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【Position Summary】 This role is responsible for driving learning initiatives, leadership development, compliance training, and employee development programs across Taiwan. This role partners closely with business leaders, HR, and regional stakeholders to identify capability gaps, implement learning solutions, and foster a culture of continuous learning. 【Responsibilities】 1. Develop and implement annual learning and development plans. 2. Coordinate internal and external training programs. 3. Conduct training needs analysis and work with business leaders on capability development. 4. Manage leadership and people manager development programs. 5. Drive mandatory training and compliance-related learning initiatives. 6. Monitor training completion, effectiveness, and learning records. 7. Administer learning platforms and training systems. 8. Support employee career development and succession planning initiatives. 9. Promote a culture of continuous learning across the organization. 【Requirements】 1. Bachelor‘s degree or above. 2. 3+ years of HR, Training, L&D, or Talent Development experience. 3. Experience in training management and learning program delivery. 4. Strong project management and stakeholder management skills. 5. Good presentation and facilitation skills. 6. Experience with LMS or learning platforms is preferred. 7. Fluent in English and Mandarin.

1.文書處理：日常公文、表單建檔、資料輸入與Excel報表整理。 2.行政支援：接聽電話、接待來訪訪客、收發信件與包裹。 3.辦公室庶務：辦公室文具與消耗品盤點、環境維護。 4.其他交辦：主管交辦之行政相關事務。

WSP為全球領先的⼯程顧問公司，凝聚全球專業，致⼒推動本地發展。我們的技術專家與策略顧問經驗豐富，為客⼾和社區提供既能滿⾜現況需求，且可因應未來變化的創新⼯程⽅案與發展策略。作為全球最⼤型的⼯程顧問公司之⼀，WSP同時引領應對氣候變遷的共同挑戰。 【地球與環境部】 業務涉略廣泛，包含環境、循環經濟、永續發展、水與生態、離岸風電等，我們集結各領域菁英，戮力於為客戶提供最優質的服務。部門工作步調快速、氣氛融洽，經常舉辦各式活動凝聚向心力，也協助同仁紓解工作壓力，實踐工作與生活的良好平衡。 【工作內容】 1.碳管理與淨零轉型 ◆協助政府機關、企業及公營事業辦理溫室氣體盤查、產品碳足跡、碳中和及淨零轉型規劃相關工作 ◆執行減碳路徑規劃、碳排熱點分析及減碳效益評估，協助業主達成減碳目標。 2.工程減碳與永續工程 ◆執行工程碳足跡盤查、工程減碳估算及減碳策略研擬。 ◆協助推動PAS 2080碳管理制度及公共工程減碳相關工作。 ◆參與交通、港灣、水環境、建築及基礎建設等領域之減碳規劃與永續工程專案。 3.能源轉型與永續發展 ◆參與能源轉型、再生能源、替代燃料及低碳技術等相關研究與規劃工作。 ◆蒐集國內外淨零排放、永續發展及碳管理政策趨勢，研擬策略建議及技術方案。 4.專案管理與顧問服務 ◆執行專案管理工作，包括進度管控、跨單位協調、會議辦理、報告撰寫及簡報製作。 ◆辦理教育訓練、工作坊及利害關係人溝通活動。 ◆協助客戶解決碳管理及淨零轉型相關問題，提供技術分析及顧問服務。

【工作內容】 1.進行離岸風場相關技術審閱工作，包含前期規劃、設計階段(基本設計與細部設計)、施工製造與安裝階段之技術文件。 2.參與離岸風場海上變電站設計工作，並與可與國外客戶進行設計討論。 3.了解台灣與國際離岸風場設計與施工技術規範與流程。 4.可配合離岸風場施工進行國內、外及海上作業出差工作安排。

【工作內容】 1.負責建築、結構建模，具備並熟悉 CAD、Revit、TEKLA等軟體操作技能。 2.BIM 3D 模型建置與 2D 圖面產出。 3.協助設計工程師整理數量估算報表。 4.可配合離岸風場施工進行國內、外及海上作業出差工作安排。

【工作內容】 1.處理專案行政事務，如送簽流程、專案發票開立、會議安排等。 2.參與專案協調工作，與國內外業主或是廠商進行溝通協調、部門內部專案溝通協調 3.處理專案文件管理工作

