觀光餐旅

『寨酌然野奢庄園』是『水舞事業機構』全新多元化休閒園區，庄園擁有奢華露營 Glamping、高端頂級 Villa 民宿、餐廳與酒吧等多樣化休閒場域及體驗活動等各式服務。 我們擁有優於勞動基準法的保障與福利制度，採用年輕富創意的人性化管理，邀請愛山愛水愛植物愛在自然優美環境中工作的夥伴們，一起加入寨酌然大家庭。 http://modolcr.swmall.com.tw/ 職缺：寨酌然野奢庄園儲備幹部 基礎工作內容： 1. Glamping & Villa 住宿賓客相關服務與互動、執行體驗及企劃活動、旅遊諮詢服務等 2. 餐廳外場服務作業 3. 旅宿房務支援作業 4. 庄園相關環境維護作業 5. 吧檯、酒吧、Club相關服務工作 6. 採跨單位輪訓制，可學習及體驗更多面向的工作 7. 班別彈性（多班別）、排休制（不禁休假日）、免費供膳供宿 學習培訓內容： 1. 多元化休閒園區之營運與管理 2. 高價位旅宿之營運與相關活動策畫執行 3. 多樣化餐飲服務之營運與管理 4. 各式企劃活動策畫與執行 5. 多面向工作崗位輪訓之橫向能力 6. 服務產業之領導統御與團隊管理能力 師資來源：經營主管、外訓講師

1. 學習櫃台人員管理，負責現場控班，使現場運作順暢，處理顧客問題 2. 學習部門教育訓練執行，協助主管推行部門目標 3. 落實巡檢、走動式管理有發現問題及解決問題的能力 4. 服務態度熱忱、積極主動、配合度高、具良好溝通技巧、儀表端莊、有禮貌 5. 辦理住客訂房、排房、住房登記及退房手續，處理退房結帳及班別對帳 5. 接待客戶並提供行李寄放、車輛引導、旅遊諮詢、代叫計程車協助、問題回覆與解決等相關服務。

1.活動或展覽的主持，帶動活動氣氛 2.行銷企劃、業務簡報及檔案管理工作 3.依照遊戲腳本進行與玩家的互動 4.活動當天的場設、場徹及道具清點簡單布置 5.帶給客人愉快的體驗

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 提升員工的自我價值與競爭力，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境，成長、發展、突破自我吧!!! 1. 客房及工作區域清潔:確保客房內的所有物品都整齊有序且清潔乾淨；工作區域及工具、儲存櫃的清潔整理。 2. 遵照整房SOP並可獨立完成整房12間(或以上)。 3. 協助回應客人需求及提供客房服務。 4. 協助回報或處理客房設備問題。 5. 客房備品庫存管理:毛巾、洗浴用品、衛生紙等。 6. 確實完成主管指派的工作。

*電話客服與人員接待 *客戶問題的解決及應對 *處理客戶訂房及客房分配 *熟悉訂房系統作業操作 *辦理住房與退房的登記 *行政事務處理能力 *提供客戶服務並維護客戶關係 *顧客接待與需求服務

1.負責飯店的每日營運管理 2.整合處理客戶訂房及客房分配 3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務

1.負責飯店／旅館內房間/公共區域的清潔、整理 2.其他主管交辦事項 3.有相關經驗者佳.無經驗亦可

*電話客服與人員接待*客戶問題的解決及應對*處理客戶訂房及客房分配*熟悉訂房系統作業操作*辦理住房與退房的登記*行政事務處理能力*提供客戶服務並維護客戶關係*顧客接待與需求服務

