銀髮人才專區

我們正在尋找具備實務帶團經驗的國際領隊， 如果你熱愛旅遊、熟悉帶團節奏，並能獨立完成團體作業，歡迎加入我們的專業團隊！ 【工作內容】 1. 帶領團體旅客進行國際旅遊行程。 2. 出團前及回團後行政作業。 3. 確保旅遊安全，處理緊急事件。 4. 景點導覽解說，提升旅客體驗。 5. 維持良好服務品質與顧客滿意度。 6. 此職缺為承攬性質，依派團數計酬。 【我們在找】 能獨立帶團作業，具備完整帶團經驗 熟悉國際旅遊流程與團體操作模式 具備良好臨場反應與危機處理能力

1.熟悉公司帳務系統，開立相關帳務單據 2.接洽旅行社同業，送帳單代轉及對帳收款 3.至航空公司，完成交辦相關事宜

1.接聽電話、或在line上回答同業有關機票的票規 2.在訂位平台上訂機位、報價、開票 3.協助旅行同業，答覆有關機票上相關的事宜 4.開立機票的帳單、代轉 5.主管交辦事項

1.航空公司開票.退票作業 2.說明會資料製作 3.團體訂單處理及保險理賠申請 4.團體出團資料準備.列印出/入境卡 5.請款作業 6.團體訂團作業 7.團損製作 8.辦理團體簽證 9.送機作業 10.其他團體相關事項、主管交辦事項

想踏入國際旅遊舞台，卻苦無帶團機會？ 擁有領隊證，卻不知道如何開始第一團？ 加入五福國際領隊培訓計畫，從「學員」到「實戰帶團」，由資深領隊帶你快速上手，開啟你的環遊世界職涯！ 【職務亮點】 國際帶團機會，拓展全球視野 完整培訓制度，新手也能快速上線 承攬制高彈性，依帶團數計酬 通過培訓即可銜接實際帶團機會 【工作內容】 1. 帶領團體旅客進行國際旅遊行程，提供專業服務。 2. 出團前及回團後行政作業。 3. 確保旅遊安全，處理緊急事件。 4. 景點導覽解說，提升旅客體驗。 5. 維持良好服務品質與顧客滿意度。 6. 此職缺為承攬性質，依派團數計酬。 【我們在找】 對旅遊產業有熱情，喜歡與人互動 品德操守佳、具高度服務熱忱 具良好表達能力與邏輯清晰 具責任感，能獨立應對突發狀況 願意與公司長期配合者

想踏入國際旅遊舞台，卻苦無帶團機會？ 擁有領隊證，卻不知道如何開始第一團？ 加入五福國際領隊培訓計畫，從「學員」到「實戰帶團」，由資深領隊帶你快速上手，開啟你的環遊世界職涯！ 【職務亮點】 國際帶團機會，拓展全球視野 完整培訓制度，新手也能快速上線 承攬制高彈性，依帶團數計酬 通過培訓即可銜接實際帶團機會 【工作內容】 1. 帶領團體旅客進行國際旅遊行程，提供專業服務。 2. 出團前及回團後行政作業。 3. 確保旅遊安全，處理緊急事件。 4. 景點導覽解說，提升旅客體驗。 5. 維持良好服務品質與顧客滿意度。 6. 此職缺為承攬性質，依派團數計酬。 【我們在找】 對旅遊產業有熱情，喜歡與人互動 品德操守佳、具高度服務熱忱 具良好表達能力與邏輯清晰 具責任感，能獨立應對突發狀況 願意與公司長期配合者

