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1. 提供客戶產品技術支援，協助解決產品使用相關問題。 2. 處理產品異常案件，並與原廠協調確認解決方案。 3. 協助產品選用、規格確認及技術諮詢。 4. 追蹤客戶問題處理進度，確保案件順利結案。 5. 協助提供技術文件、產品教育訓練及應用支援。 6. 建立客戶服務紀錄，持續提升服務品質

【我們在尋找這樣的你】 •具備營運洞察力：能夠透過銷售數據優化訂購，掌握在地商圈的需求。 •卓越的溝通領導：擅長激勵團隊，營造溫暖且高效的工作氛圍。 •顧客應援精神：秉持服務熱忱，為每位顧客創造「全家就在你身邊」的感動。 •具備抗壓與適應力： 樂於擁抱數位轉型，能靈活應對零售市場的快節奏變化。 【核心職掌：你的影響力】 •店舖經營管理：負責損益控制、庫存與毛利管理，為店舖績效負責。 •團隊培育與招募：引領夥伴成長，建立完善的人力編制與排班制度。 •商圈在地化：結合全家數位 App 工具（如：隨買跨店取、社群團購），拓展門市商機。 •品牌形象維護：確保店舖環境與服務品質符合企業標準，守護消費者的信賴。 【全家人的專屬支持】 •完善培訓體系：提供紮實的實務與管理課程，協助你快速從新手主管轉型專業經營人。 •數位工具賦能：透過領先業界的 AI 訂貨與科技應用，提升管理效率，讓你有更多時間專注於團隊。

【溫暖的職場，歡迎最有溫度的您】 您豐富的人生閱歷，是我們最珍貴的資產。在全家，我們相信「服務」不僅是工作，更是一種生活智慧的分享。如果您正在找尋一個穩定、受尊重，且能與社區鄰里互動的工作舞台，全家便利商店誠摯邀請您加入！ 【為什麼選擇全家？我們懂您的在乎】 經驗就是實力： 您應對進退的成熟與耐心，正是我們與顧客建立信賴的關鍵。 數位操作免煩惱： 我們提供一對一的耐心教學，並擁有簡便的智慧型點貨系統與結帳介面，讓科技成為您的好幫手。 穩定的生活保障： 依法投保、穩定的排班制度與透明的薪酬，讓您工作得安心、生活有保障。 【您的日常工作內容】 親切顧客應援： 運用您的熱情，為鄰里顧客提供結帳與諮詢服務。 店舖維護： 進行商品補貨、排面整理，保持店舖環境的整潔。 社區小幫手： 協助代收、包裹寄取與預購商品推廣，成為鄰里的生活支柱。 互助與學習： 與夥伴共同達成營運目標，體驗學習新事物的成就感。 【我們在尋找這樣的夥伴】 充滿熱忱： 樂於與人交談，願意主動關心顧客需求。 守時負責： 擁有良好的工作態度，重視團隊合作。 身心開朗： 喜愛規律生活，對服務業有高度興趣。 無需相關經驗，只要您願意嘗試，我們就願意教！

【我們在尋找這樣的你】 •具備營運洞察力：能夠透過銷售數據優化訂購，掌握在地商圈的需求。 •卓越的溝通領導：擅長激勵團隊，營造溫暖且高效的工作氛圍。 •顧客應援精神：秉持服務熱忱，為每位顧客創造「全家就在你身邊」的感動。 •具備抗壓與適應力： 樂於擁抱數位轉型，能靈活應對零售市場的快節奏變化。 【核心職掌：你的影響力】 •店舖經營管理：負責損益控制、庫存與毛利管理，為店舖績效負責。 •團隊培育與招募：引領夥伴成長，建立完善的人力編制與排班制度。 •商圈在地化：結合全家數位 App 工具（如：隨買跨店取、社群團購），拓展門市商機。 •品牌形象維護：確保店舖環境與服務品質符合企業標準，守護消費者的信賴。 【全家人的專屬支持】 •完善培訓體系：提供紮實的實務與管理課程，協助你快速從新手主管轉型專業經營人。 •數位工具賦能：透過領先業界的 AI 訂貨與科技應用，提升管理效率，讓你有更多時間專注於團隊。

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