實習甘苦談專區

1.照標準流程(SOP)處理與旅行社合作相關散客與團體訂單業務。 2.接聽訂房客人詢問集團飯店房況及房價電話。 3.系統訂房作業、追蹤及確認。 4.集團飯店資訊諮詢服務/集團飯店房價及房型解說服務作業 5.協助處理辦公室相關事務、主管臨時交辦事項。 6.服務應對態度佳、溝通協調能力佳。 7.具有旅館業PMS系統操作經驗尤佳。 8.熟悉Microsoft Word、Excel、PowerPoint等文書處理系統尤佳。 9.上班時段依單位安排為準(面試時說明)

1.負責樓層客房清潔整房及公共區域清潔。 2.布巾上架整理及消耗備品定位放置。 3.備品車補給及備品室清潔管理。 4.垃圾分類處理，運送垃圾場丟棄。

1.迎賓接待、協助客人交通、客房服務...等 2.服務顧客行李運送及寄存作業 3.傾聽並協助處理顧客需求 4.提供館內設施指引介紹、旅遊諮詢...等服務 5.上班時段依主管安排，無固定班別，享勞保 6.直接投履歷或來電預約面試

1.勤奮上進、肯學習，無經驗可。 2.負責清潔各項餐盤、餐具清潔洗滌。 3.負責工作區域清潔工作及日常清潔保養，相關交辦事項。

1.現場餐飲服務 2.菜色及活動促銷推薦 3.協助帶領PT及服務人員之現場操作 4.具中餐廳、宴會廳相關經驗者佳

※工作內容 1. 擬定招商計畫、執行方案及執行招商業務 2. 品類品牌開發。 3. 熟悉日本品牌各業態趨勢。 4. 品牌關係維護與各項業務協調。 ※需求能力： 1. 具5年以上百貨、購物中心之零售招商相關經驗 2. 具強烈企圖心及高度抗壓性。 3. 對市場及產業發展趨勢有敏銳觀察及判斷力。 4. 具日本品牌開發相關經驗者佳。 ※工作待遇：月薪7-10萬元

1.工作經歷不拘，專科以上學歷 2.主動、積極、認真、有熱情於學習各項工作 3.外場專區學習、整理桌面 4.執行餐廳環境定期之保養工作任務 5.主管交辦事項及團隊合作 工作地點：宜蘭縣五結鄉 傳藝館

1.服務態度熱情親切、具主動積極學習各項工作之良好態度 2.可長期配合排班/可依照課表彈性調整/假日需輪班 3.協助館內指引、寄存行李、客人運送行李及提供客人需求物品 4.提供旅遊資訊、協助安排交通工具等事宜 5.俱樂部設施維護保養、清潔作業 6.停車場管理作業

1.負責客人帶位、招呼工作。 2.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 3.其他各項主管交辦事項。 4.享有正職人員福利【詳細依公司規定】

1.園區內外環境清潔維護 。 2.花草樹木整理 。 3.花卉植物照顧。 4.植物修剪種植。 5.臨時性部門工作支援。 6.協助完成主管交辦事項。

你是家事達人嗎？你喜歡在安靜的空間裡獨立作業嗎？提供顧客舒適整潔的環境會讓你很有成就感嗎？ 那這個機會就非你莫屬！ 【工作職責】 高品質維護飯店客房環境舒適及整潔，以提供蒞臨顧客一個滿意的住宿體驗。 【工作內容】 1. 客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養。 2. 責任樓層走道、公共空間清潔及維護。 3. 維護備品室之環境清潔及備品足夠。 4. 主管交辦事項。 【附加價值】 a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 b. 額外獎金和津貼：另有達標獎金，有能力就有更高收入。

1.清楚知道訂席量，分析客源進場時間 2.人力崗位安排是否恰當 3.客用品清潔度檢視 4.餐期間留意同仁與客人互動狀況，隨時補位與提醒OJT。

1.餐飲服務基本概念 2.需親切與顧客互動 3.熟悉每個工作內容的作業流程 4.可一對一教導新進員工SOP 5.文書作業的處理 6.完成主管交辦事項

你是否喜歡小朋友？你有興趣成為孩子王嗎？想跟孩子們在安全舒適的空間，一同玩樂嗎？ 煙波湖濱館是全台知名的親子飯店，這個舞台將非你莫屬！ 【工作職責】 照顧俱樂部顧客，確保設施及環境安全，以創造大小朋友歡樂美好的旅程回憶。 【工作內容】 1. 給予俱樂部的顧客安心使用且安全的設施與環境。 2. 提供消費諮詢，館內人員進出控管，以維護使用品質。 3. 熟知現場設施使用方式及注意事項，提供使用諮詢與協助器材保養工作。 4. 與小朋友互動及維護遊戲室秩序。 5. 販售及清點貨架商品。 6. 其他主管交辦事項。 7.語言津貼加給： JLPT N1 語言津貼4000元 JLPT N2 語言津貼3000元 多益785分以上 語言津貼1500~3000元 【附加價值】 a. 鍛鍊口條：清晰簡短的說明，快速鍛鍊邏輯思維。 b. 充滿活力與笑聲的工作環境，讓心情隨時能夠感受到愉悅。

1. 餐飲服務與宴會廳工作。 2. 負責各式宴會場地佈置，桌椅擺設、活動結束後整理。 3. 會議展場、宴會餐飲之賓客服務。 4. 須具備服務熱忱。

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好外語能力(英文或日文) 6.部門成本控管、資產庫存管理、評論管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

1.服務接待 2.餐桌收拾整理 3.餐廳清潔工作

1.負責樓層客房清潔整房及公共區域清潔。 2.布巾上架整理及消耗備品定位放置。 3.備品車及備品室清潔整理。 4.垃圾分類處理，運送垃圾場丟棄。

1.迎賓接待、協助客人交通、客房服務...等 2.服務顧客行李運送及寄存作業 3.傾聽並協助處理顧客需求 4.提供館內設施指引介紹、旅遊諮詢...等服務 5.上班時段依主管安排，無固定班別，享勞保 6.直接投履歷或來電預約面試

1.櫃檯行政與帳務作業 2.協助顧客環境導覽及介紹 3.會員管理溝通與協調 4.協助主管交辦事項