想踏入國際旅遊舞台，卻苦無帶團機會？ 擁有領隊證，卻不知道如何開始第一團？ 加入五福國際領隊培訓計畫，從「學員」到「實戰帶團」，由資深領隊帶你快速上手，開啟你的環遊世界職涯！ 【職務亮點】 國際帶團機會，拓展全球視野 完整培訓制度，新手也能快速上線 承攬制高彈性，依帶團數計酬 通過培訓即可銜接實際帶團機會 【工作內容】 1. 帶領團體旅客進行國際旅遊行程，提供專業服務。 2. 出團前及回團後行政作業。 3. 確保旅遊安全，處理緊急事件。 4. 景點導覽解說，提升旅客體驗。 5. 維持良好服務品質與顧客滿意度。 6. 此職缺為承攬性質，依派團數計酬。 【我們在找】 對旅遊產業有熱情，喜歡與人互動 品德操守佳、具高度服務熱忱 具良好表達能力與邏輯清晰 具責任感，能獨立應對突發狀況 願意與公司長期配合者

2026方舟計畫 招募MA儲備菁英 【職務亮點】 ◎雙領航制 - 技術教練+職涯導師雙向領航，探索方向不迷失。 ◎體系養成 - 產業通識課+專業實戰，打造成長加速器。 ◎志趣適配 - 產品、通路、行銷、經營企劃四大領域，媒合適配部門。 ◎薪獎齊發 - 職涯起步領先同儕，通過考核再享優渥獎金。 【額外加碼】 通過評核標準，加發一次性激勵獎金＄5,000~10,000元。 (公司保留最終解釋及調整權利) 【申請條件】 ◇碩士以上畢業二年內。 ◇大學畢業三年內且具有第二外語能力(TOEIC680分、日檢N2以上或相關檢定證照)或特殊專長者(如數據分析、專案管理、數位行銷、導領證照等)。 【具備特質】 1.服務熱忱、責任感強 。 2.良好的邏輯分析能力與團隊協作能力 。 3.具國際觀與跨文化 、 跨世代 溝通能力 。 4.具高度心理韌性、危機處理能力 。 5.跨職能學習熱忱、彈性應變力強 ，可配合輪調出差 。 【報名方式】 請至以下連結報名 https://lihi1.me/ilMPM

◆「保障底薪＋高額不封頂獎金，不怕你沒經驗，就怕你沒熱情！加入我們，開啟你的旅遊職涯！」 1. 國內旅遊行程銷售與推廣 2. 國內客製化行程包裝與洽談 3. 客戶開發、產品諮詢與關係維護 4. 旅遊團出團團務操作 5. 主管交辦事項 喜歡旅遊 個性活潑的你，歡迎你加入我們，為旅客提供專業國內旅遊產品諮詢服務。

【工作內容】 以親切、專業態度服務顧客，協助顧客調理身體肌筋膜放鬆、恢復結構正位，學習並精進整復、推拿等專業技術！ 【薪資福利】 分潤制薪資：（面議，依手法及經驗往上調整） 獎金制度：依績效與口碑而定 公司福利： 抽成獎金、管理職獎津、聚餐、尾牙、員工旅遊 免費制服 2 套 完整專業技術培訓（面試詳談） 【資格條件】 優先：具健身教練、運動伸展、按摩、整復推拿、指壓、物理治療等相關經驗半年以上 （無經驗者，面試詳談） 熱愛學習、對整復專業技術與服務高度熱忱

【歡迎無經驗者，亦歡迎二度就業】 公司提供完整的工作手冊與教育訓練制度，讓您可以安心上手！ 在 しまむら（shimamura），絕大多數員工都是從零經驗開始。 因為有清楚易懂的作業手冊，即使是第一次接觸服飾產業、服務接待或銷售工作，也完全沒問題♪ 【工作介紹】 顧客接待與服務：商品介紹、收銀結帳、商品包裝、退換貨處理、電話諮詢與調貨、修改褲長。 商品整理與門市整潔：補貨、整理商品、賣場清潔維護。 賣場佈置與陳列：依季節/活動更新陳列、促銷區佈置。 商品進出貨、上架：上架補貨、庫存管理、盤點支援。 ★ 體力需求提醒：工作可能包含搬運較重物品（寢具類：如床墊、棉被等）。

