實習甘苦談專區

詩蘭慕與繆思伯格致力於提供 極致舒適、純天然材質 的睡眠解決方案。我們的產品採用 德國手工技藝、奧地利馬毛與天然材質，提供最高品質的支撐與透氣效果。品牌理念以 健康睡眠、精湛工藝、奢華體驗為核心，適合重視 睡眠品質與生活細節的顧客。 我們的團隊由專業床具顧問、睡眠專家與銷售夥伴組成，透過 個人化睡眠諮詢與高端服務，協助顧客找到最適合的睡眠產品。 企業使命與願景 🔹 品牌使命：讓每一位顧客享受 奢華且健康的睡眠體驗。 🔹 核心價值：專業、匠心工藝、誠信、用心服務。 🔹 品牌願景：成為全球天然 睡眠健康與奢華床具的領導品牌。 ––- 專櫃夥伴職缺資訊 💼 職缺名稱：高端床具專櫃顧問 🏢 工作地點*台灣各大百貨專櫃（如SOGO、新光三越） 📌 主要職責 - 向顧客介紹德國工藝與馬毛床枕的特色 - 提供專業睡眠諮詢與客製化推薦 - 維護品牌形象與顧客關係 👤 我們期待的夥伴： - 喜愛 健康睡眠、奢華品牌，認同品牌價值 - 具備 銷售能力、客戶溝通技巧 - 追求 高品質服務，願意學習產品及健康知識 1.奧地利繆思伯格手工馬毛床枕 詩蘭慕德國百年頂級手工床 進口床墊、枕頭、配件專櫃銷售 2.文書處理   (無經驗可,有完整教育訓練) https://youtube.com/@moosburger8133?si=qyhko4xK6FKT_wl8 https://youtube.com/@schrammtw3690?si=NbSfWrec50P2dgGY https://www.facebook.com/moosburger.TW? https://www.facebook.com/schramm.TW?

1.接聽客服專線，按照服務流程作業 -口齒清晰、表達能力佳、反應速度快、樂於學習新事物 -提供客服諮詢服務，負責系統操作查詢及協助客戶解決問題 -追蹤處理中及未結案之客服問題 -系統出現警訊提醒時進行異常通報作業 2.需可配合排班 - 可排班時段：週一到週五 18:00-22:00 週六到周日 09:00-17:00/17:00-22:00 -每周可排班4天以上 3.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上即可 4.純粹服務性質工作，無業績壓力 5.具電話市調或電話客服經驗尤佳 6.完成主管交辦事項

【全球電商品牌｜顧客服務管理師】 加入頂尖品牌 × 打造一流顧客服務體驗 × 成就你的專業職涯 你是否渴望在國際電商浪潮中發光發熱？ 我們正在尋找具備優異溝通能力與服務熱情的你， 擔任「顧客服務管理師」，成為品牌與顧客之間的關鍵橋樑。 在這裡，你不只是「客服」，而是品牌價值的延伸者、服務體驗的設計者。 【工作內容】 - 透過中文電話與線上文字訊息，提供專業、溫暖的顧客服務 - 處理顧客的諮詢、訂單、物流、金流、退換貨等事宜 - 積極學習品牌與平台流程，與團隊共同提升服務水準 - 快速掌握顧客需求並主動提出解決方案，以維持顧客高滿意度 - 協助主管交辦任務，參與流程改善與服務提案 【我們希望你擁有】 - 清晰的中文表達能力與積極傾聽的態度 - 服務熱忱以及解決問題的主動思維 - 良好的團隊合作能力，樂於接收回饋與成長 - 對電商產業有興趣，熟悉購物平台（如：蝦皮、momo 等）更佳 【你將得到】 - 國際品牌經驗：服務全球領先的電商品牌，提升職涯亮點 - 完整培訓制度：新手友善、主管一對一輔導 - KPI獎金制度：到職第四個月起服務表現達標者依據KPI服務績效標準核發績效達標獎勵金 - 團隊文化溫暖：有活力，支援夥伴彼此成長 【加入我們】 如果你正在尋找一份不只是接電話的工作， 而是一份能讓你發揮影響力、參與品牌成功的職涯舞台， 那就現在投遞履歷，成為我們下一位服務管理師吧！

