觀光餐旅

1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.客房帳務處理,如:收款、核帳、查帳等。 3.協助處理顧客抱怨。 4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。 5.提供旅客夜間諮詢服務。 6.主管交代事宜。

1.餐廳現場服務。 2.餐廳現場清潔保養。 3.客房餐飲服務。 4.主管交代事項。 上班地點: 台中館: 台中市東區台中路203號 五權館: 台中市北區五權路228號 (須輪調)

1.外場服務 (點餐、送餐、結帳等) 2.環境維持 3.能與年輕團隊相處 4.月休9~10天 5.無經驗可

1.旅客登記資料、接待 2.將旅客的行李送進房間 3.告知旅客相關的規定以及週遭環境的資訊 4.將旅客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 5.協助旅客使用各項設施以及活動 6.結束住宿時，替旅客做退房的動作 7.安排房務人員工作 8.協助執行房務工作 9.顧客需求處理 10.執行主管交辦工作

1.協助廚師備餐、備料。 2.配合遵守公司規章與標準作業流程規範。 3.注重食品安全衛生。 4.內場清潔整理作業。 5.有廚房內場相關經驗尤佳。

@底薪+獎金制(待優) 需有旅宿、民宿相關經驗!!!無經驗勿試!!! 1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 負責客房內清潔整理、倒垃圾、換床單、鋪床，及各樓層公共區域之清潔維護。 7. 負責顧客資料之輸入與維護。 8. 設計並佈置飯店空間。 9. 可提供宿舍。 10.提供午餐。

河畔餐廳(自助餐)： 1. 負責擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 負責客人帶位、倒水等工作。 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 宴會廳(桌菜)： 1. 打桌相關餐前準備。 2. 開桌後走菜和桌面整理工作。 3. 每桌餐飲服務(分菜、補酒水)。 4. 結束後的清潔及場地復歸。

1. 主動關心顧客需求並與顧客互動建立良好顧客關係。 2. 處理顧客抱怨之窗口並詳細追蹤紀錄以增進顧客滿意度。 3. 確認VIP顧客入住前之各項細節準備與接待工作。 4. 維護酒店網路評價與意見回覆。 5. 檢視各單位服務細節並確保每位顧客皆受到妥善的照顧。 6. 夜間稽核各項營收之督導。 7. 協助各單位人力調度及支援。

領班 工作內容: 1.冷廚及日式料理的相關備餐及制作。 2.協助主廚管理單位員工。 3.控管食材成本,維護設備整潔。 4.可配合主廚新菜式的推陳及烹調示範。 5.有相關飯店工作經驗者尤佳。 6.主管其他交辦事項。 7.可配合早、晚班及輪休。 副領班 工作內容: 1.冷廚及日式料理的相關備餐及製作 2.於領班休假時之職務代理人。 3.領導廚房各單位配合現場出餐狀況，掌握廚房出餐品質。 4.協助主廚、副主廚菜餚擺盤製作。 5.清潔廚房及工作區域衛生管理。 6.有相關飯店工作經驗者尤佳。 7.營運管理該區食材請購。 8.可配合早、晚班及輪休。 9.主管其他交辦事項。

外場服務人員 工作說明： 1.執行餐廳內各餐區標準服務作業流程,菜單介紹並熟悉POS系統。 2.有服務熱誠喜歡與人互動。 3.主管交辦事項。 4.能配合公司活動支援

1.於櫃台負責與顧客接洽 2.進行顧客服務、內外場聯繫、點餐供餐等工作 3.環境整理，收拾與更換碗盤 4.協助餐廳營業前準備作業 5.主管交辦事項

1.客戶拜訪開發並推銷產品 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.顧客意見回饋以供公司改善參考 5.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動

1.設計菜單，以中式料理為主 2.依據餐單準備相關的食材 3.根據顧客的點單進行烹調 4.清理以及保養設備 5.將食材清洗並做簡單的處理備用

房務工作的安排分配： 1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業

1.友善過濾賓客身份。 2.能親切介紹亞果、會員度假中心、會所及其它場域的服務內容。 3.電話接聽，擔任會所對外第一窗口。 4.處理訂位、代訂餐食、每日報表文書作業。 5.會所迎賓並引導接待人員前來帶位。

1.內場空間及設備清潔維護並配合HACCP檢驗。 2.會所出餐、備料、驗收及創新菜色。 3.器皿清洗及整理、內場消毒作業及監督。 4.內場器皿盤點。 5.協助內外場、吧台人力支援。

1.吧台(含設備)、吧座及酒櫃整潔維護。 2.酒水盤點、叫貨與驗收。 3.會員分享、主動增加酒水業績。 4.協助內外場、咖啡及調飲製作。 5.酒水、吧台食材盤點。

1.會所開關班之間二樓外場全區清潔。 2.組長外場排班及人力分配。 3.帶位、點餐、上餐等桌邊服務，外場佈置及維持環境整潔。 4.外場器皿盤點。 5.協助內外場、吧台人力支援。 6.具熱情、活力及善於與人互動。

1.迎賓奉茶、CI、全區介紹。 2.櫃台組長負有服務中心管理責任，需互相支援。 3.內線電話接聽。 4.訂房庶務。 5.早櫃、夜櫃系統流程，客房及禮賓兩單位零用金、收/出帳管理。 6.住客資料建檔記錄。

1.度假中心接待，引導停車、CI、會所方向。 2.行李搬運服務。 3.支援房務員房客需求物品送房。 4.賓客出車接駁第一順位單位。 5.度假中心門面清潔。