【歡迎無經驗者，亦歡迎二度就業】 公司提供完整的工作手冊與教育訓練制度，讓您可以安心上手！ 在 しまむら（shimamura），絕大多數員工都是從零經驗開始。 因為有清楚易懂的作業手冊，即使是第一次接觸服飾產業、服務接待或銷售工作，也完全沒問題♪ 【工作介紹】 顧客接待與服務：商品介紹、收銀結帳、商品包裝、退換貨處理、電話諮詢與調貨、修改褲長。 商品整理與門市整潔：補貨、整理商品、賣場清潔維護。 賣場佈置與陳列：依季節/活動更新陳列、促銷區佈置。 商品進出貨、上架：上架補貨、庫存管理、盤點支援。 ★ 體力需求提醒：工作可能包含搬運較重物品（寢具類：如床墊、棉被等）。

1.負責原物料庫存管理及定期物料盤點 2.操作庫存管理系統，提出採購建議 3.執行倉庫內醫療器材接收、檢驗與分類作業 4.管理醫療器材進出貨流程，核對數量與品項 5.確保倉儲安全與清潔，執行環境維護作業 6.負責醫療器材包裝及物流配送協調作業 7.與跨部門溝通協作，處理物料相關需求

一、職務定位 第一線品牌門面，負責建立顧客信任與服務體驗 承接直播電商高流量客服需求 打造專業、高效率、高溫度的客服團隊 二、主要工作內容 1. 文字客服 回覆顧客訊息（LINE / FB / IG / 抖音 等平台） 協助處理訂單查詢、物流進度、商品問題 回覆直播後大量訊息與私訊導購 依 SOP 回覆常見問題，維持回覆品質一致性 追蹤顧客問題直到完整解決 ––- 2. 電話客服 主動或被動電話聯繫顧客 協助處理訂單、收件問題、售後服務 協助降低退貨率與客訴風險 ––- 3. 客戶關係維護 建立顧客信任與品牌好感度 安撫客戶情緒並提供解決方案 協助提升回購率與客戶黏著度 蒐集顧客回饋提供內部優化建議 ––- 4. 客服營運支援 紀錄客服問題類型並回報主管 協助優化客服話術與SOP 協助社群巡查與留言管理 處理主管交辦之客服相關事項 三、我們希望你具備 具備良好溝通能力與服務熱忱 說話有邏輯、回覆有溫度 細心負責，能同時處理多訊息 抗壓性高，能應對直播高峰時段 情緒穩定，善於處理客戶問題 ––- 四、加分條件 有客服或電商經驗佳 打字速度快（中打每分鐘75字）、熟悉社群操作 有電話應對經驗 具服務業背景 ––- 五、適合的人 想進入直播電商產業者 喜歡與人互動、有服務熱情的人 願意學習高強度實戰客服體系者 想從客服往客服主管發展者

一、職務定位 負責品牌IP流量與銷售轉化的關鍵角色 結合內容、策略與數據打造爆品行銷節奏 參與直播電商從預熱到成交的完整鏈路 二、主要工作內容 1. 行銷活動企劃（核心職責） 規劃行銷活動檔期與行銷主題策略 設計檔期活動、節慶行銷與爆品節奏 規劃預熱→引流→轉化→反饋→回購完整流程 打造高轉換率行銷活動模型 2. 內容行銷策略 規劃短影音／一頁式電商/社群內容主題方向 設計種草、預熱、銷售型內容腳本 與剪輯／拍攝協作產出高轉換素材 優化內容結構提升流量變現能力 3. 私域與粉絲經營 規劃私群經營與導流策略 設計粉絲養成與黏著度機制 打造粉絲回流與社群轉單節奏 提升粉絲終身價值與品牌黏性 4. 數據分析與優化 追蹤各平台成效（流量／轉化／ROI） 分析爆品模型與市場趨勢 優化行銷策略與內容方向 持續放大有效行銷打法 5. 跨部門協作 與直播團隊協作行銷節奏 與供應鏈／產品端核對視覺化賣點及痛點 與客服端整合前瞻性QA資訊及客戶反饋 參與品牌及IP整體成長策略討論 三、我們希望你具備 具備行銷邏輯與策略思維 熟悉社群與內容趨勢 對數據敏感，具分析能力 執行力強，能快速落地想法 能適應高速變化環境 四、加分條件 有電商／直播產業經驗 具爆品操盤經驗 熟悉短影音平台（抖音/FB/IG） 具品牌感或內容審美能力 有私域經營經驗 五、適合的人 喜歡打造爆品與市場話題的人 想進入高速成長直播電商產業者 對品牌經營與流量變現有興趣者 想從執行走向操盤手的人

