1.顧客退房後房間整理。 2.公共區域清潔。 3.備品及毛布巾上架。 4.主管交代事項。
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.接待客人,並提供相關服務。 5.樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 6.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫 如:交通工具租用、接送等事宜。
1.財、會、稅領域之相關工作規劃及管理。 2.各項單據憑證等審核。 3.編製與審核各類傳票、帳務報表,相關會計帳務處理。 4.應收/應付/支帳款核對;現金帳/禮券與帳上之核對。 5.定期製作資金預估報表及財務報表經營分析及預算編列管理。 6.配合會計師查帳作業、營業稅、營所稅等相關稅務申報。 7.財務異常項目分析、檢討,並提出優化與調整建議、建立內部控制制度。 8.銀行融資維護及其相關業務管理。 9.其他一般帳務處理及主管交辦事項。 10.負責飯店各部門財務溝通與協調。 11.固定資產、營業器具帳務審核及資產盤點複查。
1.飯店及相關企業法律諮詢及客訴處理。 2.追蹤協助公司法律顧問處理相關案件。 3.負責處理法律問題、法務諮詢、公司法律訴訟、法律風險管理。 4.中英文契約、書狀及其他法律文件之撰擬、審閱及修訂。 5.對應相關政府公文。 6.合約文件管理及其他法務行政庶務。 7.公司工商案件處理。 8.其他主管交辦事項。
1.財務報表製作。 2.製作費用入帳傳票。 3.審核有關各項費用支付之發票、單據,零用金盤點。 4.申報營業稅。 5.各項攤提表單維護及月底各項費用分攤入帳。 6.財產目錄維護,每月攤提折舊入帳。 7.處理其他一般會計帳務。 8.主管交辦事項。
1.飯店營運管理。 2.具備飯店主管營運管理三年以上經驗優先。 3.高度跨部門協調能力,人員調派管理能力。 4.負責員工、訓練、稽核與績效及升遷評核。 5.處理顧客抱怨、突發事件、危機處理能力。 6.熟悉客務、櫃檯、房務、訂控房等專業知識。 7.勞工安全相關法規、觀光相關法規。 8.以客戶服務優先及願意帶領團隊,並對工作有樂情積極。
1. 辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。 2. 執行一般現金收付作業及核對記錄。 3. 管理零用金異動及撥補作業。 4. 製作銀行調節表。 5. 完成例行付款開票及電子支付作業。 6. 處理廠商貨款或費用等應付款項帳務。 7. 處理客戶應收款項帳務。 8. 配合財報需要,備妥查帳準備資料。 9. 其他主管交辦事項。
1.聯繫內外場之工作 2.客人帶位 3.客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境 4.負責結帳、收銀之工作
1.協助督導與管理櫃檯日常作業 2.協調部門內相關事宜,溝通協調能力強 3.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係
1.負責水、空調及機電設備等修繕 2.各機房設備巡檢抄錶作業 3.客房報修處理及工程相關支援工作 4.配合部門進行設備維護保養作業 5.遵循主管交辦事項 6.須配合輪班(三班制,大夜班另有夜班津貼)
1.負責水、空調及機電設備等修繕、異常排除 2.各項設備維護及保養,維持設備正常運作 3.執行預防性作業計畫及紀錄 4.工程庫料盤點及管理 5.遵循主管交辦事項 6.須配合輪班(三班制,大夜班另有夜班津貼)
1.維護飯店人員及財產安全 2.人員及車輛進出管制 3.緊急事件預防及應變處理 4.全館建築物巡檢與周遭環境 5.事件通報處理紀錄 6.其它主管交辦事項
1. 審核料品進耗存流程及相關單據。 2. 規畫、建立與維護成本結轉流程。 3. 應用各種方法和基礎以比較各種成本,並進行差異分析(如:實際成本、標準成本、預估成本)。 4. 分攤材料、人工、製造費用等,以完成相關成本表。 5. 完成例行成本結算與各項成本分析報表編製。 6. 核算及分析產品單位成本。 7. 協助各項作業流程改善及內控流程規畫及掌握。 8. 分析存貨庫齡與盤點。
清潔與整理飯店房間及公共區域
1.客房清潔與整理 2.客房傢俱保養維護 3.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養 4.協助房務部盤點作業 5.臨時狀況危機處理 6.房務主管交辦事項
1.房務相關行政工作 2.聯繫櫃檯及完成客人相關需求 3.有效完成主管交辦事項 4.可獨力完成工作者 5.本職缺需不定時協助房務人員整房
1.大門口迎賓送客 2.保持大門交通順暢 3.飯店指引協助 4.服務顧客行李運送及寄存作業 5.旅遊諮詢
1.協助督導與管理櫃檯日常作業 2.接待VIP貴賓,協調部門內相關事宜,溝通協調能力強 3.熟悉集團顧客滿意標準並以此作為每日工作的指導,為標準管理員工表現 4.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係 5.協助部門的培訓及評估
1. 收入檢核及傳票拋轉 2. 應收帳款立帳及核銷作業 3. 例行性報表編製及維護 4. 配合會計師查帳作業 5. 其他主管交辦事項
1.協助領班處理食材。 2.協助代理領班出餐。 3.環境衛生清潔。 4.叫貨、領料,確保庫存量充足。 5.於開放廚服務客人現點料理。