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1.商品出貨前檢查等相關作業 2.執行家具維修，針對常見問題進行修復 3.家具組裝、品檢、樣品及退貨品組裝檢查檢修作業 4.負責維修器具、零件管理、保養與維護 5.分析功能異常況狀，提供顧客產品維修的解決方案 6.定期整理工具與維護工作空間，確保整潔安全 7.主管交辦事項(支援拆櫃作業) 需求條件： • 至少1~3年家具維修、木工、室內裝潢、木作或相關產業經驗者佳，無經驗者可培訓。 • 熟悉木材、鋼材、五金件、皮革、布料等材質維修特性 • 能操作常見木工／修繕工具（砂輪機、電鑽、研磨機、刨刀、手工具等） • 基本上漆／塗裝技能（如上漆、噴漆、清漆處理） ＊需求特質： • 具備良好溝通能力和顧客服務意識 • 良好的問題解決與現場應變能力 • 工作態度積極、細心、有責任感

MR. LIVING 居家先生是一家致力提供負擔得起的價格，讓所有顧客皆能擁有好質感設計家具，實現更美好生活的品牌。『好生活・不將就』是品牌的標語，更是創業超過8年，服務超過7萬名家庭，所堅持的品牌信念。 工作內容： 1. 顧客服務 (無銷售行為) 2. 門市接待/產品介紹 3. 門市環境維護及物品簡易消毒 4. 實際工作由主管安排，視門市狀況輪值不同樓層的工作項目。 具備個性條件： 1. 待人親切、熱誠的態度 2. 責任心、守時的觀念 3. 快速接受新制度、新方法的適應力 補充說明 : *徵求週六、週日以及國定假日可排班之兼職工作者。

負責迎賓接待與訂位管理，協助客人入座，維持現場候位及帶位，提供親切專業的服務體驗，協助提升顧客滿意度: - 微笑迎接來賓，核對訂位或現場候位，安排桌位並引導用餐順序。 - 負責接受電話、線上與現場訂位，準確記錄資訊並及時與外場同仁、廚房溝通來客狀況。 - 主動介紹餐廳環境及菜單，回應賓客需求。 - 收集顧客意見並及時回報主管，協助提升服務水準與優化流程。 - 其他餐飲部主管交辦之公司相關事宜，協助部門營運順利。

負責飯店賓客服務，主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜，處理各項賓客需求，確保給予專業、親切且符合期待之服務，協助打造優質賓客體驗，展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程，管理房卡發放及回收，處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求，妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員禮遇計畫，確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統（PMS/POS）資料，確保帳務無誤。 - 協助賓客需求（如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調，協助賓客安排及營運順利。

協助部門主管管理餐廳現場營運，負責員工分工與輪班安排，控管服務品質與顧客體驗，確保日常營運高效順暢，落實品牌標準: - 監督餐廳服務流程及人員調度，協助處理每日營運與突發狀況，維護現場環境整潔。 - 分配同仁工作內容、編排班表，指導新進同仁，協助員工培訓與即時回饋。 - 定期檢查服務細節、餐飲出品品質、顧客滿意度，追蹤顧客需求並回報改善建議。 - 協助餐具與設備維護、與廚房溝通出餐進度，確保供應流暢。 - 協助推動促銷活動、專案企劃，支援團隊達成業績目標。 - 統計每日客流、業績及服務問題，完成日結報表及工作檢查清單並向主管回報。

負責迎賓接待與訂位管理，協助客人入座，維持現場候位及帶位，提供親切專業的服務體驗，協助提升顧客滿意度: - 微笑迎接來賓，核對訂位或現場候位，安排桌位並引導用餐順序。 - 負責接受電話、線上與現場訂位，準確記錄資訊並及時與外場同仁、廚房溝通來客狀況。 - 主動介紹餐廳環境及菜單，回應賓客需求。 - 收集顧客意見並及時回報主管，協助提升服務水準與優化流程。 - 其他餐飲部主管交辦之公司相關事宜，協助部門營運順利。

