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工作地點:台中市西區 工作待遇:月薪32,000~35,000元 工作時間: 09:00-18:00 中午休息1小時 休假制度: 排休制,月休9-10天 工作內容: 1. 客服通話錄音抽查及品質評核。 2. 分析客服話術及服務流程,提出改善建議。 3. 追蹤客服服務品質及稽核結果。 4. 製作品質分析報表及稽核報告。 5. 協助教育訓練及品質改善作業。 6. 其他主管交辦事項。 工作條件: 1. 細心負責,具良好邏輯分析能力。 2. 熟悉Office文書軟體操作。 3. 具Excel資料整理及報表製作能力。 4. 具良好溝通協調能力。 加分條件: 1. 具客服中心、電話行銷或品質管理經驗者佳。 2. 具QA、SV或教育訓練經驗者佳。 3. 台語流利者佳。 公司福利: ✔ 勞保、健保、勞退提撥 ✔ 三節禮金(依公司規定) ✔ 完整教育訓練 ✔ 員工聚餐及福利活動 ✔ 順暢升遷管道 歡迎對客服品質管理、數據分析及教育訓練有興趣者加入團隊。
1. 現行ERP系統維護及功能優化 2. 依據需求進行ERP系統程式的客製化與維護 3. 製作報表,應用報表工具包括Crystal Report、SSRS 4. 精通MS SQL Server操作及具備T-SQL和StoredProcedure的撰寫及維護能力 5. 協助使用者系統操作與問題排除 6. 文件製作(ex:系統分析文件、系統設計文件、操作使用說明文件…) 7. 執行主管交辦事項 8. 資料庫系統備份與復原
1.電梯故障維護、定期保養之作業。 2.需具有升降機技術士証照(丙或乙級皆可) *下述薪資未含獎金,試用期滿後,依公司制度及個人表現發放月獎金。
身為引領時尚潮流的藥妝產業一員 你比任何人都更追求美麗的第一手資訊 及健康趨勢的市場脈動 也要將這份熱情感染給你所服務的每一位顧客 讓他們也可以跟你一樣Look Good, Feel Great 同時也要讓顧客可以感受到專屬於他的完美購物體驗 因此你和其他的團隊成員們身負重任 要確保門市所有的營運流程及時與正確的完成 除了定期及例行工作之外 你還需要能主動思考並用更聰明簡捷的工作方式 才能讓我們可以超越顧客的期待 另外善用好奇心及主動學習 可以讓你有跳躍式的成長與進步 而迅速及有效行動力 將會讓你在屈臣氏能得到更多的成就
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1. 國外客戶及供應商英文書信聯絡、作業 2. 追蹤客戶訂單及出貨單 3. 文件整理,建檔及追蹤 4. 完成主管交辦事項或跨部門支援 5. 國際展覽參展相關事宜