一、職務定位 直播現場與私域流量的關鍵支援角色 負責直播後勤及氛圍打造 承接直播前中後重要執行任務 培養未來直播營運與管理人才 ––- 二、主要工作內容 1. 直播現場小幫手 協助直播現場流程順暢進行 支援商品上架及資訊登入與現場物料準備 協助主播維持直播節奏與氛圍 處理現場即時需求與突發狀況 維持直播現場整體流暢度 ––- 2. 私域導流與互動操作 直播期間導流至私群／活動頁 推送限時優惠與福利資訊 協助打造私域轉化節奏 維持粉絲互動與黏著度 強化粉絲觀看與回流習慣 ––- 3. 直播前後支援任務 協助直播前物料準備與檢查 協助整理直播道具與商品 直播後協助整理現場與歸檔 配合團隊完成運營任務 ––- 三、我們希望你具備 反應快、手腳俐落 抗壓性高，能適應直播節奏 細心負責，執行力強 對直播產業有興趣 願意學習團隊作戰模式 ––- 四、加分條件 熟悉直播或社群平台操作 打字速度快 有活動現場支援經驗 熟悉LINE／社群操作 對電商或直播有熱情 ––- 五、適合的人 想進入直播產業的新手 喜歡快節奏工作環境的人 願意從實戰中快速成長者 未來想往場控／運營發展者

一、職務定位 負責開發品牌客戶並推動直播合作專案， 從客戶開發、提案成交到專案落地全程參與， 結合業務開發與專案管理能力， 打造長期客戶關係並放大品牌直播業績。 二、主要工作內容 1.客戶開發 開發品牌方／廠商／代理商合作機會 拜訪潛在合作客戶，建立合作關係 拓展市場資源與商務人脈 2.專案提案、管理及追蹤 根據客戶需求設計合作方案 整合公司資源 撰寫簡報提案並進行商務洽談推進合作成交與簽約 專案時程控管與節點追蹤 跨部門協調 確保專案如期落地執行 處理專案突發狀況與溝通協調 3.客戶關係維繫 定期拜訪重點客戶維繫長期合作關係 協助客戶優化合作成果 建立高黏著度合作模式 4.直播商務、廠代 作為品牌與直播團隊之間的橋樑 協助直播現場專案支援 協助控場與商務溝通 現場處理臨場需求與決策協助 出鏡協助直播團隊直播展示 掌握商品痛點 三、你會獲得的成長 接觸頂級直播資源 了解完整供應鏈體系 爆品操盤經驗 專業助播與場控能力 學習一站式專案模型 四、我們希望你具備 不怕陌生開發與市場拜訪 擅長溝通與談判 做事有節奏、能控專案 抗壓性高、執行力強、配合度忠誠度高