協助客務部經理/副理，管理班表與日常營運，負責帶領前檯同仁提供接待、入住、退房與賓客諮詢等服務，維護服務品質並即時處理現場與賓客之需求，保障飯店營用順利銜接、賓客滿意度以及社交媒體平台之反饋追蹤與管理。 協助前檯人員排班、核對出勤，監督值勤工作分配與標準作業流程執行狀況。 帶領團隊處理入住、退房流程、現場接待與訪客諮詢，確保服務效率與專業態度。 第一線即時協助並提供賓客服務、其他飯店相關服務需求，記錄事件並回報主管。 更新並落實萬豪旅享家Marriott Bonvoy之會員禮遇計畫及執行。 定期檢查前檯接待品質、話術、流程與文件正確性，培訓與指導新同仁快速上手。 核查班次交接資料、房卡、金庫及營運系統(PMS/POS)正確，確保帳務無誤。 與客房、工程、餐飲等部門保持即時聯繫，支援特殊賓客安排與營運流暢。

負責夜間前檯營運管理與賓客安全，帶領夜間團隊執行入住、退房及相關事項，即時處理突發事件，確保帳務、安全及現場秩序，維護飯店夜間營運順暢與賓客體驗 - 確保前檯及飯店於夜間正確執行飯店相關營運及符合標準作業流程。 - 主動協助賓客入住、需求處理與飯店相關之問題反映。 - 協助公共區域、安全設施及門禁巡檢，支援突發狀況並即時處置回報。 - 落實夜間稽核標準作業流程以符合公司制定、萬豪集團之規範，確保帳務無誤。 - 於夜間完成房務、前檯及各部門相關報表等文件，確保交接資料正確完整。 - 紀錄賓客反饋或異常狀況，詳實記錄並即時通報主管與保全人員，完善交班。 - 夜間協調值班主管、工程等部門處理賓客安排與緊急應變，保障飯店運作安全。 - 協助培訓計畫與督導，確保夜間值班人員可獨立執勤。

市場與競業分析：定期蒐集並分析競爭飯店的價格、銷售策略及需求動態，追蹤客源與訂房模式，提供精準的市場趨勢洞察與價格建議。 專案與平台管理：規劃並執行官網促銷專案與 OTA 行銷活動，進行控房及平台管理，透過數據分析確保客房收益最佳化。 需求監控與策略制定：每日監測散客、團體與公司合約客的預訂狀況，掌握需求變化，並提出即時因應策略。 營收報表與分析：製作並維護營收管理報表，定期進行數據分析，提出調整建議與優化方案，以支持決策。 定價與促銷策略：收集市場與競業促銷資訊，依據需求預測與供需狀況，動態調整房價及促銷計畫。 銷售策略監控：協助查核與監督價格政策、庫存配置及銷售策略執行情況，確保收益最大化。 營收預估與回報：提供短期與長期營收預估，並定期回報實際表現，追蹤差異並提出改善建議。 營收績效追蹤：彙整並報告各項營收管理指標及專案成效，作為管理層決策依據。 年度營收計劃：協助制定年度預算與營收計劃，並持續追蹤達成狀況。

1、依據SOP處理客房預訂、推廣專案與顧客諮詢，確保資料準確、服務品質穩定。 2、接聽電話並回覆訂房相關問題，完成訂單確認與顧客溝通，維持專業形象。 3、回覆訂房信件與OTA平台訂單，詳實紀錄顧客需求與特殊要求。 4、熟悉Opera等訂房系統操作，能獨立完成報表製作與行政事務。 5、支援業務與行銷部門，與內外部團隊保持良好協作，推動跨部門目標。 6、熟悉Agoda、Booking.com等OTA平台操作流程，具備數據敏感度與問題分析能力。 本職位負責協助業務人員進行整合行銷，具有豐富的發展前景和挑戰性。 歡迎符合要求的人才積極投遞申請，期待與您共創美好未來！

全面管理飯店建築、機電/空調/消防/給排水等設施之維護、保養與修繕，負責預防性維護、人員管理、能耗控管及營運安全，保障高標準設施運作並提升賓客滿意度 規劃與執行建築、機電、空調及各項硬體設施之日常巡檢、保養與修繕，確保設備正常運作。 - 督導工程部值班人員工作分配、排班與專業培訓，建立專業團隊。 - 負責設備/物料購置、庫存管理，監控耗材請購、盤點、入庫與報廢。 - 管理設施預防性維護計畫，推動節能及資源優化。 - 檢查與執行各項安全、消防法規，配合相關合格檢查，主動追蹤設施風險與改善措施。 - 參與緊急應變小組，保障員工、賓客與飯店安全。 - 協調營運部門等跨部門需求，及時回應並排除現場故障，支援特殊營運需求及活動。 - 定期完成設備檢查、維修紀錄、能耗分析與部門營運報表並回報。 - 持續更新、學習飯店營運相關之設備、法規知識與技能，參加相關培訓與強化團隊。