WSP為全球領先的⼯程顧問公司，凝聚全球專業，致⼒推動本地發展。我們的技術專家與策略顧問經驗豐富，為客⼾和社區提供既能滿⾜現況需求，且可因應未來變化的創新⼯程⽅案與發展策略。 作為全球最⼤型的⼯程顧問公司之⼀，WSP同時引領應對氣候變遷的共同挑戰。 主要工作內容： 1. 進行指定廠區範圍巡查，使用相機或行動裝置記錄並標註現場實況。 2. 辨識現場與圖面／模型差異，協助修正模型與圖資。 3. 協助 BIM 模型與竣工圖（As-Built）更新，確保與現場一致。 4. 執行圖資管理系統流程，包括送審、狀態追蹤與議題回報。 5. 執行圖面 Check-out / Check-in 並維護紀錄。 6. 進行圖面初步製圖規範檢核（字型、圖層、可識性）。 7. 協助竣工圖 2D 小幅修正（調整製圖細節如管線位置、字型、圖層...等）。 8. 跨部門協作與承包商管理協調溝通及品質控管。 9. 熟悉 EHS（環境、健康與安全）要求及安全標準。

WSP為全球領先的⼯程顧問公司，凝聚全球專業，致⼒推動本地發展。我們的技術專家與策略顧問經驗豐富，為客⼾和社區提供既能滿⾜現況需求，且可因應未來變化的創新⼯程⽅案與發展策略。作為全球最⼤型的⼯程顧問公司之⼀，WSP同時引領應對氣候變遷的共同挑戰。 Lead fire protection and life-safety engineering for power, energy-storage, and high-tech facilities: strategy, performance-based design, and code compliance, including emerging BESS fire safety. • Develop fire safety strategies and performance-based design reports.　擬定消防安全策略及性能式設計報告。 • Approve hydraulic calculations, suppression/detection system designs, and smoke control concepts.　核定水力計算、滅火／偵測系統設計及排煙方案。 • Liaise with fire authorities and third-party reviewers for approvals.　與消防主管機關及第三方審查單位協調取得核准。 • Lead HAZOP/fire risk assessments; guide junior fire engineers.　主導 HAZOP／火災風險評估；指導消防工程師。

WSP為全球領先的⼯程顧問公司，凝聚全球專業，致⼒推動本地發展。我們的技術專家與策略顧問經驗豐富，為客⼾和社區提供既能滿⾜現況需求，且可因應未來變化的創新⼯程⽅案與發展策略。作為全球最⼤型的⼯程顧問公司之⼀，WSP同時引領應對氣候變遷的共同挑戰。 Serve as electrical discipline lead for power generation, renewable energy, energy storage, HV/EHV substation, and high-tech facility power distribution projects — owning technical quality from concept through construction support. • Lead electrical system design: single-line diagrams, load studies, short-circuit/protection coordination, arc-flash, and grounding studies. • Interface with Taipower, clients, and authorities on grid connection and code compliance.　 • Support proposals with technical concepts, man-hour estimates, and risk assessment.　 • Perform load-flow, short-circuit, protection coordination, and voltage-drop calculations.

WSP是世界領先的工程專業顧問公司，凝聚全球智慧，致力於在地發展服務，同時也以提供卓越的員工體驗(Employee Experience)而自豪。我們相信，每一個成功的工程專案背後，都有工程師的智慧與奉獻。現誠摯邀請熱衷於技術挑戰並希望在國際專案中發揮專長的您，加入我們的行列。 【工作內容】 ◆ 協助部門專案資料蒐集、整理與分析 ◆ 支援工程、建築、環境及基礎建設相關專案工作 ◆ 參與團隊會議及跨部門協作活動 ◆ 協助專案文件、報告及簡報製作 ◆ 依部門需求參與其他指派工作 ◆ 學習產業知識、專案流程及專業技能 【學習與發展機會】 ◆ 接觸真實專案工作內容 ◆ 向經驗豐富的工程師及專案團隊學習 ◆ 了解跨領域合作與專案執行流程 ◆ 探索未來職涯方向 ◆ 建立專業人脈與職場經驗 【申請資格】 ◆ 大學或研究所在學學生 ◆ 歡迎與職缺相關科系背景申請 ◆ 具良好溝通能力及學習意願 ◆ 可配合實習期間安排 ◆ 如為學校合作實習，需符合學校相關實習規範與流程

