實習甘苦談專區

工作內容 1. 協助客房營收管理部門製作每日、每週及每月營運分析報表。 2. 彙整各館住房、營收、ADR、Occupancy、RevPAR等營運數據，協助績效分析與追蹤。 3. 協助製作營運管理會議、經營分析及專案簡報。 4. 協助OTA、官網、第三方等通路營運資料整理及成效分析。 5. 維護營收管理相關資料，確保各項數據正確性與完整性。 6. 跨部門協調蒐集營運資訊，支援客房營收管理相關專案。 7. 協助營收管理系統及各項報表維護與優化。 8. 完成主管交辦事項。 9. 運用 AI 工具協助資料整理、報表製作、簡報編排及提升工作效率。 職務需求 • 熟悉 Microsoft Excel，具樞紐分析、函數操作能力。 • 熟悉 PowerPoint，具備良好簡報製作能力。 • 對數字敏感，具資料整理及分析能力。 • 工作細心、具責任感，能獨立完成例行性報表。 • 具良好溝通能力及跨部門協調能力。 我們提供的工作價值 • 您將參與集團客房營收管理工作，透過數據分析、營運報表及經營資訊整理，協助管理團隊制定營運策略，累積商業分析及營收管理專業能力，並有機會朝營收管理、商業分析或營運管理等方向發展。

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 實習期間：2026年9月份開始實習之學生，半年期 or一年期 【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 *客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 *房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 *餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 *餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 *俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 *救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 5.生日禮券 6.實習聚餐 7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

【關於煙波】 我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 【工作內容】 1.花蓮地區分館行銷企劃，線上廣宣、線下活動規劃與執行 2.官網、自媒體文案撰寫 3.跨部門與現場營運單位協調溝通 【經驗技能】 1. 擅長線下活動規劃與執行 2. 熟悉線上線下廣宣操作方式 3. 熟悉旅遊業、飯店業經營方式與業界生態者佳 【加入我們的理由】 1. 您負責的每個企劃都為在地旅行注入新活力 2. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限 3. 如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法 4. 現有新館正積極籌備中，您將有機會參與其中 【工作地點】 可自選在台北、宜蘭或花蓮 台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 宜蘭辦公室：宜蘭縣宜蘭市凱旋路135號 花蓮辦公室：花蓮市中美路142號

1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 。 2.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力。並處理當班別營運事務，確 保當班次各項工作事項均確實完成。 3. 邏輯能力清晰，反應靈敏，耐心細心，創新，願意接受挑戰。

1.孰悉蛋糕與西點製作流程 2.各類甜點、蛋糕之製作及裝飾 3.確保工作區域的清潔衛生 4.檢視與選用所需原材料符合食品衛生與安全 5.依照集團規範及市場需求制定 6.控制及維持良好的產品品質 7.每日確保營運符合食安規範要求 8.負責指導及培訓新人 9.具有積極的學習心態及願意接受改變

•負責現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管

• 負責自助餐區現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管

•協助營運經理全面管理餐廳日常運作，確保各部門協同運作順暢 • 監督自助餐區及內外場服務品質，確保顧客用餐體驗達標 • 規劃並優化營運流程，包括補餐動線、人力調度與現場管理 • 負責人員招募、培訓與績效考核，提升團隊專業與效率 • 即時處理客訴及突發狀況，維持良好顧客服務與餐廳聲譽 • 協助成本控管與營收分析，提出改善方案達成營運目標 • 定期與各部門溝通協調，推動餐廳整體營運策略及專案執行 • 支援主管制定年度計劃與預算，確保目標落實執行

1.飯店設備檢修及保養(電機、空調、給排水、消防、鍋爐...等設備) 2.配合客房報修處理 3.維持設備之正常運作，遇故障時之狀況排除 4.具飯店維修工作經驗、相關科系及相關證照尤佳 5.須配合輪班

【關於煙波】 我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 【工作內容】 1. 管理客房行銷部門人員與工作。 2. 統籌各項行銷專案工作，確保能如期如質上線。 3. 制定年度計畫與各項業務指標。 4. 跨部門與現場營運單位協調溝通。 【經驗技能】 1. 擅長線下活動規劃與執行。 2. 熟悉線上線下廣宣操作方式。 3. 具備團隊管理經驗。 4. 溝通與表達能力。 【加入我們的理由】 1. 您負責的每個企劃都為在地旅行注入新活力。 2. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限。 3. 如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法。 【其他說明】 因應專案執行狀況， 可能會需要短期出差至煙波大飯店各地分館。 【工作地點】 台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 或 新竹總部：新竹市明湖路773號 (部門成員主要在新竹總部)

