觀光餐旅

1. 定期檢視、清潔、維修所有機械及配水安裝工程 2. 所有機械、配電, 配水及消防設備之檢修 3. 維修保養冷熱水設備及水處理熱交換系統 4. 維修保養污水系統，幫補截油槽及相關設備 5. 修復破裂的管線 6. 維修客房設備 (電視, 冰箱, …) 7. 需輪班，並接受工程處指派工作 **薪資將以個人經歷與技能而異**

客務部 *服務中心行李部* 1. 行李寄存及運送服務 2. 協助大門交通管理 3. 提供酒店附近交通及旅遊之相關信息 *健身中心* 1.SPA環境整理維護及備品補給 2.協助支援健身中心櫃檯 *嘉賓軒交誼廳* 1.負責行政樓層早餐以及雞尾酒供餐時段前置及結束撤餐作業 2.提供高卡級會員以及行政樓層貴賓餐飲服務 3.計算食材成本及酒水成本 *房務部* 1.整理房間 2.保養房間 3.遞送備品及客人需求物品 餐飲部 *外場* 1. 標準服務步驟與流程、說菜技巧、酒水服務技巧、桌面設定練習、座位安排技巧 2. 商品有全面的知識和理解，推薦菜名和飲料的搭配及促銷 3. 基本領導能力及跨部門溝通技巧 *內場* 1.食材前置作業準備 2.符合HACCP規範與廚房安全衛生規範 3.點貨及領貨以及食材成本控制 實習類型 餐廳 - 中式餐廳、 西式餐廳、自助餐廳、客房餐飲、 宴會廳 廚房 - 中式餐廳廚房、 西式餐廳廚房、自助餐廳廚房、客房餐飲廚房、 宴會廳廚房 客務 - 健身中心、服務中心行李部、房務部 **另有外語津貼(中、英、日)可申請，每種語言每月多2,000元 **除全時實習生外，計時實習生亦可申請，為協助聯繫學校合約及時數證明開立 **全時實習生若畢業回任正職(首次工作)，實習期間之工作年資可累計，依工作表現更有機會從優敘薪

1.熟悉酒店、餐廳及各項旅遊資訊，提供顧客國內旅遊或購物諮詢，安排國內旅遊事宜 2.定期更新餐廳、展覽資訊、名勝古蹟和其它資訊 3.提供旅客包裹寄、收件服務並正確迅速地分類及分發顧客留言、信件、傳真和包裹 4.協助商務服務: 列印文件、收發及複印文件、會議室安排及服務、機票訂位確認， 5.彙整顧客意見調查結果，確保貫徹執行所有相關的改進措施 6.協助大廳相關營運需求

1.提供各部位美容、美體、精油芳療技術服務。 2.提供課程及產品銷售服務。 3.提供美容保養、精油芳療、壓力抒解及養生保健等知識傳達。 4.與顧客維持良好關係。 5.推廣芳療中心各項專案活動。 6.維護工作環境之整與清潔。 7.其他主管交辦事項。

1. 櫃台行政作業 (如: 電話接聽、資訊提供、信件收發、電腦文書處理等) 2. 會員管理、溝通與協調，以及帳務處理 3. 庶務雜項採購及維修通報 4. 需配合輪班-早班 06:00-14:30 / 晚班 14:30-23:00 5. 具備基本英文對話能力

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理 (夜班: 23:00-隔日07:00 另有夜班津貼) 2.協助夜間櫃台主管帳務稽核 3.提供行李包裹寄存收發，以及旅遊相關諮詢提供 4.交通安排、機票訂位確認 5.主管交辦事項 *固定夜班津貼另給付

1.現場服務區域當班人員管理 2.餐廳營業前準備作業以及餐廳訓練工作執行 3.協助結帳作業 4.所需備品進出管控 5.主管交辦事項

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** **若轉任正職，兼職期間工作時數可換算年資加計** 1.廚房前置作業 2.維持餐台整潔 3.基本廚房烹飪 4.須配合彈性輪班 5.一週至少可排3-4天班及可長期排班者尤佳

