研發替代役專區

【工作內容】 1. 支援帳務作業，包含核對並整理帳務資料、製作請款文件、對帳單及相關業務報表。 2. 支援新竹辦公室業務及行政事務，包含員工到職與離職作業、員工關懷及其他行政支援事項。 【我們期待你具備】 1. 大專院校在學學生，科系不限，商管、人資相關科系尤佳。 2. 熟悉 Excel、Word 等基本辦公室軟體操作，對數字及資料正確性具有敏感度。 3. 細心、對於工作具有責任感且具備良好溝通能力。 4. 能妥善安排工作時間並穩定配合。 【我們期待的夥伴】 我們希望你是一位細心負責、做事有條理，並且樂於學習的夥伴。 在盛大資訊，你將與業務團隊一起合作，協助處理客戶帳務、請款文件及行政事務，從實際工作中了解企業的業務運作流程，累積資料管理、行政協調及跨部門合作的實務經驗。

對於資訊服務全流程 & 服務大型客戶感興趣的夥伴們， 請投遞履歷與我們聊一聊! :D * 客戶成功經理工作重點為: 1. 維繫客戶關係，理解並對應客戶各類資訊需求。 2. 依據客戶專案需求，組織合適的技術團隊服務客戶。 3. 擔任客戶專案上的服務窗口。 * 客戶成功經理需具備以下特質: 1. 善於與人溝通、具備細心、同理心與敏銳度。 2. 具備資訊人才管理經驗或曾任職資訊行業者尤佳

【職務內容】 1. 挖掘市場人才：依據客戶或專案需求進行職缺分析、履歷推薦、人才面談 2. 完成招募流程：人才特質分析、面試安排、面試結果追蹤、內部報表製作 3. 擅與人交流、重視團隊合作、目標導向，勇於接受績效挑戰 4. 具備金融、科技行業經驗或資訊服務技術背景者佳

【工作內容】 1. 負責公司內部資訊設備、電腦軟硬體及周邊設備之安裝、設定、維護與故障排除。 2. 維護公司網路環境、資訊系統、帳號權限及資訊安全相關作業，確保資訊環境穩定運作。 3. 提供內部同仁 IT 技術支援，協助排除日常資訊設備及系統使用問題。 4. 協助公司資訊資產管理、設備採購、軟體授權及相關文件維護。 5. 參與內部資訊系統優化、作業流程改善及自動化工具導入。 6. 對於AI 工具與新興資訊技術感興趣，有意願發掘 AI 於內部行政、營運及日常工作流程之應用機會。 【我們期待您具備】 1. 具備 MIS、資訊系統管理或 IT 技術支援相關工作經驗。 2. 熟悉 Windows 作業系統、Microsoft 365、AWS、Azure，對於雲端服務、電腦軟硬體維護及基本網路管理有概念。 3. 具備資訊設備故障排除、帳號權限管理及資訊安全基本知識。 4. 具備良好的問題分析、溝通協調及獨立解決問題能力。 5. 對AI 工具感興趣，願意探索其於企業內部的實際應用。 【我們期待的夥伴】 我們期待的不只是一位能解決電腦問題的 MIS，更是主動思考運用科技，協助同仁提升工作效率的資訊夥伴。 在盛大資訊，您將與現有的MIS 夥伴攜手合作，除了維護公司資訊環境的穩定運作，也有機會參與內部系統優化、AI 工具應用及工作流程改善。歡迎具備良好的資訊管理基礎，對新技術充滿好奇，樂於學習、勇於嘗試的您，與我們一起探索更多可能！