一、職務定位 直屬核心主管的特助角色 參與公司營運節奏 協助高層提升決策效率與執行落地 培養未來核心管理幹部的重要職位 二、主要工作內容 1. 品牌IP整體運營管理 規劃直播節奏與檔期行程安排 統籌直播前中後全流程運作 控管直播品質與營收目標 確保每場直播穩定輸出成果 2. 營運節奏協調 參與公司日常營運節奏管理 協助推動重要專案進度 跨部門協調關鍵事項 確保公司運作高效率運轉 3. 直播現場運營控場 協助現場流程與節奏掌控 即時調整商品節奏與銷售策略 協調主播／助播／場控運作 確保直播流暢度與成交氛圍 4. 直播後數據優化 分析每場直播成效與數據 拆解爆品與成交模型 優化商品組合與銷售邏輯 持續提升整體營收表現 5. 跨部門整合角色 整合電商／客服／廣告／內容團隊 統一直播營運節奏 回收市場回饋優化產品策略 建立標準化直播運營SOP 三、我們希望你具備 具備強烈結果導向思維 邏輯清晰，能掌控複雜流程 配合度及抗壓性高，適應高強度節奏 對數據敏感，具優化能力 具團隊整合溝通與現場反應能力 四、加分條件 有直播電商操盤經驗 曾參與高營收直播團隊 具爆品操盤經驗 熟悉私域與直播轉化邏輯 具電商或品牌營運背景 五、適合的人 想從執行者升級操盤手的人 渴望挑戰高營收戰場者 對直播產業高度熱情者 具企圖心成為未來營運主管者

一、我們提供的資源（重點優勢） 1. 強大供應鏈資源 整合全球優質品牌與實力供應鏈 涵蓋珠寶、美妝、保健、百貨、服裝、精品等全品類 爆品與獨家品項持續導入 ––- 2. 成熟直播團隊支援 完整助播與團隊體系 專業直播運營與選品團隊 高強度現場支援與節奏控場 打造穩定輸出的直播模型 多位現象級IP親自教學 ––- 3. 行銷與流量支持 完整內容團隊支援 短影音、社群、私域導流系統 爆品行銷與活動策劃支援 協助打造個人IP與品牌影響力 ––- 二、主要工作內容 負責直播銷售與品牌呈現 建立個人風格與直播魅力 與團隊協作打造高成交直播 參與選品與內容方向討論 持續提升直播表現與影響力 ––- 三、我們希望你具備 具鏡頭感與舞台魅力 表達力強，有感染力 具成交慾望與企圖心 願意持續進化與學習 抗壓性高，能站穩舞台 ––- 四、加分條件 有直播帶貨經驗 具個人粉絲基礎 曾有銷售或舞台經驗 具個人特色與人設魅力 願意打造長期個人品牌 五、適合的人 有能力但缺舞台的人 想放大個人影響力的人 想打造直播事業者 不甘平凡、想被市場看見的人 六、我們在找這樣的你 你有能力，我們給舞台 你敢衝，我們給資源 一起打造下一個現象級直播主

一、職務定位 打造品牌VIP專屬服務體驗的核心角色 透過一對一專人電話及客服服務，提升顧客體驗感 負責高信任關係經營與營收放大關鍵職位 二、主要工作內容 1. VIP一對一專屬服務 透過電話提供專屬顧問式服務 為顧客營造被重視的VIP體驗 依顧客需求推薦適合商品與方案 建立長期信任關係與專屬服務感 公告行銷活動資訊及相關規範 ––- 2. 電話銷售與營收成長 透過電話推薦直播熱銷商品 提升顧客客單價與整體營業額 推廣新品、限量商品與活動方案 強化品牌高價商品成交率 ––- 3. 舊客戶喚醒與粉絲經營 主動聯繫舊有粉絲與沉睡客戶 喚醒過往購買客戶再次回流 建立長期客戶名單經營機制 提升回購率與顧客體驗感 ––- 4. 客戶關係深度經營 建立個人專屬客戶池 記錄客戶偏好與消費習慣 提供客製化推薦與關懷服務 打造品牌專屬VIP客戶體系 ––- 三、我們希望你具備 喜歡與人互動，具強烈成交慾望 具備良好說服力與同理心 聲音表達清晰，具親和力 抗壓性高，目標導向強 願意挑戰高獎金收入結構 ––- 四、加分條件 有電話銷售經驗 具客服及轉銷售能力 有經營老客戶經驗 具備社群經營經驗 ––- 五、適合的人 想挑戰高收入與高獎金者 喜歡經營高信任客戶關係的人 具業務企圖心與成就動機者 想從銷售走向高端客戶經營者