職務內容： [顧客服務及銷售] -接待門市進店顧客，提供旅遊產品諮詢與建議，協助顧客選擇適合的國內外旅遊產品。 -在電話或線上與顧客互動，推薦並銷售合適的旅遊行程、機票、住宿等相關商品，處理訂單和行程預訂等相關事務，以傳遞快樂的旅遊氛圍。 [訂單處理及票務安排] -負責旅遊訂單的確認、機票及住宿預訂等操作，確保顧客行程無誤。 -協助辦理簽證及護照相關手續，提供顧客出行前的全方位服務。 [顧客關係管理與問題處理] -協助處理顧客需求及問題，迅速回應並解決顧客在旅程中可能遇到的問題，提供優質的售後服務。 -確保顧客滿意度，並在必要時支援上級主管處理較為複雜的客訴事件。 -緊急狀況危機處理 [行銷活動配合與產品推廣] -協助執行公司行銷活動，例如優惠專案、促銷活動等，並在門市積極推廣，提高商品曝光度。 -參與並熟悉旅遊商品更新，定期接受內部培訓，以便向顧客提供最新的旅遊資訊。 我們尋找的理想人選： *良好的服務態度與溝通能力： 熱愛旅遊服務行業，並具備耐心、積極的服務精神，能友善地與顧客溝通並解決需求。 *細心與責任感： 熟悉操作細節，具備高度責任感，確保行程與訂單正確無誤。 *快速學習與適應力： 願意學習新的旅遊產品和服務，並能靈活應對顧客多樣化的需求。 *旅遊經驗或相關背景加分： 若具備旅行社或旅遊相關經驗者佳，能快速上手門市日常業務。 福利制度： *業績獎金：達成銷售目標享有獎金激勵。 *內部培訓：提供產品知識、顧客服務等專業培訓，助您成長。 熱愛旅遊、具備服務熱忱的你，快來加入我們，一起為顧客打造美好的旅行體驗！ 可協助申請評點制工作簽證

1.拓展新客戶及文書作業 2.具簡報能力 3.自備汽車(另補助保養費及油料) 4.對餐飲有興趣者尤佳 5.主管交辦事項

時間友善，歡迎二度就業 【工作內容】 1.時間友善： 16:30下班，一週僅需出勤3~5天，非常適合需要兼顧家庭或個人接案的您！ 2.外勤不倒貼：本職務因外勤需求需自備汽車。油資、停車費及過路費憑明細實報實銷，汽車保養費1000元/月。 【主要任務】 1.送企劃及簡報。 2.基礎文書處理、電話聯繫客戶與資料建檔。 3.主管交辦事項 【工作待遇與福利】 • 時薪： 210元 ~ 250元 • 排班：時間彈性 一週3~5天，09:00~16:30（中間休息時間不計薪） 對餐飲有興趣者尤佳

工作內容： ■擔任司機，配合主管及與指定人員各項行程及私人行程、迎賓接送等事宜。 ■具山路開車經驗，有安全、路況概念者及敬業精神、工作倫理。 ■維持座車美觀清潔與保養，定期檢修車輛、熟車輛性能。 ■無車趟時支援公司與廠內各部門工作。 ■健康狀況良好、有責任心、時間觀念佳、有耐心、性格穩定。 ■能配合假日及臨時性出勤。 ■其他主管交辦事項。 加分項目＜薪資另議＞： ■過往有豐富相關經驗同時保有開放的學習態度。 ■具備自排車或職業客車駕照。 如果您具備細心、耐心及敏銳的觀察力， 動作靈巧且對潔淨度能自我要求，同時能與人順暢溝通、教學相⾧者， 歡迎您的加入！

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，不輪班。 6、固定－日班：09:00~18:00。 7、禁休假日、上班時間禁止抽菸。 （二）薪資： 1、基本薪資：$34,000~$36,000。 2、休假：Ａ.固定月休10天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，二班制（12H），不輪班。 6、固定－日班：07:00~19:00。 夜班：19:00~07:00。 （二）薪資： 1、基本薪資：$42,500~$45,500。 2、休假：Ａ.固定月休８天。 Ｂ.固定月休７天。 Ｃ.固定小月休６；大月休７天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，二班制（12H），不輪班。 6、固定－日班：07:00~19:00。 夜班：19:00~07:00。 （二）薪資： 1、基本薪資：$41,500~$45,500。 2、休假：Ａ.固定月休８天。 Ｂ.固定月休７天。 Ｃ.固定小月休６；大月休７天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，二班制（12H），不輪班。 6、固定－日班：07:00~19:00。 夜班：19:00~07:00。 （二）薪資： 1、基本薪資：$42,500~$45,500。 2、休假：Ａ.固定月休８天。 Ｂ.固定月休７天。 Ｃ.固定小月休６；大月休７天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、零用金管理。 3.收發信件建立包裹及公設使用扣點。 4.具電腦Excel、word文書作業系統能力佳。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗佳。 6.協助主管聯繫廠處理交辦事項及住戶問題處理。 7.具有服務精神，工作熱誠，團隊合作觀念者 8.個性積極樂觀，學習認真，有責任感，抗壓性，具親和力及樂於溝通者 9.上班時間: AM:08:00-17:00或10:00-19:00，見紅排休。 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$33,000元起。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

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