WSP被譽為亞洲最佳雇主(HR ASIA)，同時也名列WORLD‘S BEST COMPANIES OF 2023 (TIME時代雜誌)，我們以提供卓越的員工體驗(Employee Experience)而自豪。現在，我們正在尋找一位充滿熱情、富有創意和才華橫溢的人力資源副理，與我們一起攜手打造獨具魅力的工作環境。 【工作職責】 ◆ 負責招募全流程作業（End-to-End Recruitment），包含職缺需求確認、人才搜尋、履歷篩選、面試安排、錄用及新人報到流程。 ◆ 與用人主管密切合作，了解組織及職位需求，提供市場人才資訊、招募建議及人才媒合方案，協助達成招募目標。 ◆ 透過多元招募管道主動搜尋人才，包含招募平台、LinkedIn、社群媒體、員工推薦及人才社群等，建立穩定的人才來源。 ◆ 負責核薪及聘僱作業，包含薪資建議與核定流程、錄取溝通、Offer 發放、到職確認及相關聘僱文件管理。 ◆ 建立並維護人才庫（Talent Pool）持續經營潛在人才關係，以支持現階段及未來人才需求。 ◆ 協助推動雇主品牌（Employer Branding）活動，包括校園徵才、就業博覽會、招募活動及社群經營，提升企業人才吸引力。 ◆ 維護招募相關數據、報表及關鍵招募指標（KPI），定期分析招募成效並提出改善建議。 ◆ 推動亞太區人才招募專案（Asia Talent Acquisition Initiatives），與區域團隊合作落實招募最佳實務、流程優化及人才策略。 【職務需求】 ◆人力資源、企業管理、心理學或相關科系學士以上學歷。 ◆具 2 至 5 年招募相關工作經驗。 ◆具備完整招募流程（End-to-End Recruitment）執行經驗，包含人才搜尋、履歷篩選、面試安排、錄用及報到作業。 ◆具備優秀的溝通協調能力及利害關係人管理（Stakeholder Management）能力，能有效與用人主管及跨部門團隊合作。 ◆主動積極、具良好組織能力，能同時管理多項招募專案及優先事項。 ◆具備良好的中英文聽說讀寫能力。 ◆具雇主品牌（Employer Branding）、招募行銷（Recruitment Marketing）或校園徵才活動經驗者尤佳。

【工作內容】 1. 原材料進料檢驗（IQC）之規劃與執行。 2. 檢驗機台操作及檢驗數據整理、分析。 3. SPC製程統計管理及異常原因（4M）分析。 4. 客訴案件之4M調查、原因分析及再發防止對策追蹤。 5. 協助客戶稽核及外部品質稽核相關作業。 6. 跨部門溝通協調。 7. 其他品質管理相關業務。 【應徵條件】 1. 曾任職於製造業工廠，並具備品質管理、品管或品保相關經驗。 2. 具備下列任一外語能力： - 日文商務溝通能力 - 英文商務溝通能力 3. 具責任感、細心，並對品質數據及測定值變化具敏感度。

🚢 讓每一份文件與每一次聯繫，都順利串起海運業務！ 在海運產業中，行政客服不只是處理日常事務，更需要掌握文件、資訊與溝通流程，協助團隊穩定推進每項工作。 📋 你將會： 1. 處理日常文書資料，完成文件整理、歸檔與電子檔案管理 2. 整理簽核文件、公文與海運相關資料，協助文件發送及追蹤 3. 接聽電話、回覆客戶詢問，提供海運業務相關資訊與行政協助 4. 協助跨部門溝通，追蹤文件、訊息與各項行政事項的處理進度 5. 處理零用金、銀行提存及各項費用繳納等基礎財務事項 6. 協助更新公司官網內容，使用辦公軟體製作報表及文件 7. 協助處理海運相關文件與資料 8. 支援人事及其他部門的行政需求 🌟 如果你擅長文件整理、資訊彙整與溝通協調，歡迎加入我們！一起讓每項行政流程更精準，讓海運業務順利前進！