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理 2.協助夜間櫃台主管帳務稽核 3.提供行李包裹寄存收發，以及旅遊相關諮詢提供 4.交通安排、機票訂位確認 5.主管交辦事項

**工作時段: 23:00 - 07:30** 1.負責客房住客的餐飲相關服務 (餐前準備、餐點服務之送餐及收餐、客房迎賓贈禮準備) 2.收銀協助收銀結帳及基本行政文書工作 3.熟悉飯店內資訊，提供協助客房的餐飲相關需求，建立良好顧客關係 4.確保餐點的品質及餐前的擺設皆依照HACCP標準 5.管理正職及計時人員工作標準、安全及工作時間 6.完成主管交辦之事項

1. Assist operationally and administratively for the achievement of department targets. 2. Support managers‘ workload (ex: Prepare proposal, contract, and internal order with relative departments) and take meeting minutes when required. 3. Ensure an efficient and accurate filing system, both manual as well as electronic 4. Provide guest inquires by phone and e-mail. 5. Do preparation, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner. 6. Efficiently cooperate the coordination, communication and cooperation with associates and clients.

1.問候、接待客人並協助團體入住登記 2.會展團體客人及負責人所需之各項酒店資訊、住房安排及服務 3.依序準備會展團體當日/每週/每月相關報表及更新資訊 4.回覆團客住房專案各項問題 5.內部及外部電話接聽及轉接 6.與相關營運部門和行銷業務團隊建立良好合作關係，達到客人入住期間期望

-以親切及高度專業的方式處裡透過電話、電子郵件與線上訂房平台渠道，收到的所有客人查詢和客房預訂，包括確保准確完成所有訂單。 -回覆客人關於酒店服務、設施和營業時間的詢問。 -根據酒店標準、政策和程序在預訂系統中輸入、更新和資料上傳。 -訂房系統操作與訂房報表製作。 -主管交辦事項、協助文書作業及其他支援工作。 -Handle all guest enquiries and room reservations received by phone, email and online channels in a friendly and highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately. -Answer guest inquiries about hotel services, facilities and hours of operation. -Input, update and access data in reservation system according to the hotel standards, policies and procedures -Prepare reservations reports as requested -Perform other administrative tasks as assigned.

1、負責控管餐廳酒水飲料之品質，成本 2、配合季節與菜單進行飲品發想，製作及銷售 3、餐廳酒水庫存管理/管理銷售報表 4、吧檯器具及設備、環境清潔維護 5、提升酒水銷售 6、需具備WSET或ISG或SSI或其他同等證照 7、需具備餐酒搭配知識 8、協助飲務相關旳訓練課程 9、協助執行主管交辦事項

1. 檢視、清潔、維修所有機械及配水安裝工程 2. 維修保養廚房設備 3. 需輪班，並接受工程處指派工作 **薪資將以個人經歷與技能而異**

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** **若轉任正職，兼職期間工作時數可換算年資加計** 1. 宴會進行之相關餐飲服務 2. 宴會場地現場擺設 3. 宴會結束後撤場 (場地恢復與整理)

1. 遵守餐廳服務方式與作業標準流程等事宜 2. 穩定性高者佳 3. 面對客人，現場製作，確保菜色品質穩定 4. 態度積極，主動學習 5. 執行主管交辦事項 6. 可配合部門輪班，團隊配合度高

督導飯店前檯作業、業務行銷推動、各部門間溝通協調、需具客服、業務、及人事管理之實務經驗3年以上。

1.電話Call out 開發 2.文書工作(國內外出團名單整理及簽證等文書作業) 3.有接待客戶經驗尤佳

上班時間:晚間23-08/雙櫃時只需8小時 1.基本處理客訴 2.協調工作人員，提供顧客相關服務 3.協助顧客使用飯店各項設施 4.現場臨時狀況處理 5.訂房網站開關房及評價回覆 6.夜間樓層客房及設備巡視 求才條件: 1.此職缺必須有相關性經驗1年以上 2.須略通英文或日文 薪資福利: 1.同業經驗者薪資可談 2.全勤考核及業績達成獎金另計 :(以每階計算最高12000，) 3.享勞保.健保.勞退.年假等 4.月休8日