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    • 【台北】芝初會員經營專員*有社群經營、實體線下活動經驗佳
      富味鄉食品股份有限公司
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      1.會員互動經營：負責線上／線下會員關係維護，設計會員分級與回饋機制，規劃節慶與生日關懷活動。 2.社群經營：管理品牌粉絲專頁、社群平台內容與互動，提升粉絲活躍度與品牌黏著度。 3.會員資料分析與調查：蒐集會員行為與回饋，分析會員結構與回購率，提出精準行銷策略。 4.會員行銷／促銷推廣：策劃會員專屬活動、回購獎勵與推薦機制，協同行銷、設計、業務團隊執行。 5.客訴與顧客服務： a.受理並追蹤會員意見與客訴案件，提供即時回覆與妥善處理方案。 b.定期彙整會員問題與回饋，提出改善建議，提升顧客滿意度。 c.建立顧客溝通SOP，確保服務品質與品牌形象一致。 6.活動支援：協助線下活動（展售會、快閃店、體驗會等）會員導流與招募。
      富味鄉食品股份有限公司 位於 台北市大安區市民大道四段102號11樓
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