【總務】很多人看不見你的工作，但一間教養院能不能安心運作，常常就靠你 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 很多人想到教養院，第一個想到的會是教保員、生活服務員、社工、護理人員。 比較少有人第一時間想到總務。 但如果你真的在一間24小時運作的教養院工作過，你就會知道： 總務，其實是在守住很多人每天習以為常的事情。 冷氣壞了，要有人處理。 燈不亮了，要有人發現。 公務車要保養。 消防設備要定期檢查。 清潔用品快沒了，要補。 捐進來的物資，要分類、盤點、整理。 孩子突然需要外出就醫，交通也要有人協助安排。 很多事情看起來都很小。 但這些小事只要少了一件，整個現場就可能卡住。 所以我常覺得，總務很像一間教養院的「底盤」。 平常大家不一定會一直注意你。 可是底盤穩不穩，決定了這台車能不能安全往前走。 我們希望庭芳的總務，不只是會採購、會修繕、會管理設備。 更重要的是，你願意多看一眼、多想一步。 看到燈管閃了，不是等別人報修才處理。 看到輪椅動線被東西擋住，會知道那不是「有點亂」，而是安全問題。 看到物資快用完，也知道那不是少一箱衛生紙而已，而是第一線同仁明天可能就會遇到麻 煩。 【工作內容】 1.讓大家每天走進來時，環境是可以安心使用的 負責辦公室、宿舍與公共空間的環境維護與管理，留意設備、空間與動線是否安全、整潔、正常。 2.把設備顧好，不要等到壞了才開始想辦法 辦理事務機器、家電及各項設備的採購、維修與保養，掌握使用狀況與汰換需求，減少突發故障對服務現場的影響。 3.把公務車和公務器材管得清楚，也顧得安全 管理公務車、公務器材的使用、保養與相關紀錄，確保需要使用時可以正常、安全上線。 4.讓需要的東西，在需要的時候找得到 負責庶務用品與各類物資的採購、分類、盤點與補充，掌握庫存，不讓第一線到了要用時才發現缺東缺西。 5.孩子需要外出時，你也是支援的一份子 協助服務對象外出就醫或其他必要行程的交通支援，讓第一線照護與醫療安排能順利銜接。 6.守住消防與公共安全這條不能出錯的底線 負責消防及公共安全設備的定期檢查、維護與相關作業，發現異常及早處理，而不是等事情發生後才補救。 7.把大家的愛心物資，變成真正可以被使用的資源 協助整理外界捐贈物資，分類、盤點、入庫與管理，讓每一份捐贈都能被妥善使用，而不是堆在倉庫裡找不到。 8.遇到臨時狀況時，願意一起把問題解決 配合機構營運需要及主管交辦事項，協助處理各種現場突發與行政支援工作。 總務的工作，很少會有一個孩子跑過來跟你說： 「謝謝你今天把消防設備檢查好了。」 也不會有人因為倉庫盤點很完整，就特別替你鼓掌。 但當50位孩子每天可以安心生活， 當第一線同仁需要東西時能馬上找到， 當設備正常、車子安全、環境沒有危險， 這些看似沒有掌聲的事情， 其實就是總務每天在替大家守住的生活。 如果你喜歡把事情整理好、把問題提早處理，也會因為「今天大家都平安順利」而感到有 成就感， 那總務這個位置，會比你想像中更重要。