1. 接待客人 2. 整理餐廳 3. 備品管理 4. 執行領導層安排之任務

A. 單位督導： 1. 負責督導管理單位作業及維持單位最高服務品質，確保履行其職責，保持櫃台清潔，以維持飯店的良好的形象。檢視櫃台每日工作日誌和交接紀錄本更新，發現特殊狀況，可以實施機會教育訓練，以確保每位同仁熟悉作業程序。 2. 依據客人需求按標準作業程序交辦工作事項給對應部門。 3. 稽核各班零用金及收入，審核單位内文件及報表，並提交文件至主管或主管會議。將所有審核或批准後的報表，進行系統化的文件歸檔。 B. 櫃台作業： 4. 以有禮貌且專業的態度確保及時、高效地處理客人的電話和訊息並回覆有關客房預訂、取消、退房等事宜，使用建議性銷售技巧來推銷房間，增加入住率和收入。 5. 時常記錄訪客的登記，告知訪客並排除任何不符合飯店規定的事物，若有情況需向上級主管稟報。 C. 教育訓練： 6. 實施員工教育訓練，教育員工瞭解工作執掌及安全執行日常工作，以提高效率，並在緊急情況時按照規定履行職責。 7. 主動學習新的技能和知識並掌握得宜，如CPR或AED使用等技能。 D. 客訴處理： 8. 以有效的方式解決客人的問題和投訴，實時分析並提出在不影響飯店利益的情況下的賠償或解決方法。 E. 人員調度: 9. 依來客、房況等機動調度，使入住/退房順利，掌控部門人力狀況，安排員工輪班並管理其他與人力資源相關的任務。 F. 績效考核： 10. 考核員工之工作績效，審查評估員工績效，確保員工紀律守則，必要時採取糾正措施。 G. 擬定方針： 11. 擬定單位年度採購預算以及單位標準作業流程，並依現況滾動式調整。 H. 溝通協調： 12. 定時召開單位會議，檢討各項作業內容，以及參加主管、跨部門會議等，以提供進度報告並解決問題。 I. 推行政策： 13. 向所有同仁準確佈達有關公司政策和主管會議訊息的最新公告，確保部門內所有員工能準確執行。 J. 其他任務： 14. 履行主管會議分配的其他職責，並準確完成主管交辦事項。

外場服務員

1.菜餚備製 。 2.食材貯存管理。 3.廚房設備維護、衛生管理 。 4.人員控管。 5.主管交辦事項。

【店開好了，你來當店長！】 廣招對服務產業有興趣人才(不限產業)， 加入我們由《告五人》領軍， 驚艷登場的全新品牌【UG】！ 顛覆現有的茶飲型態， 全台首創分潤模式， 『賣一杯、賺一杯』 飲料AI做，獎金你來賺！ 加入我們，一起開創時尚茶飲元年！ 全台首創、量身訂作， 優於業界的分紅獎金制度！ 工資、紅利，雙重獎勵， 為自己的努力創造價值， 絕對不是問題！ 【工作內容】 1、負責/協助門市營運相關管理。 2、新茶飲調製、備料及維持產品品質。 3、其他主管交辦事項。 # 優於業界，首創分紅制度。 # 此職缺依工作經驗面試，以店長及門市幹部為主(幹部薪資以面試評估為主)。 # 為集團國內茶飲重點栽培目標。 # 門市將依序分佈大台北市區(台北車站/忠孝敦化站/市政府站/永春站)、新北林口。 # 需能配合門市調度。 # 獎金另計。

1. 協助房客辦理入住及退房手續，並提供館內相關諮詢服務 2. 湯屋安排及禮賓接待服務 3. 須配合輪班（早班／晚班） 4. 其他主管交辦事項

1.有業務能力訪問客戶及開發新客源，爭取新合約。 2.經營策略分析檢討、行銷企劃、訂房、餐飲業務策略計畫執行方向。 3.督導營業現場相關之服務流程與事項處理。 4.掌控營運狀況及人力調動安排。 5.管理協調公司各部門營運狀況，審查部門提交工作彙報及問題處理。 6.具備國內外飯店業務或客務或餐飲任一領域經驗。

《 讓您學習第二專長 》Gain experience in a second specialty! 1. 時薪230 ( Hourly Wage NT$230 ) 2. 近士林夜市、捷運劍潭站，交通便利 Convenient transportation, near Shilin Night Market and MRT Jiantan Station. 3. 工作環境單純、穩定 Simple and stable work environment. 4. 客房清潔 Guest room cleaning. 5. 公共區域清潔 Public area cleaning. 6. 主管交辦工作 Tasks assigned by the supervisor.

1. 負責完成幫鍋等烹飪工作。 2. 協助叫貨、庫存備貨等。 3. 廚房環境清潔衛生，餐飲及環境符合相關衛生管理規範。 4. 主管交辦事項。

1. 旅館櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房。 2. 櫃檯行政事務處理。 3. 櫃檯結帳工作。 4. 各部門間協調聯繫/配合。 5. 具飯店櫃檯經驗者佳。 6. 支援飯店各現場活動。 7. 親切有禮的迎接每位貴賓、主動詢問並提供協助 。