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    • 【績效獎金另計】客戶服務管理專員 (歡迎應屆畢業生)
      怡心工業股份有限公司
      彰化縣伸港鄉
      ▍About Us 關於我們 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌,於 1999 年創立,我們希望能透過創新技術,提供更智能、可靠且節能的居家用品,為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 24 年,除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外,也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 客戶服務管理部為公司近 3 年所成立的新部門,有非常大的發展空間,若你對台灣傳產的數位行銷轉型有興趣,也喜歡挑戰全新的事物,歡迎加入客戶服務管理部門,和我們一起闖蕩! ▍What you will do 工作內容 • 透過線上平台(如 LINE OA、FB Messenger)、電話、Email,提供消費者售前及售後諮詢服務 • 協助回覆社群(如 FB 粉專),並即時與客戶互動、回覆問題 • 安排訂單出貨相關事宜,並處理銷售相關之公司內部行政作業 • 監測和回應消費者的評論及反饋 • 優化內部客服文件,並提出改善建議 • 其他主管交辦事項 ▍Requirements 能力需求 • 具備良好的溝通能力與耐心,能與消費者建立良好關係,並解決消費者的問題 • 願意聆聽不同意見,也能提出創新想法,並樂於分享新知識 • 喜歡挑戰及嘗試新事物,不安於現狀怠惰 • 信任夥伴,並具有同理心,能站在不同角度為客戶和團隊思考 以下為加分項目,非必備 • 具備客戶關係管理、客服相關經驗 • 曾操作過社群媒體
      怡心工業股份有限公司 位於 彰化縣伸港鄉溪底村溪底路7之9號
      彰化縣伸港鄉
    • 【業務工程師】福利優▲業務績效季獎金
      未來服務工業股份有限公司
      新北市泰山區
      1. 牙科空壓機系統客戶開發與拜訪 (聯繫開發, 價值訊息傳遞與拜訪深耕) 2. 客戶專案規劃與建置提案訪 (空壓機系統專業結合客戶實際案場) 3. 客戶持續回訪與展開業務機會開發 (建立信任程度) 4. 與服務技術工程師相互支援 (空壓機系統與機器設備簡易售後服務技術) 5. 其他 (負責區域北北基與桃竹)
      未來服務工業股份有限公司 位於 新北市泰山區楓江路48之5號
      新北市泰山區
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