:清點盤存作業、每日出入庫存紀錄、分裝表登記，並通知主管最低庫存量 2. 分裝指定工作項目，並整理環境清潔 3. 每日依照配方表進行配料工作，並配至生產部 4. 需搬重物25KG左右，有電動及手動拖板車輔助 5. 須進出冷藏冷凍作業區作業 6. 需配合其他部門工作調度及支援 7. 如遇公司大月(中秋)，需配合加班