觀光餐旅

1.園區環境整潔以及維護小朋友遊戲安全 2.協助完成主管交辦事務以及現場活動執行 3.按照規定的客服作業流程，提供客戶服務，並維護客戶關係 4.協助櫃檯入園進場作業 5.庫存管理及其他相關工作

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排位子或者房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 為旅客轉交信件及留言 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

1.房務清潔工作。 2.公共區域打掃工作。

1.歡迎有毅力、恆心、耐心之社會新鮮人加入。 2.無興趣者請勿投遞履歷表，對服務業有熱忱者為佳。 3.歡迎有工作經驗，願意接受公司培訓。 4.相關科系畢業者佳。 5.抗壓性高、EQ佳、具主動積極、配合度高、親和樂群、具問題解決能力 。

1. 訂房管理：** 通過電話和網路接受並處理訂房請求，確保準確登記客人的資料，包括入住日期、房間偏好、付款方式等，並及時更新訂房系統。 2. 接待與入住手續： 迎接到達的客人，友善且專業地辦理入住手續，包括核對身份證件、收取押金、分配合適房間，並提供房間信息及設施介紹。 3. 客戶服務： 回答客人對於民宿設施、周邊景點、餐飲選擇等問題，根據客人的需求提供個性化建議，確保客人的滿意度。 4.信息傳遞與處理： 處理客人的信件、包裹及留言，並迅速、準確地轉交給相關部門或人員，確保信息傳遞的及時性和準確性。 5. 訪客協助： 為到訪的客人提供引導服務，協助辦理訪客登記，確保訪客和住客的安全與隱私。 6. 電話接聽與轉接： 專業且禮貌地接聽電話，確認來電目的並根據需要轉接至相應部門，確保信息不遺漏。 7. 停車協助： 為駕車前來的客人提供停車指引，協助停車，並在必要時安排代客泊車服務。

1.負責園藝區公共廁所的徹底清潔與消毒作業 2.定期檢查及補充廁所內用具如衛生紙和洗手乳 3.掌握清潔用品使用方法，正確操作清潔設備 4.排除廁所設施的基本故障，維護正常運作 5.遵守衛生與安全規範，確保工作環境的整潔 6.協助定期進行廁所周邊環境的整體清潔 7.提供良好的服務態度，處理使用者的清潔需求

負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 處理較複雜的客訴

儲備人員實習階段： (一)櫃檯部門 (二)房務部門 (三)實習主管

1. 旅館櫃檯接待 2. 處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 接待客人，並提供相關服務（如：景點諮詢等）。 5. 房間、房型及設備設施介紹。 6. 各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 7. 臨時交辦事項。

1.具備旅館客務主管5年以上實務經驗。 2.熟悉訂房、櫃台、大廳等專業知識及管理能力。 3.負責貴賓接待與客訴處理。 4.具高度跨部門協調、獨立作業及危機處理能力。 5.負責制、修訂客務部SOP標準作業流程。 6.具備客務部人才培訓、績效考評及行政業務處理能力。 7.須具備外語(英語或日語)溝通能力。 8.危機處理及其它交辦事項。

1.需具備旅館餐飲實務經驗與廚師證照。 2.負責研發新菜色，訂定食譜卡及其營養、衛生、擺設裝飾之標準，並製成檔案管理。 3.統籌管理住客早餐、大型自助餐、下午茶、會議餐點等起菜與出菜、器皿洗滌等操作流程，同時具備內場人員教育訓練的能力。 4.能有效領導、監督與管理廚房所有同仁作業與食材利用及運用率。 5.隨時留意餐飲業之最新動向及消費意見，並研究改善各項餐點。

1. 客房清潔整理及房務相關工作。 2. 維持公共區域整潔 3. 主管交辦事項。

1. 負責操作並熟悉訂房系統，處理國內外旅遊的訂房需求，包括查詢、確認客房與價格資訊。 2. 精通處理訂房相關文件及流程，例如訂單確認、修改、取消和退款等事宜。 歡迎投遞履歷，加入我們的團隊，期待您的加入！

1. 旅館櫃檯接待 2. 處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、開正門..等）。 5. 房間、房型及設備設施介紹。 6. 各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 7. 臨時交辦事項。 【獎金】 # 銷售獎金 試用期考核過，＊＊依績效發給銷售獎金＊＊ 視銷售狀況，每月約為 $500 ~ $3,000元。 # 久任獎金 : 滿一年有久任獎金。

1. 介紹及銷售海鮮餐廳外帶熟食商品。 2. 負責販售商品包裝、陳列及結帳等工作。 3.維持販售區週遭之整潔。 4.有門市收銀POS操作經驗者佳,需負責結帳收款 5.有料理或烹調食物經驗者佳 6.歡迎二度就業

2. 清掃業務： (1)維持公用空間的環境整潔。 (2)協助房務人員的房務及清掃工作。 我們期望這裡是個可以讓旅客們感到親切、自在的住宿，休息空間， 因此希望您是個開朗、外向，喜歡和旅客、房客們聊天交朋友的個性的夥伴， 也是個喜歡策畫、舉辦活動和旅客們同樂的夥伴。 ※會日文佳/不會沒關係 關於英文或是日文的語言程度，至少要可以以英文向客人介紹環境及住宿規則等程度； 此外由於公司內有日籍主管以及日籍同事，歡迎本身已經會日文，但是缺少日文會話環境的人來加入我們。 薪資的部分則是會依您的能力及幹勁來做調整。

1.廚房內負責研發日式/西式料理的菜單，並進行食材的準備、處理及烹飪 2.餐廳或廚房助手，協助廚師烹調前與烹調中的準備工作，與其它餐廳的相關事務

1.清潔和整理客房及公共區域，補充客房用品並管理設備 2.熟悉清潔用品及設備使用，執行客房和設施深度保養 3.處理客戶需求，提供專業友善服務 4.遵守飯店清潔標準及操作程序，回報重要事項並紀錄 5.協助管理備品與資產，維護工作車和備品間整潔 6.共同合作完成主管交辦事項，確保工作流程順暢 7.注重安全及衛生，熟悉安全操作知識並處理突發狀況

1.清潔和維護客房及公共區域，補充管理客房用品及設備 2.熟悉清潔用品及設備操作，執行深度保養和整理備品間 3.遵守清潔標準與程序，紀錄並回報客房重要事項 4.時間管理效率高，能完成主管交辦各項房務工作

客房整理及保養維護。 公共區域清潔整理及維護。 其他臨時交辦之工作。