【工作內容】 1. 依據專案需求，協調及安排合適的工程師團隊。 2. 負責工程師團隊日常管理、人員關懷及工作狀況追蹤，協助處理工程師於客戶端執行任務時遇到的問題。 3. 協助工程師至客戶現場報到、進場安排及相關作業，確保人員順利投入專案。 4. 負責客戶服務時數、出勤紀錄及相關帳務資料核對，協助請款與對帳作業。 5. 定期掌握客戶狀態，協助改善服務品質並提升客戶滿意度。 【我們期待你具備】 1. 細心負責，具備同理心、敏銳的觀察力及主動解決問題的能力。 2. 具備團隊合作精神與服務熱忱，樂於協助客戶及工程師解決問題。 3. 熟悉 Excel、Word 等基本辦公室軟體操作，具備資料整理與核對能力。 【我們期待的夥伴】 我們期待你不只是客戶與工程師之間的溝通橋樑，更是一位能主動關心團隊、理解客戶需求，並協助雙方順利合作的服務夥伴。 在盛大資訊，你將與業務及技術團隊密切合作，參與工程師團隊管理、客戶現場服務協調及日常服務作業，透過良好的溝通與細心的管理，讓工程師能安心投入工作，也讓客戶感受到專業且可靠的服務品質。只要你喜歡與人互動、善於溝通協調，具備同理心與責任感，並樂於面對不同的挑戰，歡迎加入盛大資訊，與我們一起打造更好的客戶服務體驗！

【工作內容】 負責測試銀行官網產品或銀行智能投資產品 【技能條件】 1. 手動測試，以利上線品質可確保於資訊系統內穩定運作。 2. 瞭解網頁架構組成與 API 原理。 3. 無金融背景可，但有金融衍伸性商品投資經驗佳 4. 具團隊合作意識，能與成員協力合作，有 Scrum 經驗佳 5. 樂觀進取、積極主動；敢於創新、注意問題細節

主要負責 銀行理財規劃系統 【必要技能】 1. Java Spring boot、Spring MVC、Spring Batch、MyBatis 2. Anglar 19以上 3. 資料庫 oracle 4. 熟悉Git 操作 【加分】 1. SA經驗:撰寫過業務功能書/架構設計文件 2. 有參與過大型專案的經驗 3. 金融專案或合作的經驗 4. 微服務開發經驗

【工作內容】 使用 Python 開發、維護及優化 KPI 分析工具。 負責資料處理、自動化報表及程式除錯。 依需求改善工具功能，提供技術支援。 【應徵條件】 大學以上學歷，資工或相關科系佳。 具備 Python 基礎程式設計能力。 熟悉 Pandas、Excel、SQL 者佳。 具備良好的邏輯分析、溝通及學習能力。 無電信產業經驗亦可，歡迎應屆畢業生。

【工作內容】 1. 負責專案的系統開發與維護項目 2. 進行 code review，確保品質 3. 撰寫技術文件 4. 參與規格設計 【必要條件】 1. 熟悉任一程式語言，如：Java、PHP、JavaScript / TypeScript、Go、C# 2. 熟悉任一後端框架，如：Spring Boot、Laravel、Django、ASP.NET、Express.js 3. 具有使用版控 (git) 經驗 4. 熟悉關聯式或 NoSQL 資料庫 5. 熟悉 API 安全性 【加分條件】 1. 熟悉雲端環境 2. 具備 Scrum 經驗 3. 具備容器化經驗 4. 樂於學習與分享技術 5. 願參與以及學習DevOps相關技能 (舉例: CICD, 自動化, IaC開發...) 【其他條件 1. 團隊配合度高 2. 良好的溝通、邏輯與執行能力