【生活服務員/照顧服務員】你照顧的，不只是生活起居，而是一個人每天能不能過得舒服一點 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 生活服務員/照顧服務員，是庭芳很重要的一個位置。 因為你會是每天最靠近孩子生活的人之一。 早上起床，有人需要你陪著完成盥洗、更衣。 吃飯的時候，有人需要協助進食。 有人走路比較慢，需要輪椅或助行器。 也有人明明昨天情緒很好，今天卻突然顯得焦躁、不安，這時候你要做的，不只是把流程完成，而是去看懂： 他今天是不是哪裡不舒服？
還是有什麼事情，讓他沒辦法好好說出來？ 這就是生活服務員/照顧服務員的專業。 不是只有「幫忙」。 而是在每天最細小的地方，慢慢認識一個人。 你會知道誰吃飯速度比較慢，誰早上起床需要多一點時間，誰情緒不好的時候先不要一直 問，誰完成一件事情之後，其實很期待有人稱讚他。 這些事情，看起來很小。 但對長期住在庭芳的孩子來說，就是生活。 所以我們希望來到庭芳的生活服務員/照顧服務員，不只是把事情做完。 而是願意在一次次陪伴裡，讓孩子慢慢建立更穩定、更有安全感的生活。 【工作內容】 1.陪伴孩子完成每天最基本，也最重要的生活 協助盥洗、更衣、如廁、進食等日常需求，同時依照每個人的能力，鼓勵他自己完成能做到的部分。 2.讓生活環境保持安全，也讓行動不便的人能自在移動 協助維持院內環境整潔與安全，並陪伴使用輪椅、助行器或行動能力較弱的服務對象移動。 3.從每天相處中，看懂他的情緒與改變 觀察服務對象的行為、情緒與生活狀況。當他突然和平常不一樣時，不只是處理情緒，也試著找到背後可能的原因。 4.陪他參與一天，而不是只陪他待在機構裡 陪伴學習課程、康樂活動、體適能運動、手工藝及其他生活訓練，讓每一天都有參與、有互動，也有一些值得期待的事情。 5.一起守住健康這件事 協助依照規定完成服藥與日常健康照護，留意食慾、精神、睡眠、身體狀況等變化，發現異常時立即回報專業人員。 6.遇到突發狀況時，先把安全顧好 面對跌倒、身體不適或其他緊急狀況，依照院內流程處理並即時通報，和團隊一起確保服務對象安全。 7.你不是一個人照顧50個孩子 與教保員、護理人員、社工、職能治療及其他專業同仁合作。遇到自己不確定的事情，可以討論、可以詢問，也一起找更適合孩子的方法。 8.把你每天看到的事情留下來 完成必要的生活照護紀錄，記下孩子的日常狀況、特殊事件與明顯改變，讓下一位接手的同仁知道他今天發生了什麼。 生活服務員/照顧服務員的工作，有時候很忙。 甚至有些工作，外人看起來只是很普通的生活瑣事。 可是對庭芳的孩子來說， 有人知道他今天吃得好不好、睡得好不好、心情好不好， 有人在他需要的時候伸手， 也有人知道什麼時候應該讓他自己試試看。 這些事情加起來， 就是一個人被好好生活著的感覺。 如果你喜歡和人相處，也願意從最實際的生活裡照顧一個人， 那生活服務員/照顧服務員，可能會是一份比你原本想像中更有意義的工作。

