成大專區
嘉佩樂顧客服務專員於外線和內線電話過程中為顧客、酒店和團隊成員提供卓越的客戶服務,並且在緊急情況下,必須完全了解酒店的政策和程序。 1. 預測、辨識並回應個別顧客的需求包括但不限於餐廳、客房和/或水療預訂 2. 回答各項關於酒店設施與服務、合作的航空公司、當地景點、酒店位置等的詢問。 3. 及時且準確地將各項顧客需求傳遞給適當的部門或同事。 4. 準確且有效率地將各項資訊登錄至系統。 5. 向特定部門或人員傳達相關顧客資訊。 6. 嚴格遵守所有部門政策、工作場所安全和酒店制定的安全程序。 7. 報告任何客戶投訴及解決服務問題,並將所有反饋登錄在系統中,確保問題及時解決,令客人滿意。 8. 嚴格遵守處理緊急事件的標準政策和工作程序。 9. 維持與團隊和其他部門的積極和諧關係。 10. 參加培訓課程,並向上級或經理提供建議或反饋,以改善業務運營。 11. 尊重並機智性處理員工和/或客人的敏感和/或隱私相關資訊。 12. 確保工作區域始終保持整潔有序。 The Capella Connects Agent provides guests, hotels, and fellow team members with exceptional customer service handling both internal and external phone calls. The individual must have a complete understanding of hotel’s policy and procedure in case of emergency situations. 1. Provide responses while anticipating and recognizing individual guest needs, which includes but not limited to restaurant, room and/or spa booking 2. Answer questions regarding hotel facilities and services, airline partnerships, local attractions, directions, etc 3. Pass on requests in a timely and accurate manner to appropriate colleagues 4. Input and access data in computer with accuracy and efficiency 5. Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel 6. Ensure adherence to all departmental standard operating policies and procedures. 7. Handle and report any service ‘Glitches’ and report it under the appropriate system, resolve the issue and ensure that corrective actions and service recovery follow ups are action upon in a timely manner. 8. Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency situations. 9. Maintain a positive and harmonious relationship with the team and other departments. 10 Attend training sessions and provide suggestions or feedback to supervisors or managers for operational improvement. 11. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. 12. Ensures that working area is kept organized and clean at all times.
2025/9全新開幕,業界首創獨棟三層酒吧,每層有獨特主題,不同風格,歡迎加入! https://capellahotels.com/en/capella-taipei/the-glasshouse 酒吧主任將協助酒吧副理在其負責區域內協調並分配職務,為顧客提供高效率、豪華且流暢的服務以及一流的用餐體驗。 1.協助酒吧副理協調並分配職務,以實現卓越的營運績效。 2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。 3.監督宴會廳/客房服務開始與結束的工作流程。 4.協調所屬工作區域內的職務,確保服務順利進行。 5.處理並排解顧客訴願,在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決,讓顧客滿意。 6.保護顧客和同事的隱私與安全。 7.嚴格遵守酒店所制定的各項部門營運標準、政策和流程。 8.能夠執行部門內的所有職務,並在必要時協助輪班。 The Bar Supervisor assists the Bar Assistant Manager in the coordination and delegation of tasks within the assigned working station/sector, ensuring an efficient, luxurious, and smooth service flow and stellar dining experience for our guests. 1. Assists Bar Assistant Manager in coordinating and delegating daily tasks to deliver exceptional operating performance. 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 3. Supervises the workflow of opening and closing shifts. 4. Coordinate tasks within the assigned sector to ensure the smooth running of service. 5. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved on time to guests‘ satisfaction. 6. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 7. Complies strictly with all departmental operating standards, policies, and procedures set by the hotel. 8. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.