【工作內容】 1.主導中大型應用系統開發專案的規劃、執行與交付，掌控時程、成本、品質與範疇 2.與客戶進行需求訪談與確認，協調業務、SA、開發團隊將需求轉化為可執行的專案計畫 3.掌握完整 SDLC 流程，協調需求分析、系統設計、開發、測試、上線各階段工作 4.識別並管理專案風險，制定應對策略，確保專案於預算與時程內完成 5.管理專案文件（專案計畫、時程表、變更紀錄、驗收文件等） 6.協調內部資源（SA、開發、QA、DevOps）與外部廠商/分包商，確保跨團隊協作順暢 7.支援業務進行客戶關係維護、專案範疇變更之溝通與談判 8.協助建立團隊專案管理方法論、流程規範與知識沉澱，並視發展需要參與 SA/PM 團隊的培育與指導工作 【必備條件】 1.8 年（含）以上工作經驗，其中至少 5 年為軟體/系統開發相關專案之 PM 或 SA 經驗 2.具備至少 2 個以上中大型應用系統開發專案的主導經驗（客製化系統、平台整合或 SI 專案） 3.熟悉完整 SDLC 流程，能獨立完成需求訪談、規格確認、時程規劃與跨團隊協調 4.具備良好的風險管理、問題解決與跨部門溝通能力 5.具高度責任感與抗壓性，能同時處理多個專案並排定優先順序 6.具備與客戶直接溝通、协调期望與談判變更的實務經驗 【加分條件】 1.具備正式或非正式帶領小型團隊（SA/PM/開發人員）之經驗 2.具 PMP、ACP 或其他專案管理相關證照 3.熟悉雲端專案（AWS/GCP/Azure）或 DevOps/DevSecOps 導入專案管理經驗 4.具金融、電信或製造業大型企業客戶專案經驗 5.熟悉 Agile/Scrum 與傳統 Waterfall 混合式專案管理方法 6.具跨國/跨區域專案協調經驗

【工作內容】 1. IT設備系統環境設定 電腦及周邊設備軟硬體組裝、升級、維修與測試 2. 出貨與揀貨作業 備貨與包裝： 依據銷貨單、出貨單或訂單優先順序進行揀貨、包裝與標籤黏貼。 交接出貨： 與物流士或貨運司機核對品項與數量後發貨，確保出貨正確無誤。 3. 進貨與驗收作業 核對單據： 依據採購單、進貨單清點貨物的品項、規格與數量。 品質檢視： 檢查外觀是否破損，必要時配合品管（QC）人員進行抽驗。 系統登錄： 於企業資源規劃（ERP）系統刷入或輸入條碼，完成入庫作業。 加分: 電腦硬體組裝及系統環境設定

1. 熟悉餐點、飲品與季節菜單內容，提供顧客點餐、餐點介紹及過敏原資訊 2. 操作POS點餐系統、出單系統及刷卡機，執行點餐、結帳、發票開立與每日帳務核對 3. 依餐桌服務流程執行帶位、送餐、餐具補充、桌面整理及餐後清潔 4. 遵循食品安全與餐飲衛生規範，執行食材保存、餐具消毒、工作區清潔及生熟食分流 5. 處理顧客餐點異常、退換餐及客訴案件，依門市作業流程完成回報與後續處理

1. 熟悉餐點、飲品與季節菜單內容，提供顧客點餐、餐點介紹及過敏原資訊 2. 操作POS點餐系統、出單系統及刷卡機，執行點餐、結帳、發票開立與每日帳務核對 3. 依餐桌服務流程執行帶位、送餐、餐具補充、桌面整理及餐後清潔 4. 遵循食品安全與餐飲衛生規範，執行食材保存、餐具消毒、工作區清潔及生熟食分流 5. 處理顧客餐點異常、退換餐及客訴案件，依門市作業流程完成回報與後續處理

【工作內容】 1.負責銀行系統開發維護 2.需求討論、程式開發、單元測試撰寫/執行、SIT個案撰寫/測試 【技能需求】 1.具Java開發與Spring boot3與Spring Batch開發經驗 2.有Azure雲原生開發經驗 3.具3年以上年資

【工作內容】 1. 負責產出程式碼與單元測試報告。 2. 協助大量資料資料整合及相關作業流程優化。 3. 配合需求單位進行需求分析、規格確認及系統功能設計。 4. 負責系統功能測試、問題排查、缺陷修正及上線支援。 5. 撰寫單元測試、測試報告及相關技術文件。 6. 與 PM、SA、SD、測試及業務單位協同合作，確保專案開發品質及時程。 7. 參與現行系統重構及現代化轉型作業。 【經驗/技能】 1. Java17 2. Spring Boot / Spring Framework 3. Vue 3 4. Oracle 5. Mybatis 6. 良好的溝通表達能力 7. JasperReport 套表 8. 熟悉API開發 9. Git程式版控及團隊協作開發經驗

