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delicacy

服務品質管理師

鼎泰豐小吃店股份有限公司

新北市中和區

【職務角色】透過觀察發掘門市問題，並與主管及相關單位建議及討論改善方案，以確保公司政策落實並持續精進。【職務內容】 1. 服務品質稽查及改善建議 (1)檢視門市環境、設備及作業流程。 (2)觀察門市人員工作態度、儀容、微笑。 (3)協助門市服務品質管理 (服務技巧、電話禮儀..等)。 (4)觀察主管團隊領導及人才培育技巧。 (5)追蹤問題處理及改善進度。 (6)視營運需求機動支援現場工作 2. 人員培育與課程規劃講授 (1)參與門市課程及晉升考試，給予回饋及建議。 (2)依需求規劃及講授課程。 3. 員工關懷 (1)與同仁建立良好關系，傳達公司理念，提升員工向心力。 (2)關懷同仁心情及健康狀況，適時給予主管回饋。 (3)發掘具特殊專長或潛力之優秀人才。 4. 顧客互動 (1)建立良好顧客關係，了解需求導向與建議。 5. 各單位任務支援與協助。 6. 專案協助規劃與執行。

鼎泰豐小吃店股份有限公司位於新北市中和區立言街36號6樓

新北市中和區

QC二部(QC中班_17:30-02:00)

佰事達物流股份有限公司

桃園市觀音區

收貨QC,揀貨QC,空儲位盤點,.循環盤點物流中心走動式作業視力正常,會操作電腦修改資料不用搬重物需配合加班

佰事達物流股份有限公司位於桃園市觀音區大觀路四段101號

桃園市觀音區

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