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麥味登台中高鐵早午餐新烏日區早餐店煎台正職煎檯

麥味登_戴麥客早午餐

台中市烏日區

正職人員工作內容正職人員學習進度安排:循序漸進的工作站學習，不管熟手還是新手，都會有專人完整帶你進入狀況，只是進度由個人學習狀況而定。工作範圍: 保持快樂、服務客人、餐點製作、事前準備、品質維護、環境維護、庫存訂貨、主管交代事項工作時間工作時間:0600-1500(早) ,12:00~21:00(晚) 可輪調為佳薪資 32000~36000(依照您的熟悉程度) 您若願意配合加班薪水基本起40K-50K需要的您可以參考。儲備幹部:35K-50K，若你是位很願意學習的以及自省的夥伴很適合這個唷。若您無相關經驗但您願意學習、願意溝通、願意互相協助我們依然非常歡迎。福利月休8天（輪休) 享三節禮品歲末分紅（依團隊表現、個人工作態度及店達標業績去分配獎金，未滿一年依月份比例及表現、個人工作態度）想創業，可以提供創業輔導，大大減少失敗的機會。工作內容主要是以煎台為主。調理必須要學習製作餐點、分裝材料、清潔環境、洗碗。老闆交待事項煎台、調理、櫃檯各站學習熟悉並輪調加獎金

麥味登_戴麥客早午餐位於台中市北屯區松義街119號

台中市烏日區

客服中心 - 旅遊禮賓客服 (底薪 + 團隊業績) 晚班，具備語文能力額外加給

萬馬騰小客車租賃有限公司

高雄市左營區

📌 客服專員職缺資訊 📍 職位名稱：客服專員（租車／包車／旅遊行程服務） 📍 工作地點：左營區重愛路 428 號 📍 工作時間： 14:00–00:00 📍 休假制度：排休 8 天 📌 職務內容說明 1️⃣ 客戶諮詢與需求確認（含旅遊與商務行程） 🔹 透過電話、LINE、電子郵件、社群平台回覆客戶詢問。 🔹 了解並釐清客戶實際需求，包含旅遊行程、商務接送、包車用途、時程安排、車型需求、人數配置等。 🔹 針對旅遊、婚喪喜慶、政府標案、企業商務接送等不同客群，提供合適且可執行之服務建議。 2️⃣ 旅遊行程與路線初步規劃 🔹 具備基本旅遊地理概念，可協助客戶進行行程順序建議、時間安排與路線合理性判斷。 🔹 向客戶說明景點距離、車程時間、停留建議，避免行程不切實際。 🔹 協助整理一日行程、多日行程、包車動線規劃，並與調度部門確認可行性。 🔹 對於特殊日期、長天數或高需求行程，需提高判斷精準度並提前規劃。 3️⃣ 車型與服務內容介紹 🔹 依客戶需求介紹各車型差異、適合人數、行李配置、使用情境。 🔹 清楚說明包車附駕、接送服務、商務用車、旅遊包車等服務內容與限制。 🔹 協助客戶選擇符合需求與預算的方案，避免後續爭議。 4️⃣ 訂單建立、報價與客製化安排 🔹 依據確認後需求，建立租車／包車／旅遊行程訂單。 🔹 製作報價單，內容須清楚載明行程內容、服務項目、車型、時間、費用與注意事項。 🔹 針對客戶需求進行客製化調整（如時間調整、路線變更、服務細節），並確保資訊正確傳遞至後端。 🔹 追蹤款項進出，確保付款、退款、收款流程正確完成。 5️⃣ 商務禮節與客戶等級辨識 🔹 能依客戶類型（一般客戶／商務客戶／高端客戶）調整溝通方式與應對禮節。 🔹 對企業、政府單位或高端客戶，需展現專業、穩定、清楚的溝通能力。 🔹 避免不當承諾，所有回覆需以公司可執行範圍為原則。 6️⃣ 客訴與異常狀況處理 🔹 即時處理客戶反映之車輛狀況、司機服務、時間異動等問題。 🔹 發生突發狀況（如車輛故障、臨時調整），需立即與調度部門協調替代方案。 🔹 協助客戶完成異常訂單處理，必要時轉交相關部門追蹤。 7️⃣ 資料建檔、回饋與跨部門協作 🔹 紀錄每筆訂單需求與客戶回饋，建立完整客戶與行程資料。 🔹 協助整理訂單、客戶需求、服務問題等資料供主管參考。 🔹 與調度、司機、行政、財務等部門保持即時溝通，確保服務流程順暢。 📌 職務定位補充說明（很重要）本職位為客服角色，但需具備基礎旅遊規劃概念、地理認知與商務應對能力，並非單純回覆訊息或接聽電話。 📌 職缺要求 ✅ 學歷：高中職以上 ✅ 經驗：具客服、旅遊相關、商務活動策劃相關、租車、包車、銷售業務經驗者佳（無經驗可培訓） ✅ 必要技能：熟悉 Excel / Word / ppt / pdf，能處理基本文書與報表溝通能力佳，能與客戶、內部團隊高效協作具備問題解決能力，能應對客訴與突發狀況細心負責，能處理報價、款項管理、訂單記錄會英文、日文，相關語文能力者，薪酬可額外加給。若透過面談、教學合作尚無疑慮歡迎成為我們的合作夥伴

萬馬騰小客車租賃有限公司位於高雄市左營區重愛路428號

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