大學網討論區專區

1.協助旅客辦理入住登記及退房手續 2.回答解決旅客入住期間問題與處理客訴相關事項 3.櫃檯結帳作業 4.旅遊服務諮詢及介紹 5.需配合輪班、排休及輪值大夜班

1. 負責確認餐廳訂席、送餐及聯繫內外場工作、帶位、點餐、收銀等餐飲服務事務 2. 管控餐廳內各項事宜 3. 熟悉點菜系統操作 4. 開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 5. 具備基本調酒及餐飲服務技能、電話接定與客人應對、結帳事宜 6. 維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 7. 負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 8. 培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 9. 完成主管交辦事項 10. 具基礎顧客抱怨處理能力 11. 可配合輪班 (排班時段：日班/晚班/假日班，須配合輪班)

1.熟悉宴會廳服務。 2.喜宴及會議相關服務。 3.協助主管管控宴會廳相關事務。 4.帶領服務員及工讀生完成現場作業。 5.可配合輪調早晚班。 6.需具宴會廳兩年以上工作經驗。

【品牌故事】 WHITTARD百年英國茶葉品牌，自1886年由創始人Walter Whittard在倫敦創立他的第一家專門店，就此展開了WHITTARD的百年歷史。 作為一個英國百年品牌，WHITTARD開創了一個前所未有的，百分之百正統英國文化茶葉品牌，在這個雄厚的傳統基礎上，開創出高品質，美味的口感，並且創新出各式英式調和茶飲。 官方網站 https://www.whittard.com.tw 職務說明： 1.客戶服務、商品介紹與推薦 ，讓顧客享受最完美的英式茶品體驗。 2.茶飲沖泡 3.店務內容管理 4.有餐飲銷售相關經驗為佳

職務說明： 【品牌介紹】 NAITUCA創立於1983年NAUTICA®；是全球休閒服飾領導品牌，同時發展男裝、女裝、童裝與配件家飾全系列商品。 NAUTICA®；品牌系列產品靈感皆來自經典休閒風格 並以清新潔淨的活水作為品牌活力來源。 至今NAUTICA ®；於75個以上國家駐點其中有265間NAUTICA ®；品牌專賣店，和超過3000間的NAUTICA品牌店中店。 欲了解更多商品特色請瀏覽NAUTICA 官網 https://www.nautica.com.tw 1.負責銷售商品 2.提供顧客之接待與需求服務(如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨服務) 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作 5.維持店櫃清潔與整潔

【品牌故事】 WHITTARD百年英國茶葉品牌，自1886年由創始人Walter Whittard在倫敦創立他的第一家專門店，就此展開了WHITTARD的百年歷史。 作為一個英國百年品牌，WHITTARD開創了一個前所未有的，百分之百正統英國文化茶葉品牌，在這個雄厚的傳統基礎上，開創出高品質，美味的口感，並且創新出各式英式調和茶飲。 官方網站 https://www.whittard.com.tw 職務說明： 1.客戶服務、商品介紹銷售。 2.茶飲沖泡。 3.店務內容管理。 3.有餐飲相關經驗尤佳

1. 依照各餐期準備食材及配料。 2. 各式肉品品質維護、保鮮。 3. 負責肉房各食材，以完成出餐的前置工作 4. 測量食材的容量與重量，確保份量標準 5. 必備中餐或西餐丙級證照。

1-社群與自媒體營運： 負責集團品牌官方社群（FB、LINE、IG）日常維護、視覺把控與文案撰寫（住房、餐飲、節慶專案）；執行 Meta 廣告投放與數據追蹤。 2-網路口碑與輿情監控： 定期監測 Google 評論、OTA 平台（如 Booking.com、Tripadvisor）、PTT、Dcard 等各大論壇之品牌口碑；建立輿情預警機制，針對負面評價或潛在公關危機進行即時通報、跨部門溝通與應對處理。 3-內容策略與社群聆聽： 規劃旅宿餐飲相關社群原生內容（如 Reels、限動）；善用 Social Listening 工具進行市場趨勢分析與時事議題操作。 4-O2O 整合行銷： 規劃並執行線上活動與線下實體體驗之聯動專案（如：飯店主題節慶、新餐廳發表、VIP 活動等）。 5-數據分眾與精準投放： 熟稔顧客分眾與標籤營運（如：商務、親子、饕客），進行精準數位廣告投放。

1. 負責集團董事長室主管行程及接送 2. 週一至週五排班 3. 主管交辦事項及配合需求

1. 負責飯店(宴會場地)銷售業務 2. 維護客戶關係及開發新客戶 3. 能獨立完成業務目標 4. 完成主管交辦事項 上班時間:09:00-18:00

1. 需有相關實務經驗或丙級烘焙證照。 2. 負責糕點/麵包/西點製作和裝飾。 3. 負責餐檯出餐準備及點心製作和服務。 4. 需配合輪替早晚班 5. 主管交辦事項 *上班時間: 07:00-15:30(早班) 13:30-22:00(晚班)