【社工員】你做的不是行政窗口，而是幫一個人把「家庭、資源與未來」重新連起來 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 很多人想到教養院社工，第一個反應可能是： 辦入院、寫計畫、聯絡家屬、找資源。 這些事情當然都要做。 但如果你真的來庭芳當社工，你會發現，這份工作真正困難，也真正有價值的地方，是你 常常站在一個人的「中間」。 站在服務對象和家庭中間。 站在家庭和制度中間。 站在機構和社區資源中間。 有時候，一位服務對象準備入住，家屬嘴上說：「就麻煩你們了。」 但你如果多聊幾句，可能會聽見他真正想說的是： 「我真的撐不住了。」 也可能是： 「把他送來這裡，我是不是很對不起他？」 這時候，社工要做的就不只是把入院資料填完。 而是先接住一個家庭現在正在經歷的事情。 我們希望庭芳的社工，不只是很會處理流程。 而是願意慢慢把「這個人真正需要什麼」弄清楚。 有些家庭需要資源。 有些家庭需要的是有人幫忙整理問題。 有些服務對象則需要有人替他把原本說不出口的需求，慢慢變成可以被聽見的聲音。 所以在庭芳，社工不是一個人在辦公室裡做自己的工作。 你會和教保、護理、治療及其他專業人員一起討論。 因為一個人的生活，本來就不可能只用一個專業看懂。 【工作內容】 1.陪一個家庭走過「來到庭芳」與「離開庭芳」的重要時刻 協助服務對象完成入院、轉介、出院等流程，除了文件與行政，也協助本人及家屬理解接下來可能面對的改變與安排。 2.不是只做評估，而是真的把一個家庭的需要整理出來 了解服務對象及家庭目前面對的困難、可使用的支持與未來需求，並據此訂定個別化家庭支持計畫。 3.創造服務對象與家人重新靠近的機會 規劃親子活動、家庭活動與團體課程，不只是辦一場活動，而是讓家人有機會重新理解孩子，也讓服務對象保有和重要他人的連結。 4.把不同專業看到的事情拼成完整的一個人 與護理、教保、治療師及其他專業人員共同討論服務方向，讓健康、生活、情緒、家庭與社會參與不被拆成互不相干的事情。 5.在重要的時候，站在服務對象這一邊 協助保障服務對象的權益，也陪伴他們練習表達喜歡、不喜歡、想要與不想要，讓「自我倡導」不是一句制度上的名詞。 6.把庭芳以外的資源帶進來 連結政府、社區、醫療、福利及其他支持資源，協助家庭找到真正用得上的幫助，而不是只提供一張資源清單。 7.把複雜的事情整理清楚，讓團隊能一起往前走 完成必要的社工紀錄、評估與服務計畫，也把重要資訊帶回團隊，讓每個陪伴服務對象的人都更了解他的家庭背景與需要。 社工的工作有時候很像在處理問題。 但做久了你會發現， 我們真正做的，其實是重新建立連結。 讓一個快要撐不住的家庭知道，還有人可以一起想辦法。 讓一個不太會表達的人，有機會被聽見。 也讓一個住在教養院裡的人，不會因為住進機構，就和原本的世界失去關係。 如果你相信社工的專業，不只是把資源找出來， 而是讓一個人重新有選擇、有支持，也有被理解的機會， 那我很希望你來庭芳看看。

【照顧服務員助理】還沒有資格沒關係，你可以先進來看看自己適不適合這份工作 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 有些人其實一直想進入照顧服務的工作。 可能你對長照、身心障礙照顧有興趣，也覺得陪伴人的工作很有意義。 但你打開職缺一看，常常第一關就卡住了。 「需要照顧服務員資格。」 問題是，如果我現在沒有資格呢？ 是不是就連進來了解這份工作的機會都沒有？ 所以我們在庭芳設計了「照顧服務員助理」這個位置。 我們想提供一條比較友善的入口。 你可以先入職，先進到現場看看。 看看我們服務的是什麼樣的人。 看看照顧服務員一天到底在做什麼。 看看這樣的工作環境、工作節奏和服務方式，是不是你真正想投入的。 而不是你先花時間去取得資格，真的進入現場之後，才發現這份工作和自己原本想像的完全不一樣。 我們的目標，是希望在你入職後的兩個月內，協助你完成相關訓練並取得照顧服務員資格。 在還沒有取得資格以前，我們不會讓你執行只有合格照顧服務員才能負責的專業照顧工作。 但你會在安全、合規的範圍內跟著團隊學習、觀察、協助，也真正理解一間教養院每天是怎麼運作的。 所以這個職缺，不只是「缺一個助理」。 它更像是一個入口。 給那些還沒準備完整，卻願意開始的人。 【工作內容】 1.先從認識孩子的生活開始 在團隊指導下，陪伴並了解服務對象每天的作息、生活習慣與個別需求，逐步熟悉照顧現場。 2.協助一些你目前可以安全參與的生活支持工作 依照你的資格與訓練進度，在同仁指導下協助環境整理、物品準備、活動支援及其他非專業照護工作。 3.跟著資深同仁，看懂照顧服務員真正做的是什麼 觀察服務對象在盥洗、更衣、如廁、進食、移動等生活情境中的需求，了解照顧工作不是代替完成，而是依能力給予適當支持。 4.開始學習觀察一個人的情緒與狀況 跟著團隊認識服務對象的行為、情緒與日常變化，學習哪些狀況需要注意、哪些事情應立即告知專業同仁。 5.陪伴孩子參與每天的活動 協助課程、康樂活動、體適能、手作及其他日常活動的準備與陪伴，從互動中慢慢熟悉服務對象。 6.學習安全，而不是逞強處理 認識機構中的安全原則與緊急事件處理流程。遇到身體不適、跌倒或其他異常時，第一件事情不是自己硬著頭皮處理，而是知道如何正確通報與尋求支援。 7.兩個月內，朝正式照顧服務員前進 庭芳會協助你了解取得照顧服務員資格所需的訓練與流程，目標在入職兩個月內完成資格取得，符合資格後再逐步進入完整的照顧服務工作。 我們知道，轉換跑道其實需要勇氣。 尤其是照顧工作。 光看職缺介紹，很難知道自己到底適不適合。 所以我們想把門打開一點。 你不用在第一天就什麼都會。 也不用假裝自己已經準備好了。 你可以先來看、來學、來認識。 如果最後你發現： 「原來我真的喜歡陪伴人的工作。」 那我們就陪你把資格補起來，也陪你一步一步成為真正的照顧服務員。 有時候，開始一份有意義的工作， 不一定要等到所有條件都準備完成。 有一條路可以先走進來， 可能就是最重要的第一步。

