實習甘苦談專區
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1.卡支付交易爭議案件處理 2.爭議案件作業管理 3.爭議款項帳務處理 4.學習運用國際組織(Visa/mastercard/JCB/AE/銀聯)、聯合信用卡中心(NCCC)規範專業性協助客戶處理與商店刷卡交易爭議
1. 海外子行財富管理業務目標規劃與業績管理 2. 海外子行財管產品跨售及新種產品規劃 3. 海外子行財管能力評估及發展策略建議 4. 總行財管能力與經驗輸出 ※有意投遞履歷者，請至中國信託官方招募網站提出申請※ https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR3434
1.業務推廣：推廣場域包含定期性個金分行業務之處會、區域分行經理月會以及不定期新人訓練和銷售面/服務面人員之業務會議。 2. 客戶服務：服務項目包含一般業務諮詢、案件轉介成效追蹤、客戶抱怨之妥善處置、不定期彙整更新各國產品申辦服務之優惠，以及外國人業務相關法令規範。 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/Global-Desk_JR4927
1. 信貸電銷單位業績報表/通時報表製作 2. 電腦異常基本問題排除 3. 總務、人事作業協助 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––-_JR6563
1.每月薪資撥發及年度所得申報作業。 2.負責薪資相關稅務申報作業（含各類所得扣繳、海外所得申報及最低稅負制相關作業），並處理薪資及稅務法令相關議題。 3.財務及年報(薪酬相關)編製作業。 4.(人資相關)預算編列與退休金精算作業。
1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。
【工作內容】 1. 整合財務、業務及營運數據，建立分析報表與管理儀表板。 2. 與使用單位進行需求訪談，提供數據分析與決策支持。 3. 維護資料品質與資料定義，確保分析結果正確性與一致性。 4. 參與數據平台、分析系統及相關專案之建置與優化。 5. 運用數據分析方法發掘營運改善機會，創造數據價值。 6. 其他主管交辦事項。 【必要條件】 1. 大學以上資訊管理、資訊工程、統計、數學、商管相關科系 2. 2年以上數據分析、BI或相關工作經驗 3. 熟悉SQL撰寫、SSIS維護與資料查詢 4. 具備需求分析與問題解決能力 5. 良好的跨部門溝通協調能力
1.分行通路制度規劃 2.協助分行坪效提升，依需求規劃最適經營模式及空間配置 3.建立各項通路管理機制與作業標準，並持續追蹤執行成效 4.統籌分行營運相關客訴案件處理，優化客戶服務品質與作業流程 5.研擬及推動分行服務品質管理機制，作為通路經營及服務改善之參考依據 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR3945
五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼! 有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 1.【聘用正式員工】：本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 2.【提供專業諮詢】：於線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務。 3.【蒐集客戶聲音】：反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善，成為客戶最佳代言。 4.【提供豐厚獎金】：協助推廣公司各項產品，賺取獎金並享MVP出國旅遊。 5.【專業培訓計畫】：提供專業金融知識的訓練及輔導，並鼓勵金融證照取得。 6.【溝通技巧養成】：培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 7.【享有夜班津貼、交通津貼】：配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 8.【輪班規律】：輪值規律，需配合夜間及假日輪班；偶爾需配合小夜時段(最晚2:00AM下班) 工作內容 1. 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務 3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR1903-1