1.負責飯店餐飲部籌備前期的規劃工作，籌備前期需先至台南館進行任務銜接。 2.飯店籌備期之部門統籌任務的掌握及執行。 3.飯店正式營運後之部門運營管理 。 4.負責餐飲部營運與管理相關事宜(廚房內場、西餐廳)。 5.維持餐廳服務與廚房作業流程品質及衛生。 6.兩廳之人員調度安排及管控作業 。 7.主動詢問顧客需求與服務之滿意度，並處理顧客抱怨 。 8.主動提出有效益之成本管控及年度營運計劃 。 9.編列年度營業預算目標，制定年度餐飲行銷活動與專案執行。 「意者可於9月5日至耐斯王子大飯店5樓(嘉義市忠孝路600號)參加現場面談」

1.負責飯店籌備前期的規劃工作，籌備前期需先至集團館別進行任務銜接。 2.飯店籌備期之部門統籌任務的掌握及執行。 3.飯店正式營運後之部門運營管理。 4.收集與交換飯店情報並制定客戶資料管理。 5.能因應市場變化聯繫既有客戶且能主動開發新客戶。 6.能規劃、分析、相關銷售活動並擬定提案內容。 7.協助宴會廳MISE團業務接洽與執行。 8.落實巡檢、走動式管理，能發現問題並解決問題。

1.訂房總機/櫃檯/服務中心/車管等相關單位輪調學習。 2.負責飯店訂房相關服務作業。 3.客房訂單檢視與確認。 4.協助及辦理國內外旅客網路與電話訂房作業、訂房確認及回覆。 5.具電腦基本文書作業系統能力。

1.負責管理及稽核所屬區域各館工務例行保養及維護 2.稽核所屬各館落實執行集團各項標準 3.金額5萬以下機電設備修繕發包 4.重大設備改善評估/汰換規劃 5.協助新建館設施規格確認及點交

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源 2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發 3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式 4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合 5.積極主動，完成主管其他交辦事項 6.具業務服務熱枕者尤佳

1.指導新人學習房務相關技能 2.客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養 3.責任樓層走道、公共空間清潔及維護 4.維護備品室之環境清潔及備品足夠 5.輪值晚班送備品服務 6.主管交辦事項 「意者可於9月5日至耐斯王子大飯店5樓(嘉義市忠孝路600號)參加現場面談」

1.中/西餐烹調技術士證 2.態度主動積極負責，願接受公司培訓者 1.中/西餐烹調技術士證 2.態度主動積極負責，願接受公司培訓者 3.協助負責廚房的衛生與安全工作事宜 4.協助隨時檢查各類設備是否運作正常，如冰箱、烤箱及冷凍庫 5.協助督導檢查有關食品進貨、貯存及存量等問題 6.依食譜所定標準，烹飪點菜單上所需的菜餚 9.保持各種烹調材料的適當存量

1.具備客務及房務實務管理經驗。 2.制定客房部年度營運目標、年度預算編列及成本控管(含管理費用支出與資源分配、營運概況整合及優化作業)。 3.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現。 4.制定客房部人才培育計畫&依部屬的特質與潛能，執行培訓、啟發與發展策略。 5.配合公司策略並驅動團隊成員執行，達成營運目標。 6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。 7.其他主管交辦事項，籌備前期需先至新竹湖濱館進行任務銜接。

徵億贊物業管理顧問有限公司徵才-機動小組 職務類別: 環境機動組長 工作地點: 高雄 工作內容: 清潔服務(例:清洗水塔/園藝維護/環境消毒/洗地/打蠟/玻璃清潔。 工作待遇: 44000元。 試用期間薪資34000元，試用期後薪資為44000元 上班時段: 每週一~週五8:00-16:30 週六0800-1200。國定假日休 公司地點: 高雄市左營區文直路130號 到職日:114/8/15 應徵專線:0953-310409/ LINE:baby052027林經理 備註事項: 1.本工作統一到公司打卡上班、由公司出車一起外出工作 2.本公司有良好的升遷管道與制度 3.本工作需日曬.爬高.需要有2~5年的工作經驗 4.重視工作態度的認真盡責、同仁之間強調團隊合作與氣氛融洽、管理面落實公平與獎勵。 5.需有手自排汽車駕照 ※對工作有興趣者請先加LINE:baby052027洽詢,工作繁忙會盡快回復,謝謝

1. 負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作。 2.協助廚師測量食材的容量與重量。 3. 依照客人的點單，準備不同菜色所需要的食材。 4. 於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。 5. 協助打包外帶的食物，必要時進行外送的服務。 6. 將洗好的餐盤收到儲藏櫃內，並在即將使用前預先加熱。 7. 負責前台與後台之訊息傳遞，隨時回報後台的出菜進度給餐廳經理。 8. 負責清理工作環境、設備及餐具。 9.排班制 歡迎二度就業者加入門市的行列