【生活服務員/照顧服務員】你照顧的，不只是生活起居，而是一個人每天能不能過得舒服一點 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 生活服務員/照顧服務員，是庭芳很重要的一個位置。 因為你會是每天最靠近孩子生活的人之一。 早上起床，有人需要你陪著完成盥洗、更衣。 吃飯的時候，有人需要協助進食。 有人走路比較慢，需要輪椅或助行器。 也有人明明昨天情緒很好，今天卻突然顯得焦躁、不安，這時候你要做的，不只是把流程完成，而是去看懂： 他今天是不是哪裡不舒服？
還是有什麼事情，讓他沒辦法好好說出來？ 這就是生活服務員/照顧服務員的專業。 不是只有「幫忙」。 而是在每天最細小的地方，慢慢認識一個人。 你會知道誰吃飯速度比較慢，誰早上起床需要多一點時間，誰情緒不好的時候先不要一直 問，誰完成一件事情之後，其實很期待有人稱讚他。 這些事情，看起來很小。 但對長期住在庭芳的孩子來說，就是生活。 所以我們希望來到庭芳的生活服務員/照顧服務員，不只是把事情做完。 而是願意在一次次陪伴裡，讓孩子慢慢建立更穩定、更有安全感的生活。 【工作內容】 1.陪伴孩子完成每天最基本，也最重要的生活 協助盥洗、更衣、如廁、進食等日常需求，同時依照每個人的能力，鼓勵他自己完成能做到的部分。 2.讓生活環境保持安全，也讓行動不便的人能自在移動 協助維持院內環境整潔與安全，並陪伴使用輪椅、助行器或行動能力較弱的服務對象移動。 3.從每天相處中，看懂他的情緒與改變 觀察服務對象的行為、情緒與生活狀況。當他突然和平常不一樣時，不只是處理情緒，也試著找到背後可能的原因。 4.陪他參與一天，而不是只陪他待在機構裡 陪伴學習課程、康樂活動、體適能運動、手工藝及其他生活訓練，讓每一天都有參與、有互動，也有一些值得期待的事情。 5.一起守住健康這件事 協助依照規定完成服藥與日常健康照護，留意食慾、精神、睡眠、身體狀況等變化，發現異常時立即回報專業人員。 6.遇到突發狀況時，先把安全顧好 面對跌倒、身體不適或其他緊急狀況，依照院內流程處理並即時通報，和團隊一起確保服務對象安全。 7.你不是一個人照顧50個孩子 與教保員、護理人員、社工、職能治療及其他專業同仁合作。遇到自己不確定的事情，可以討論、可以詢問，也一起找更適合孩子的方法。 8.把你每天看到的事情留下來 完成必要的生活照護紀錄，記下孩子的日常狀況、特殊事件與明顯改變，讓下一位接手的同仁知道他今天發生了什麼。 生活服務員/照顧服務員的工作，有時候很忙。 甚至有些工作，外人看起來只是很普通的生活瑣事。 可是對庭芳的孩子來說， 有人知道他今天吃得好不好、睡得好不好、心情好不好， 有人在他需要的時候伸手， 也有人知道什麼時候應該讓他自己試試看。 這些事情加起來， 就是一個人被好好生活著的感覺。 如果你喜歡和人相處，也願意從最實際的生活裡照顧一個人， 那生活服務員/照顧服務員，可能會是一份比你原本想像中更有意義的工作。

