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1.協助完成收銀結帳流程，並處理餐廳內相關行政文書工作。 2.熟悉並能獨立操作、設定線上訂位系統，確保訂位流程順暢。 3.依營業需求，彈性支援現場餐飲服務，維持服務品質。 4.喜愛與人群互動，主動建立良好的顧客關係，提升用餐體驗。 5.具備良好溝通能力，能以專業電話禮儀與顧客應對，處理詢問與需求。 ★持中華人事主管協會人資相關認證優先面試★

1.接聽並轉接電話，回覆顧客諮詢，提供館內服務與設施資訊，並登記留言。 2.提供訂房優惠諮詢及餐飲優惠活動查詢服務。 3.協助緊急事件通報及廣播，確保即時應對。 4.協助客房餐飲點餐及晨喚服務，確保準確、高效並提供優質顧客體驗。 5.具備良好溝通與應變能力，細心耐心、抗壓性強，熟悉電話禮儀。

1. 行李寄存及運送服務 2. 協助大門交通管理 3. 提供酒店附近交通及旅遊之相關信息

1.提供高卡級會員及行政樓層貴賓專屬餐飲服務，確保高品質體驗。 2.負責行政樓層早餐及雞尾酒時段的餐飲前置準備與結束撤餐作業。 3.協助控管食材及酒水成本計算，維持成本效益。 4.協助酒水、蔬果及乾貨叫貨、領貨與歸貨作業，確保庫存管理完善。

1.Monitor the entire Front Office team, including Bell service, Concierge and Guest Service sections. 2.Handle guest issues, including room conditions, finance issues, other rooms related cases 3.Plan teams‘ staff development and evaluations. 4.Ensure all guests receive prompt and personal recognition. 5.Be responsible for Front Office Manager to handle hotel financial report, budget control, upselling performance and Hysat scores. 6.Be on behalf of Front Office Manager to handle issues while Front Office Manager is away or off. ★持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試★

1.即時回應並妥善處理顧客需求，依標準提供服務。 2.維持泳池畔環境整潔，並依規範擺放物品。 3.熟悉急救與救生技術，隨時警戒並應對緊急狀況，確保顧客安全。 4.執行水質檢測與管理，並維護泳池及周邊環境清潔。

1.會議宴會場地舞台燈光調整設定 2.專業音響設備使用維護 3.視訊投影相關設備使用維護 4.會議宴會場地各項影音設備及異常排除

1. Assist both operation and administration in the achievement of department‘s pre-determined sales and revenue targets. 2. Ensure to handle the filing system with efficiency and accuracy in manual and electronic way. 3. Closely work with the related operation departments and ensure guest‘s requests and expectations being met. 4. Coordinate with all Sales team and be primarily responsible for converting all incoming leads. 5. Prepare, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner. 6. Assist the designated salesperson to follow up all matters.

1.負責客房及樓層區域清潔整理，提供旅客舒適的住宿環境。 2.協助住客洗衣收送，確保衣物準確送達洗衣部門。 3.執行客房保養維護，協助家具等用品維護，並通報工程部門進行修繕。 4.提供顧客所需服務，保持工作車整潔及備妥客房所需用品。 5.維護良好工作環境，確保服務品質與顧客滿意度。

1.引導車輛進出停車場，維持車流順暢與安全。 2.協助車輛停放及現場交通秩序管理。 3.操作停車收費系統（現金／電子支付／月租車管理）。 4.設備基本巡檢與異常回報（柵欄機、收費系統等）。 5.處理現場突發狀況與簡易客戶服務（協助尋車、諮詢等）。 6.營運報表與交班紀錄整理。 7.薪資包含輪班津貼，實際核發金額依當月出勤與班別安排計算。

1.舞台燈光調整與設定。 2.專業音響設備操作與維護。 3.視訊投影設備操作與維護。 4.影音設備異常排除與技術支援。

1.負責現場服務區域當班人員之管理與協調。 2.執行餐廳營業前準備作業及相關教育訓練。 3.協助餐廳結帳與帳務相關作業。 4.協助管控所需備品之進出與使用。 5.其他主管交辦事項。

1.依標準作業執行烹調作業,確保出餐品質穩定與製作效率。 2.負責食材前置處理、分類保存，落實生熟分離，確保食材新鮮度與食品安全。 3.維持廚房作業區域、設備及器具之整潔與良好狀態，符合食品衛生與安全規範，並確保設備正常運作。 4.需配合輪班。

理貨、出貨相關事宜

工作內容及相關事項說明： 1.外場：帶位→點(送)餐→桌面整理→餐點確認等桌邊服務 2.吧檯(備餐)：茶飲調製→原物料準備→甜點→品質管控 *上述二個工作部門會參考個人學經歷擇一安排到職 3.假日兼職夥伴經常性薪資為220元/時，歡迎上班族斜槓兼差

1. 調製各種冷熱飲料 2. 負責吧台設備以及周遭工作環境 3. 提供顧客諮詢及販售說明 4. 負責結帳與收銀

1 .茶飲製作及備料 2 .收銀結帳 3 .協助店務管理 4 .產品銷售人員 5 .主管交辦事項

1 .茶飲製作及備料 2 .收銀結帳 3 .協助店務管理 4 .產品銷售人員 5 .主管交辦事項

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