服務員充滿熱情並致力於提供嘉佩樂最高標準的服務,為每位顧客打造難忘的用餐體驗。事先預測顧客的服務需求,了解菜單、飲料單和每日特色菜的選項。 The Restaurant Server is an enthusiastic member who is dedicated to providing the highest standard of Capella in the curation of a memorable dining experience to all guests. The individual anticipates and service guests needs and is knowledgeable about all available menu options, beverage lists and daily specials. 1. 提供最高品質的舒適度,傳達嘉佩樂品牌、價值和願景,為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗 2. 預測顧客的服務需求,包含詢問顧客問題以了解需求,透過記錄喜好來提供個人化服務。 3. 確實檢查並結帳,遵守各項現金交易和信用卡交易流程/規範,包含增加及收取小費。 4. 充分了解菜單中的餐點和飲料品項並能夠推薦餐酒搭配以及推銷合適的替代品項。 5. 遵守各項部門的安全規定和流程,確保環境整潔及安全。 6. 專業、積極、即時地滿足顧客的服務需求。 7. 向廚房傳達各項餐點需求、飲食禁忌或其他特殊需求。 8. 充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。 9. 處理並排解顧客訴願,在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決,讓顧客滿意。 10. 依照活動類型和服務規定擺設餐桌,包含桌巾、杯盤和餐具的類型,確保各項用品均符合品質標準。 11. 執行餐廳開店與閉店的職務,包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、將冰箱上鎖、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 12. 使用各樣瓷器、玻璃杯和銀器前須拋光並檢查其外觀及清潔度。 13. 充分了解菜單中的每道餐點和飲料的成分與價格。 14. 遵循酒店特定流程處理任何緊急情況(如疏散、醫療緊急情況、自然災害)。 1. Provide the highest level of guest comfort and ensures the delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 2. Anticipate guests‘ service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and provide personalized service through noting down guest preferences. 3. Present physical and accurate check and process payment, adhering to all cash handling and credit policies/procedures including added and received gratuity. 4. Be knowledgeable in food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives. 5. Adhere to all departmental safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 6. Address guests‘ service needs in a professional, positive, and timely manner. 7. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. 8. Recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 9. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 10. Set tables according to type of event and service standards, including types of linens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meet quality standards. 11. Perform closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning checklist. 12. Polishes and inspects the cleanliness and presentation all china, glass, and silver prior to use. 13. To be knowledgeable of all ingredients and prices of the food and beverage listed on the menu. 14. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).
【工作內容】 1. 業務開發及推廣:電話接聽及客戶接待,透過多元管道找到潛在客戶。 2. 專業培訓與知識精進:公司提供完整專業訓練課程,深入學習各國移民法規與申請流程,培養國際移民專業知識,建立多元法規理解力。 3. 活動規劃與參與:協助規劃與執行活動,推廣移民觀念並提升客戶互動品質。 4. 升遷與職涯發展機制:依個人特質與工作表現,提供職涯發展機會,打造專屬職涯成長路徑。 【職缺條件】 1. 人格特質:我們重視真誠務實、循序漸進並腳踏實地發展,移民是重大人生規劃,需有耐心傾聽客戶需求並找到最適合的方案,適合找尋人生志業的求職者。 2. 團隊合作能力:客戶承接後須與項目秘書合作,做好客戶篩選及銜接,並協助案件完整結束。 3. 樂於學習、挑戰新事物:國際情勢及移民法規不段變化,沒有停止學習的一天,除外國移民法規外,亦須涉獵各國文化背景、稅務制度與投資標的(如金融商品與不動產)。 4. 靈活應變與問題解決能力:面對多變情境能快速釐清問題,發揮創意與邏輯思維,找出最合適的處理方式,而非拘泥於唯一答案。 5. 語言能力:需具備良好英文閱讀能力(多益600分以上),能獨立查閱國外官方網站與資料,如移民局公告、國際新聞、律師事務所專文等。 6. 會開車跟騎車,要協助收送文件。 【經驗背景】 1. 有1-2年業務經驗或者海外生活經驗者佳。 2. 熟悉台灣稅制,學習及與客戶說明外國規定時更能上手。 【加入我們,你將獲得】 1 完整專業培訓與指導 2 明確晉升管道,發展管理職機會 3 接觸高資產客戶,拓展國際人脈 4 具成長性的工作環境 5 具競爭力的薪資及明確的獎金制度 5.1 育成津貼 5.2 年中獎金 5.3 年度獎金 5.4 國內外旅遊補助 5.5 集團服務轉介獎金 5.6 集團客戶代銷獎金 5.7 業績獎金 5.8 件數獎金 5.9 激勵獎金 5.10 結案獎金 5.11 專案獎金 5.12 文件協助獎金 5.13 活動競賽獎金
1.協助孩童完成當天功課 2.指導國小高年級學生課業 有經驗佳 無經驗可培訓拿證照 ♥♥♥另有績效激勵獎金/成績達成獎金/生日禮金♥♥♥
1.社群平台管理與維護 。 2.行銷企劃案的規劃、籌備、執行。
職缺: 驗光師、驗光生、門市銷售服務人員 工作內容: 1.專業視力檢查、驗光及配鏡 2.眼鏡相關商品介紹、說明及銷售作業 3.眼鏡調整及鏡片研磨加工 4.配鏡售後服務與關懷 5.門市清潔與店面維護 6.商品清潔、陳列,維持營業場所整潔及美觀 7.商品管理及內部系統作業 應徵條件: 1.具驗光師或驗光生證照者(有同業驗經驗者佳) 2.視光科系畢業者 3.積極並善於與人溝通,且對門市服務具有熱忱. 工作條件: 1.每日工作時間:依門市營業時間,同仁間互相協調輪流休息排班 2.月例休9天再加特休。 3.薪資待遇(含津貼及獎金): 驗光師 $44,000~$80,000以上 驗光生 $42,000~$80,000以上 視光科系畢業者 $34,000~$50,000以上 ※以上固定或變動薪資因個人資歷或績效而異 其 他: 1.提供驗光人員證照津貼 2.提供驗光人員持續教育積分課程 3.提供驗光人員執業登記規費補助 4.提供進修視光科系學費補助 5.提供完善在職教育訓練課程 6.培養經營管理人才並輔導創業