1. 廚房管理與運營，參與各級會議 2. 菜品研發與製作並與行政主廚合作完成菜單設計 3. 廚房各工作站專精 4. 物料管理與進銷存 5. 班表編排與團隊管理 6. 工作安全監督、品質控制與食安管理 7. 成本控制與利潤管理 8. 溝通協調與跨部門合作 9. 業績管理與目標達成 10. 教育訓練與員工發展 11. 每日出餐品質控管以及菜口安排 12. 遵守工作倫理、談吐得體，以身作則符合公司最高要求並確實叮囑下屬

1. 依標準食譜準備餐點並保持餐點品質及新鮮度。 2. 確保冷凍冷藏作業標準，了解廚房衛生安全並實際落實。 3. 維護廚房環境清潔、衛生事項。 4. 個人及食品衛生之管控。 5. 盤點保持烹飪材料的適當存量。 6. 協助完成主管交辦事項。 #薪資因能力而定

1. 按照指示完成基本備料工作，包含食材清洗和分切。 2. 負責菜品裝盤和裝飾，確保出餐外觀達到標準。 3. 定期清潔工作區域和設備，確保廚房環境衛生整潔。 4. 確保自身以及同事的工作安全 5. 支援日常物料的補充與管理，協助庫存維護。 6. 積極參加廚房技能培訓，提升操作技能以支援團隊。 7. 遵守工作倫理、談吐得體。

1. 多站操作專精，能夠靈活於各站之間調度與支援 2. 負責每日進貨的管理以及生鮮進貨，並指揮各工作站之間合作進行清點、分類、整理清洗以及歸位，依照FIFO原則進行物料管理 3. 負責肉類料理、湯品、醬汁、配菜製作以及庫存 4. 負責熱爐清潔、每日備料安排以及叫貨 5. 與營運主廚合作完成出餐與擺盤 6. 工作安全監督、品質控制與食安管理 7. 工作流程優化與效率提升 8. 菜品創新與研發 9. 溝通協調與跨部門合作，參與跨部門月會議以及週會議 10. 能因應營運需要(如物流、食材、包場、婚禮、特殊節慶菜單)，隨時調整計畫以及備料 11. 遵守工作倫理、談吐得體，以身作則符合公司最高要求並確實叮囑下屬

1.負責酒店營運管理，並規劃與確保日常作業。 2.熟悉客房及餐飲專業知識及管理能力。 3.帶領團隊實現目標與跨部門溝通協調，具備強大的領導能力。 4.擬訂與執行各項營運績效及管理目標。 5.具備市場分析能力，了解市場動態，達成業績目標，並在市場變化時調整策略。 6.具高度跨部門協調、人員調派及危機處理能力。 7.建立積極的工作環境和企業文化，激勵團隊讓同仁感受到支持和成長。 8.品牌形象推廣執行。

1.負責酒店營運管理。 2.負責貴賓接待與客訴處理。 3.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準。 4.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 5.協助飯店年度營運計畫擬訂。 6.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況。 7.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標 。 8.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳。 9.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點。 10.品牌形象推廣及執行。 11具高度跨部門協調能力、人員調派能力、獨立作業及危機處理能力。 【具備國際觀光旅館或大型旅館管理經驗者佳】

1. 辦理櫃檯顧客訂房、入住、退房、登記、結帳、個人資料輸入等相關作業。 2. 館內設施指引、操作、禮賓接待，並提供顧客諮詢服務。 3. 擬定並執行部門年度計畫與預算。 制定部門作業政策與制度(SOP)、評估員工績效。 4. 飯店維安與緊急狀況通報及處理，顧客滿意度回覆與分析。 5. 熟悉萬豪旅享家常客計劃制度並提供符合標準的服務。 6. 完成主管交辦事項。

負責迎賓接待與訂位管理，協助客人入座，維持現場候位及帶位，提供親切專業的服務體驗，協助提升顧客滿意度: - 微笑迎接來賓，核對訂位或現場候位，安排桌位並引導用餐順序。 - 負責接受電話、線上與現場訂位，準確記錄資訊並及時與外場同仁、廚房溝通來客狀況。 - 主動介紹餐廳環境及菜單，回應賓客需求。 - 收集顧客意見並及時回報主管，協助提升服務水準與優化流程。 - 其他餐飲部主管交辦之公司相關事宜，協助部門營運順利。

1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。