★完整培訓 ★不限科系 ★須具備金融證照 1、擔任分行櫃檯/大廳服務人員 2、提供客戶存款開戶、現金票據收付業務、金融商品諮詢及轉介服務 3、具銀行櫃員相關經驗者佳 4、大專(含)以上，商管科系畢業尤佳 5、需具金融相關證照(人身、產險、信託、金融職業道德至少兩張) ★本職位屬中信銀正式行員，享行員所有福利。
【工作內容】 1. 優化財富管理風險機制 2. 辦理財富管理產品風險等級評估及風險議題分析 3. 分析ALM暴險並優化管理制度 (含流動性/利率錯配/股債投資風險) 4. 管理海外分支機構之ALM風險與議題 (含流動性/利率錯配/股債投資風險) 【業務目標／評核指標】 1. 修訂辦法以優化管理制度 2. 落實日常作業並就議題提出分析與建議 3. 就ALM議題提出分析與建議，修訂辦法以優化管理制度 4. 協助海外建置ALM管理機制，落實風險控制並就議題提出分析與建議 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR277
【工作內容】 1.客戶金融服務關係維繫，介紹專屬客戶權益/活動(例：財富管理會員優惠) 2.針對客戶理財行為與需求，進行理財健檢邀約 【資格條件】 1.工作經歷要求：不拘 2.學歷要求：專科、大學 3.應備證照：信託業業務人員證照(無證照者，可於到職三個月內考取) 【職缺資訊】 ．薪資待遇：月薪: NT$38,000 ~ NT$55,000 ．職務屬性：全職 ．上班時段：日班, 晚班,需輪班 ．休假制度：依公司規定 ．工作地點： 台北市南港區經貿二路188號(捷運直達) ．可上班日：一個月內 ．需求人數： 10~20人 ．管理責任：無 ．出差外派：無須出差 【其他條件】 1. 歡迎無經驗者或應屆畢業生 2. 具銀行行員、客服或服務業客服經驗尤佳 3. 具服務熱忱、良好溝通協調能力 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR5447
1.海外子行房貸策略規劃 2.海外子行房貸產品經營管理 3.海外子行房貸業務績效管理 ※請透過中國信託人才招募網進行申請※ https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/_JR4823
1、協助事業單位規劃與執行選用育留等人力資源相關事宜 2、因應事業單位業務策略發展，規劃與執行客製化人力資源專案 3、扮演事業夥伴角色，與事業單位維繫良好關係並能提供人力資源相關諮詢服務及解決方案
【職務說明】 負責企業整體架構設計與治理，確保 IT 系統、應用程式、資料與技術平台能與企業策略目標保持一致，並推動數位轉型、雲端架構、資安與合規性。需具備跨部門溝通能力，能引導技術決策並制定長期架構藍圖。 【主要職責】 1. 架構標準推動，完成全行「架構師」共同審查 2. 架構規劃; 開發準則及設計原理呈報，並舉證國際案例 3. 將架構設計轉換成設計準則之知識資產 4. 優化架構治理流程，確保系統設計符合安全性、可擴展性及合規要求。 5. 評估新技術趨勢，提出創新解決方案以提升企業競爭力。
1.海外私人銀行投資相關作業流程規劃 2.海外私人銀行投資相關流程精進或問題處理 3.海外私人銀行相關專案規劃與執行 請至中信招募官方網站投遞履歷https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR4997
1.組織規劃與發展 2.職位管理(職位評價) 3.人資管理制度規劃 4.人力資源專案管理
★完整培訓 ★不限科系 ★外勤性質，須自備交通工具 1.提供客戶推薦信用卡產品、信用卡諮詢、辦理，達成客戶需求。 2.跑攤駐點/企業團辦/掃街陌開。 3.提供完整的教育訓練，新手免擔心。 4.福利制度優，保障底薪另外還有高額月獎金、季獎金和年獎金及不定期的競賽獎勵，百萬年薪由您創造見證！ 5.具銀行櫃員相關經驗者佳 6.大專(含)以上，商管科系畢業尤佳 ★本職位屬中信銀正式行員，享行員所有福利。
1. 法金客戶(CB/RMA)盡職調查文件覆核 2. 法金DBU/OBU客戶開戶暨定期審查文件審閱 3. 跨單位溝通協調與AML/KYC作業諮詢服務 4. 未認養客戶盡職調查及可疑交易申報 5. 專案及其他主管交辦事項 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/––_JR525-1
1.數據及AI治理策略規劃與進度匯報 2.數據及AI治理推動流程規劃與執行 3.內外部數據管理機制規劃與執行 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR9292