1.房地產市場開發與買賣仲介及服務 2.分析顧客需求,並提供相符之訊息及服務 3.收集租賃房屋相關資料,並提供租賃仲介服務 4.為顧客提供房地產相關估價、稅務等專業諮詢 5.協助顧客瞭解房地產相關條款及銷售、出租細節 6.執行顧客電話經營、維護等業務 7.顧客售後服務、提供相關問題反應處理 8.社區鄰里開發與經營、業務推展,了解地方重大政策與訊息 9.培養並運用資訊分析、組織及整合能力,熱誠服務顧客
高底薪+高額獎金+良好的福利+完善的教育制度 工作地點: 土城 工作內容: 1.房地產市場開發與買賣仲介及服務 2.分析顧客需求,並提供相符之訊息及服務 3.收集租賃房屋相關資料,並提供租賃仲介服務 4.為顧客提供房地產相關估價、稅務等專業諮詢 5.協助顧客瞭解房地產相關條款及銷售、出租細節 6.執行顧客電話經營、維護等業務 7.顧客售後服務、提供相關問題反應處理 8.社區鄰里開發與經營、業務推展,了解地方重大政策與訊息 9.培養並運用資訊分析、組織及整合能力,熱誠服務顧客
招生業務專員(獎金另計,含獎金薪資可達6萬以上) 🎉 【我們的團隊,等你來發光發熱!】 這裡不是傳統的補習班!我們以新創思維打造孩子的學習環境,你的創意在這裡不受束縛,無需一層層請示,來吧!讓你的點子全面落地! 🎯 工作內容讓你充滿挑戰感: 1. 善用我們提供的優質客戶名單,專心提升客戶轉換率,不需陌生開發 2. 與家長溝通,針對孩子需求,提供客製化解決方案 3. 經營與維護客戶關係,自信對話,貫徹專業態度 4. 使用電話/郵件追蹤客戶需求,讓服務進一步升級 5. 整理並更新顧客資料,建立完善的聯繫及反饋紀錄 ✨【你一定適合我們的地方】 ☑ 必備條件: (1)好在人群中脫穎而出的溝通力 (2)對待工作負責到底,全力以赴 (3)穩住壓力,面對挑戰不退縮 (4)熟悉基本文書處理(Word、Excel) (5)能掌握雲端和社群平台,俐落銷售 🌟【加分條件】 (1)有業務經驗直接上手! (2)喜愛與人交流,活潑外向最適合! (3)你努力,我們就有獎金:招生獎金完全與你掛鉤! 💖 【我們這麼棒!你應該早點加入!】 1. 帶你高端員工聚餐,建立夢幻團隊默契 2. 留班績效獎金+年終&三節獎金,回報你的付出 3. 媲美新創的快速成長,未來拓點讓你充滿無限可能! 聽到這裡是不是忍不住想投履歷了?加入我們,讓我們開啟合作的新旅程! 🎊
台灣有許多產業在過去數年中獲得亮眼的成績單,尤因近年疫情、中美貿易關係、烏俄戰爭及AI的崛起、盛行,台灣的電子、半導體等科技產業更是成為國際上眾多國家的焦點。 這些產業能快速成長所不可或缺的,也是在國際貿易供應鏈中扮演非常重要角色,便是我們「物流業」。 所有貨物進出口時,必不可少的數個環節【報關】,而本職務核心內容便是【報關】的管理。 「報關部理級主管」資格需求: 1. 具一定程度文書處理能力 (Excel、Powerpoint、Word) 2. 具短、中、長期工作及策略規畫、推廣經驗 3. 具基礎財務、數據分析能力 4. 具流程優化及改善能力 5. 具備良好的溝通能力 「報關部理級主管」相關的工作說明如下: 1. 年度預算、部門營收目標設定與管理 A. 人數、考勤控管 B. 部門成本控管 C. 部門產能目標提升、達成 2. 部門管理 A. 月、年績效考核設計及管理 B. 日常管理報表簽核 C. 作業流程改善、優化 D. 客戶、單量分配 E. 日常作業相關請款事宜 F. 辦公耗材申請、購買 G. 異常排除 3. 工作計畫 A. 處級年度目標衍生執行方案設計、推行 B. 分配執行方案予基層主管、人員並監督執行狀況 C. 月、季、年度彙整報告 4. 人員管理 A. 基層主管訓練與管理 B. 出、缺勤與特休管理 C. 月、年度績效考核 D. 員工招聘、訓練與管理 5. 其他 A. 隨業務前往客戶端了解作業需求,並依客戶需求調整現場作業 B. 報表編製、異常分析、改善企劃 C. 跨單位溝通與異常排除 D. 主管交辦事項、專案、其他單位或其他相關事務之支援與協作 E. 與海關溝通、協調 F. 隨海關公布之資訊通知相對應人員、單位
