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1.負責櫃台作業管理及顧客關係維護 2.具訓練基層與新進同仁工作經驗 3.透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度 4.處理基本顧客抱怨,解決客人需求 5.具基本外語溝通能力 6.至少一年以上客務櫃檯經驗
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.上班時間PM23:00––09:00AM月休10-12天 *長期兼職亦可
1.協助專員熟知部門內活動各項事務操作標準作業流程 2.督導專員執行OJT狀況 3.巡視工作現場的硬體與軟體並協助改善事項 4.時時檢視及督導組員作業流程及服務標準執行 5.活動備品安全庫存檢視 6.協助主管執行與製作活動SOP
1.負責現場營運順暢,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導,並制定標準作業流程,推行部門目標 3.現場人力安排調度,部門班表排定 4.落實巡檢、走動式管理;具有發現問題、解決問題的能力 5.良好外語能力 6.完成主管交辦事項 7.具備3年以上飯店客務部主管經驗
1.負責現場控班,使現場運作順暢,處理顧客抱怨 2.部門教育訓練執行,協助主管推行部門目標 3.落實巡檢、走動式管理有發現問題及解決問題的能力 4.有效要求同仁做到標準 5.具基本外語溝通能力 6.具飯店櫃台3年以上經驗
1.協助客人辦理住宿登記與退房手續(運送行李、指引客人) 2.協助訂房總機相關住房業務處理 3.個性熱忱,學習主動、親切具有服務精神及耐心、抗壓性強 4.提供客人諮詢當地旅遊訊息,並協助安排旅行計畫、抵達交通工具安排 5.旅客意見或客訴反應的第一線接洽 6.相關工作經驗者、及接受單位或館別間輪調學習尤佳
1.有餐飲經驗尤佳 2.儀容端莊、口齒清晰,細心且執行力強 3.訂席領檯及整理訂位資訊 4.提供優質預約服務,安排排舒適用餐環境 5.其他主管交辦事項 6.協助現場餐飲服務
1.教導帶領同仁達到作業流程標準。 2.顧客服務、領檯、訂位、開/閉店相關作業流程。 3.餐廳清潔與維護、學習盤點與進銷存相關技能。 4.具飯店餐飲或西餐廳相關經驗。 5.具企圖心,欲精進學習持續升遷者。 6.視面試了解合適早餐BUFFET型式或晚餐套餐型式做工作安排與後續訓練規劃。
1.維護廳內清潔及衛生 2.檢查所有器皿乾淨無破損 3.執行主管交辦之任務 4.打烊前整理工作完成及檢查 5.維持各項用品庫存量並開立領貨單 6.協助顧客點餐服務
1.熟悉並遵守衛生法規 2.維持廚房設備正常運作 3.食材掌控及請領 4.人員教育訓練 5.協助完成主管交辦之任務 6.有炮爐經驗者佳
1.孰悉蛋糕與西點製作流程 2.各類甜點、蛋糕之製作及裝飾 3.確保工作區域的清潔衛生 4.檢視與選用所需原材料符合食品衛生與安全 5.依照集團規範及市場需求制定 6.控制及維持良好的產品品質 7.每日確保營運符合食安規範要求 8.負責指導及培訓新人 9.具有積極的學習心態及願意接受改變
1.合約公司維護,開發陌生、潛在客戶,拓展市場。 2.電話開發拜訪、出差拜訪客戶。 3.妥善處理客訴之能力。 4.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 。 5.具中或日文溝通能力,能和住宿貴賓保持良好互動。 6.基本客訴處理能力。
宴會現場服務及場地整理。 上菜、收盤、桌邊服務。 每小時210元,免費供餐,享團保。 上班時段:06:00~11:00、10:00~18:00 、17:00~23:00 可預先排班。
1.有餐廳外場服務經驗者佳; 11:30~14:30或17:30~21:30 2.肯吃苦耐勞,需配合加班 3.無經驗亦可
1.長期工讀生 2.就讀附近在校生者佳
1.性格主動、積極、重視團隊氛圍的夥伴歡迎加入我們,這裡是個讓您放心、開心的工作環境。 2.無櫃檯經驗可,只要您願意學習我們都很歡迎。 3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客服務。 4.處理旅客各種疑難雜症,你會很有成就感,相信我! 5.上班時間PM23:00~AM09:00,但相對月休也多,平均10-12天。 6.集團升遷管道暢通多元,公司考核制度完整,員工福利佳。
1.OJT(工作中觀察並指導同仁),協助修正與改善同仁做不好的地方導正至標準。 2.教導新進基層同仁,能一對一教導新進同仁工作應有的標準與動作。 3.現場人力安排及時間控制。 4.處理主管交辦事項。
1.具有西餐廳及宴會廳經驗。 2.積極努力學習各項事物將工作執行得非常熟練。 3.協助帶領基層同仁及新人工作,透過實際操作示範給同仁並能達到標準與熟練度。
1.洗滌使用之餐具器皿。 2.將餐具擦乾或烘乾後歸位,做好餐具盤點及管理。 3.負責環境的打掃清潔例行工作。 4.廚餘回收及垃圾處理。 5.主管交辦廚務作業事務。 6.具餐飲洗滌經驗者優先錄取。
一、協助現場主管處理清潔客服運作事務順暢 。 二、協助巡檢現場、走動現場管理檢視品質。 三、教育訓練、督導品質、修正改善同仁不正確標準。 四、發現好員工、鼓勵員工 。 五、人力支援協助查房、高住房時支援整房。 六、房務幹部經驗3年(含)以上。