*急需~~ 中式 早/晚班 NO.1 師傅 (無缺) 西式 西冷早班 NO.1 師傅 (無缺) 日料 自助餐日料 NO.1 師傅 (無缺) (一/二頭班配合輪班) 異國料理 (中/西餐皆要會) NO.1-2 師傅 (急需) 1.各式食材處理及菜餚製作備料。 2.具有中/西/日餐相關經驗。 3.負責餐檯備料，有自助餐製作相關經驗尤佳。 4.維護廚房衛生清潔。 5.主管交辦事項 *上班時間:(急需早班) 05:00-13:30(一頭班彈性)(早班) 13:30-22:00(一頭班彈性)(晚班) 10:00-21:30(兩頭班彈性)(日廚專用)

1. 負責制服、布巾整燙包裝 2. 操作洗衣房設備維護運作正常 3. 其他主管交辦事項

1. 安排主管的日常行程、商務差旅及預約會議。 2. 跨部門溝通協調：作為部門高階主管與各部門 (如客務、公關、業務、財務等）之間的重要橋樑，追蹤專案進度與會議決議。 3. 專案管理與推動：配合公司營運策略，協助進行專案管理、資訊統合。 4. 公文與數據處理：彙整營運報表、撰寫商業書信及簡報，且需擅長Microsoft Office、AI 運用，並處理對內對外重要文件與信件。 5. 執行主管交辦事項，並追蹤辦理進度與結果。 *上班時間：08：30-17：30

【職務目標】 負責集團旗下各品牌的數位足跡，透過優質的視覺素材與社群互動，提升粉絲黏著度與品牌好感度。 【工作內容】 1.規劃經營集團官方社群（FB, IG, LINE, Threads等）內容與排程。 2.專注於日常社群素材的產出與優化（含文字編寫、視覺品質把控）。 3.負責社群互動管理，即時回覆粉絲訊息，經營社群討論氛圍。 4.追蹤社群成效數據，定期產出分析報告，提出優化建議。

【職務目標】 運用數據分析優化數位媒體廣告投放，最大化廣告預算效益（ROI），確保精準觸及目標客群。 【工作內容】 1.規劃執行成效型廣告投放（Meta Ads, Google Ads, 聯播網等）。 2.運用數據洞察（Data Insight）進行受眾分層與素材A/B測試優化。 3.監控廣告預算分配，針對各節慶與住房專案即時調整投放策略。 4.製作詳細的成效報表，協助行銷團隊決策。

用細緻入微的服務，打造每位貴賓難忘的尊榮時光。 行政貴賓廳不僅是高端旅客的休憩空間，更是我們展現款待精神的舞台。若你熱愛服務，對餐飲細節與接待品質有高度要求，這份工作正適合你！ 【工作內容】 於行政貴賓廳提供餐飲接待服務，包括早餐、下午茶與晚間酒精時段 Happy Hour 迎賓接待、帶位、主動介紹餐飲內容與時間 協助準備、補充與整理茶點、餐檯與備品，維持區域整潔 關懷客人用餐體驗，主動提供協助，適時清桌與更換餐具 回應客人詢問，必要時協調前台、客房或其他部門提供協助 支援行政樓層的整體服務運作，提升貴賓滿意度 【我們提供】 免費員工餐廳、制服提供、員工宿舍與住宿優惠 三節禮金、年終獎金、定期健康檢查、婚喪補助等 完整在職訓練，從接待流程到餐飲知識皆可學習，提升專業能力 【我們希望你】 喜歡接觸人群，具備親切、細心的服務態度 有餐飲或飯店接待經驗佳，無經驗者也歡迎培訓後上線 基本英文溝通無礙，具第二外語能力尤佳 能配合輪班、團隊合作佳，並重視服務細節與整潔度 在這裡，你不只是提供茶點，而是傳遞飯店款待精神的重要一環。 邀請你加入我們的行政貴賓廳團隊，一起為每位賓客創造靜謐、舒適又尊榮的用餐時光。

歡迎加入高端服務的行列，成為我們行政貴賓廳的接待專員。 這裡，是尊榮旅客的專屬空間，也是你展現優雅服務的最佳舞台。 如果你擅長細緻入微的觀察力、溫暖得體的應對方式，並享受與來自世界各地的貴賓互動，那你會很適合這個職位！ 【工作內容】 接待行政樓層貴賓，協助辦理入住與退房手續 提供貴賓廳服務說明、餐飲時段及館內設施介紹 協助貴賓處理各項需求，如訂位、交通、旅遊資訊等 維持行政貴賓廳整潔與安靜舒適的環境 協助貴賓廳內茶點區補位、簡易出餐或備品整理 與其他部門協調，確保貴賓需求即時滿足與服務一致性 【我們提供】 免費員工餐廳、制服提供、員工宿舍與住宿優惠 三節禮金、年終獎金、健康檢查、婚喪補助等多項福利 完整在職訓練與晉升制度，協助你在飯店業穩健成長 【我們希望你】 喜愛與人互動，具備良好的溝通與應對能力 能以親切、有禮的態度應對高端客群 熟悉基本英文溝通能力（具第二外語能力更佳） 細心負責，重視整潔與服務品質 行政貴賓廳，是飯店最安靜卻充滿故事的角落，而你，將是這裡最重要的迎賓臉孔與溫柔聲音。

1. 負責館內機電技術性工作(月領) 2. 遵行工程主管分派之工作

日常維護：負責飯店水電、空調、消防及弱電系統之巡檢與保養。 故障排除：處理客房及公共區域之設施報修。 設備管理：執行機電設備（如發電機、鍋爐、冰水主機）預防性保養與紀錄。 排班制度：需配合日班、晚班或大夜班輪班排休。