觀光餐旅

西式料理菜單設計及製作

烹煮公司員工的中餐及住宿員工的早、晚餐

1.煎台與煮麵機相關料理烹飪，以中式料理為主 2.依據餐單準備相關的食材 3.將食材清洗並做簡單的處理備用 4.根據顧客的點單進行烹調 5.清理以及保養設備

1. 櫃檯接待與服務：負責櫃檯接待來訪賓客，辦理入住和退房手續並準確安排客房。 2. 訂房與行李服務：處理賓客訂房事宜，協助提供行李寄存服務，確保流程順暢。 3. 電話接聽與旅遊諮詢：接聽來電與處理留言，同時提供周邊旅遊景點資訊與建議。 4. 電腦操作與管理系統：熟悉使用酒店管理系統處理各項櫃檯操作與客戶資料記錄。

“ETS 尊榮國際旅行社 尊榮假期”為專業經營 紐西蘭、澳洲、郵輪、歐洲、美洲、中東..等，多元產品之旅遊專賣躉售公司，並榮獲六座旅遊業最高殊榮金質旅遊獎項，於旅遊市場具高知名度。 徵才工作性質則為客戶之關係服務與行銷，除底薪另有業務獎金之標準。 徵才內容：客戶關係服務與行銷人員2~3名, 無經驗者可有經驗者尤佳，但需虛心學習、成長；需自備摩托車(有汽車者更佳)；如業績達標準且具領隊執證照者，將安排領團之訓練與派遣。只要您願意對工作付出應有的熱誠，我們即有把握穰您會喜歡這個行業。 面試加入我們!!歡迎對旅遊業有經驗或有興趣的新人來圓夢!!有夢想趁現在~!!

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排位子或者房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 為旅客轉交信件及留言 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

1.執行住宿房務安排及協助客房清潔檢查作業 2.處理旅客訂房詢問並操作訂房管理系統 3.負責櫃檯接待，辦理旅客入住及退房手續 4.監控館內設施設備功能並安排必要維修 5.管理庫存物料並定期補充房間用品 6.協調客訴問題並有效解決旅客需求 7.定期向管理層報告經營狀態及改善建議 8.主管當日交辦事項

1.每日社群媒體管理及私訊回覆(含FB/IG/LINE) 2.每日線上評論回覆及整理摘要。 3.電話接聽與來訪人員接待事項。 4.協助部門處理行政文書事務。 5.協助媒體及部落客KOL行前訂房及訂餐事宜。 6.支援官網維護(中/英/日/韓) 7.支援住房專案包裝及宣傳。 8.每月邀請/接待媒體或部落客至少2-3維持媒體曝光。 9.支援集團及部門各項活動。 10.協助VIP接待及處理客訴。 11.其他主管交辦事項。 12.工作地點為宜蘭礁溪。

1. 服務接待客人與引導 2. 工作環境巡視及清潔 3. 顧客用品與毛巾的整補 4. 維護客人使用上之安全

1.執行住宿房務安排及協助客房清潔檢查作業 2.處理旅客訂房詢問並操作訂房管理系統 3.負責櫃檯接待，辦理旅客入住及退房手續 4.監控館內設施設備功能並安排必要維修 5.管理庫存物料並定期補充房間用品 6.協調客訴問題並有效解決旅客需求 7.定期向管理層報告經營狀態及改善建議 8.主管當日交辦事項

1.接待入住及退房手續，確認客房狀態與相關費用結算。 2.每日確認預訂情況，處理訂房修改及取消需求。 3.提供旅客旅遊資訊，協助安排運輸及其他需求服務。 4.處理客戶投訴，提供前線問題解決並及時匯報上級。 5.監控大廳運作情況，確保接待區域整潔有序。 6.主管交代事宜。 7.月休9~10日。

1. 櫃檯接待：辦理客人入住、退房手續，提供貼心接待與服務。 2. 訂單處理：處理客戶訂房需求，更新及管理房間預約資訊。 3. 客戶諮詢：回答客戶關於飯店設施及周邊旅遊的相關問題。 4. 現金與帳務作業：處理現金、信用卡交易及每日結帳報表。 5. 電話服務：接聽並轉接來電，提供專業的資訊和預約服務。 6. 行李服務：協助客人行李寄存及領取，維護公共區域整潔。 7. 主管交辦事項：執行上級指派的作業，與團隊合作完成目標。

1.團體旅遊-預訂安排交通、住宿、餐廳。 2.與客戶聯繫及接洽相關合作內容。 3.相關文書作業及文件整理(合約書..等)。 4.出團(旅遊手冊)、結團作業處理事項。 5.聯絡供應廠商。 6.協助業務處理帳務事宜。 7.主管交辦事項。

1.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 2.整理花圃、簡易打掃工作 3.維護停車場安全與衛生

1.需有汽、機車駕照 2.會電腦文書處理 3.有飯店工作管理職經驗者佳

1.甜點簡易擺設 2.裝取甜點給顧客 3.維護環境整潔 4.協助解決顧客提問之疑問 5.其他幹部交辦事項 6.有責任感、適應力強佳、抗壓性高、能獨立作業 7.一週需能配合三天以上 早班：10：30~17：30 晚班：17：00~21：30 全班：13：30~22：00 8.薪資依能力調整 9.只需要最基本的英文會話 【注意事項】： *請自備穿著純黑襪、黑西裝褲(無花樣與裝飾、不可破洞，長度需到腳踝)、黑皮鞋(無花樣與裝飾) *公司免費提供制服上衣與送洗 *公司免費供餐 *到職後依能力進行專業培訓 *如是在校學生可算實習成績 *請再次自行評估自身能力，如自身業務繁忙，有慣性臨時請假或無故不來請勿投遞履歷

1.清洗餐具碗盤。 2.清理廚房、整理垃圾。 3.清潔公共空間、走廊、休息空間。 4.其他主管交辦事項。 5.需有基本衛生觀念。 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1. 準備食材並烹調菜餚。 2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 3. 進行廚房內的衛生管理工作。 4. 與同事或經營者共同討論菜色與菜單。 5. 負責研發新菜色。 6. 計算食材進貨的數量，並進行成本之控管。 7. 進行食材之採買。

1.監督並領導公共區域服務員團隊，確保所有區域有效清潔。 2.確保所有公共區域按照酒店衛生和安全標準清潔、消毒並維護良好。 3.經常監控並檢查公共區域，維持清潔及適當的擺設。 4.向工程部報告任何維修或修理需求，並跟進待解決的問題。 5.確保清潔設備和物資充足且妥善維護

1. 現場服務 2. 點菜 3. 桌面擺設 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