【教保員】你不是在替他把事情做好，而是陪他慢慢學會自己做到 我是庭芳教養院院長郭勇志，大家比較常叫我憨心大叔。 如果你問我，教保員在庭芳到底在做什麼？ 我不太會只回答：「照顧身心障礙者。」 因為真正的工作，往往比「照顧」多很多。 有時候，你會站在一位服務對象旁邊，看著他花了很久，還是沒有把衣服穿好。 你明明只要伸手幫一下，幾十秒就結束了。 但教保工作的專業，有時候恰恰是—— 先不要急著幫。 再等一下。 再示範一次。 再鼓勵一次。 因為我們真正希望的，不是每天替他把衣服穿好，而是有一天，他可以多完成其中一個步驟。 也許只是自己把手伸進袖子。 對很多人來說，這是一件再平常不過的事。 但對我們陪伴的孩子來說，那可能是練習了幾個星期、幾個月之後，才出現的一點點進步。 而你，會是看見那個進步的人。 庭芳目前陪伴50位成人心智障礙朋友，每個人的能力、個性、表達方式和需要都不同。 所以我們不希望教保員只是按照固定流程帶活動。 你會和社工、護理及其他專業人員一起討論，透過個別化服務計畫（ISP），去理解： 這個人現在需要學的是什麼？ 他可以自己做到多少？ 我們應該在哪裡幫忙，又應該在哪裡退一步？ 你也會陪著他們走出庭芳。 去社區、去活動、去體驗一般人習以為常的生活。 因為我們相信，身心障礙者不是只需要被安置在一個安全的地方。 他們也應該擁有自己的生活。 當然，這份工作也有很實際的一面。 你需要完成服務與教保紀錄、配合團隊執行工作，也需要具備教保員相關訓練證明。 工作不會每天都很浪漫。 有時候你講了很多次，他還是沒有學會。 有時候昨天才進步，今天又退回去了。 但這大概也是這份工作很特別的地方。 你會慢慢發現，我們衡量一個人的進步，不一定是走得多快。 而是他今天，有沒有比昨天多做了一點點。 如果你願意陪一個人慢慢學習，而不是急著替他完成； 如果你相信專業不是控制一個人的生活，而是幫助他擁有更多自己的能力； 那我很希望你來庭芳看看。 也許有一天，你會發現， 你每天陪著他學會的那些小事情， 最後累積起來的， 其實是他自己的人生。 【工作內容】 1.陪伴庭芳的孩子練習生活中的大小事 從穿衣、用餐、整理物品，到表達自己的需求，不急著替他完成，而是陪他一步一步做到更多。 2.觀察每個人的不同，找到最適合他的陪伴方式 每位服務對象的能力、個性與需求都不一樣，你需要透過日常相處，慢慢讀懂他的情緒、習慣與表達方式。 3.和團隊一起為服務對象設定「真正做得到的目標」 與社工、護理及其他專業人員共同執行個別化服務計畫（ISP），把大目標拆成每天可以實踐的小進步。 4.陪他們走出教養院，過更接近一般人的生活 陪同參與社區活動、購物、休閒與各種生活體驗，讓服務對象不只是被照顧，也能真正參與社會。 5.把每天看到的改變留下來 完成必要的服務與教保紀錄，讓團隊知道孩子最近的狀況、進步與需要調整的地方。紀錄不是為了交作業，而是讓下一個陪伴他的人更了解他。 6.在需要的時候互相支援 教保工作不是一個人的工作，我們希望同事之間願意溝通、合作，遇到問題一起想辦法，而不是自己撐。 7.我們希望你具備教保員相關訓練證明 有身心障礙服務經驗很好；如果經驗還不多，但願意學習、願意理解人，也歡迎你來認識庭芳。