CSR專區

【核心職責內容】 1. 職人調飲工藝：依照品牌SOP精準調製各式冷熱飲品，確保每一杯飲品的純粹風味。 2. 卓越櫃檯服務：執行點餐收銀、產品導覽，提供親切且具溫度的顧客溝通。 3. 品質與衛生維護：負責原料備製（如煮茶、配料製作）與場域環境清潔，守護食安最高準則。 4. 外送服務：執行外送任務，將高品質的飲品與品牌文化延伸至每一位顧客手中。 5. 團隊協作達成：配合店鋪排班與任務分工，協助團隊達成每日營運目標。 【我們正在尋找的特質】 -專業熱誠：擁有一顆熱愛茶飲文化的心，並能將這份熱忱轉化為服務動能。 -細膩專業：在快速的工作節奏中，依然能維持對品質與環境細節的極致要求。 -團隊協作：具備良好的溝通能力與積極的處事態度，能與團隊夥伴並肩達成營運目標。 -責任擔當：面對工作充滿活力，具備高度的自我要求與抗壓性，重視個人與團隊的共同成長。 -完整培訓：飲品製作流程清晰簡單，無經驗也能上手，成為可不可職人。

1. 整理環境、清潔使用工具。 2. 針對預約客人進行確認、安排相關服務。 3. 服務項目諮詢，了解顧客需求， 　　　針對顧客個別情況建議其產品使用，提供顧客高品質服務。 4. 提供顧客關於關技術項目的相關資訊。 5. 根據顧客個別狀況做重點部位加強。 6. 提供相關的保養建議、衛教教學 等… 相關業務。 7. 聯繫關懷客戶、拓展客源，與顧客互動，建立顧客關係。 8. 配合公司行銷相關事宜，例：協助拍宣傳或拍技術專業介紹影片。 9. 其他：依照實際情況提出建議與服務。

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