1.設備異常問題排除。 2.檢討並改善各項作業問題,以提高生產效率、降低製造成本。 3.執行基層的教育訓練。 4.提升人員素質以利生產能力的提升。 5.指導並掌握製程的生產狀況。 6.以確保生產進度及品質目標之達。 7.其他依主管交辦事項 8.配合加班 **工作時間:7:30~11:30、12:30~16:30 **平日、假日加班另計加班費 **外縣市員工,提供住宿
1.需有2年以上室內設計經驗.能獨立.提案.接案,.簡報 2.熟平面.立面.大樣施工圖.3D圖.sketch up.渲染 3.需自備交通工具.具備汽機車駕照 4.底薪+高獎金年薪可達百萬 5.請自備履歷.筆電及作品集 6.週休二日免值班 7.【福利】中秋.端午.員工聚餐.員工旅遊等 8.【員工獎勵】我們提供穩定客源.更有高額獎勵制度.期望每個員工在愛菲爾團隊不止荷包 滿.更能挑戰自我.提升專業能力. 不斷學習 9.可接受調點 10.上班地點: 南屯區.西屯區.豐原區
1.實際業內工作經驗3年以上 2.能獨立作業.熟悉丈量.設計繪圖.估價.工地與成本管理 3.熟悉Auto cad平面製圖 sketch up 3D製圖及渲染或其他3D製圖軟體 4.熟悉系統櫃設計作業者佳 5.面試時請攜帶個人作品集 6.薪資35000~60000(底薪+獎金 依照績效表現調整) 7.粉專網址: https://www.facebook.com/EiffelRende
1. 客戶洽談 2.現場丈量 3.2D圖與3D圖繪畫 4.安排工程進度與監工 5.需能獨立作業 6.請自備履歷及作品集
具AUTO CAD、 SKETCHUP LATOUT軟體繪圖能力。 協助設計師繪製平配圖、立面圖、建模等。 協助製作提案簡報。 具備Office基本文書處理能力。 配合任務調配,如協助現場丈量、監工等。 樂於挑戰自我、擁有設計熱忱。 可配合假日工作及外縣市出差。
我們是一家專注於建築物裝修與裝潢的企業,主要服務對象為住宅、商業空間等室內裝修需求。透過專業的施工團隊,我們致力於提供客製化的輕鋼架與輕隔間建築方案。 工作內容: 1. 執行輕鋼架(明架、暗架)及造型天花板的組裝、對齊和固定作業。 2. 按照設計圖進行鋼架的切割、定位與安裝,確保精確度。 3. 負責輕隔間牆體結構的組合、安裝及加固作業。 4. 運用專業工具進行建築材料的加工與調整,如電鋸、電鑽等。 5. 確保工地施工環境整潔,按時完成日常工作目標。 6. 協助施工現場其他技術人員,共同完成天花板與輕隔間工程。 7. 定期檢查並進行維修施工設備,確保使用安全。 8. 遵守工地安全規範,並參與安全教育培訓,確保工程品質和人員安全。 我們重視員工的專業成長與個人發展,除了穩定的工期與廣泛的學習機會,還會依據您的學習能力和努力程度進行薪資調整,讓您成為具備實戰經驗的專業技師。此外,我們提供三節獎金、介紹獎金、不定期聚餐等福利。若您對建築裝潢有熱情,且願意付出努力與合作,誠摯歡迎您加入我們的團隊!立即投遞履歷,我們期待與您攜手共創未來!
歐德傢俱連鎖事業鼓勵對系統傢俱設計有濃厚的有志之士加入, 【無經驗公司可培育-保障6個月薪資3萬3千元,第7個月為3萬元+業績獎金】 透過完整的晉升制度及各項多元職系發展,讓同仁在歐德集團開創自己的事業。 本職務需有業務經驗尤佳,以設計、銷售系統傢俱為主, 依業主需求從系統介紹、工地丈量、繪圖、監工等..為業主服務,讓您走向專業發展的設計領域, 歡迎無經驗、轉職規劃、挑戰高額獎金的您加入歐德集團。
執行營造工地現場環保作業。 協助安衛環保組的各項內外業作業。 配合安衛現場作業。 需有乙級以上空氣污染防制人員證照
【品田牧場】品味幸福的職場每一刻! 我們以金黃酥脆的豬排傳遞幸福滋味,用專業工藝與溫暖服務征服每位顧客。在團隊中,我們同樣注重細膩與誠意,讓每位夥伴都能感受到家的歸屬感與成長的滿足。 【工作內容】大廳見習襄理 提供顧客服務,協助外場營運 讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗。 【工作時段】(依營運需求彈性排班,工作時間面試詳洽) 10:30~14:30 及 17:00~22:00 【福利亮點】 1.入職即享有:集團用餐八折優惠 2.薪資最優勢:月績效獎金、多元津貼、年調薪二次、年終獎金 (最高薪資含績效獎金、津貼 及 預估每月8小時加班費) 3.同仁最滿意:每季爽休一天有薪假、國外旅遊、免費供餐、三節禮券 4.培訓最專業:系統化培訓課程、線上學習平台