【工作內容】 1.來源系統資料導入規劃 2.來源系統資料導入規格設計 3.檔表（ETL）規格設計 【技能需求】 1.具 3 年以上 Informatica ETL 資料處理／設計經驗 2.具來源系統資料導入規格設計經驗 3.具檔表（ETL）規格設計經驗 4.具 Informatica 相關認證／License 者尤佳

【工作內容】 1.參與金融／保險核心系統的 Java 程式開發、功能調整等。 2.配合專案需求進行後端功能、Web 系統及相關程式開發。 3.進行 RESTful API 開發、系統介接及前後端資料串接。 4.配合需求進行程式測試、問題排查、Bug 修正及既有功能優化。 5.與 PM／SA／前端／測試等團隊成員協作，完成系統功能開發與交付。 【技能條件】 1.具 Java 17, 21或以上 ／Spring Boot 系統開發經驗。 2.具 Web 系統及 RESTful API 開發／串接經驗。 3.具 SQL 及關聯式資料庫操作經驗。 4.熟悉 Git 或其他版本控制工具。 5.具基本程式除錯、問題分析及系統問題排查能力。 6.具良好溝通表達及團隊協作能力。 【加分條件】 1.具 API 設計、系統介接或第三方服務串接經驗。 2.具 Angular 或 Vue等前端技術接觸經驗。 3.具金融／保險相關系統開發經驗。 4.具大型企業系統開發或系統整合經驗。 5.人選如具基礎需求分析、系統設計或技術問題處理經驗尤佳。 6. 熟悉 Oracle、SQL Server 等關聯式資料庫。 7. 熟悉 Git、Maven 或 Agile / Scrum 開發流程。

【工作內容】 開發 AI 產品與管理系統 (AI影音生成平台)，串接 AI 服務、外部平台及付款流程。 【必要能力】 1.熟悉使用 Claude Code Vibe Coding、 2.熟悉 Tailwind、 Bootstrap、 3.懂Python開發語言(3年以上開發經驗尤佳)、 4.有製作 EC 網站經驗、能清楚知道架構與流程、串接金流、 5.軟體開發經驗3年尤佳。 【加分條件】 有電子商務與金流串接、點數兌換等經驗(大加分)、做過多種 AI 產品、訂閱計費或多客戶管理，懂系統安全。

我們用 Claude Code 搭配 AI 影片、配音、配樂模型製作繁體中文企業影片。 從零開始規劃並開發一套新的 AI 影音生成外掛（Claude Code Plugin），用評測驅動的方式反覆改進，並長期維護。 我們會提供過去累積的 160 多條實測經驗作為參考資料，但架構由你設計。 【職位需求】 1.寫外掛規格書：要解決的問題、範圍、架構（skills／hooks／scripts／MCP 怎麼分工） 2.設計評測題組與評分標準，量測每一版外掛的表現 3.設計並執行生成實驗（一次只改一個變數），把驗證過的知識寫進 skill 用 4.Hook 與腳本把品質檢查、成本控管、紀錄流程自動化 5.版本管理、發佈、寫文件，定期回報評測結果 【必要條件】 1.熟悉 Claude Code，實際寫過 skill 與 hook，了解 plugin 結構與發佈方式 2.有從零規劃一個工具或系統的經驗（寫過規格書或設計文件） 3.了解如何用測試或評測驗證成果 4.熟悉 git、Python 5.能用繁體中文寫出清楚的文件 【加分條件】 1.有 AI 影片、配音模型的實際使用經驗，或影像製作背景 2.熟悉 ffmpeg 3.開發過 MCP server 或發佈過 plugin

【職務內容】 1.負責技術團隊的日常營運管理，並與應用系統團隊（Application Team）及業務夥伴密切合作；在門市營運期間提供必要的技術應變與支援（Contingency Support）。 2.擔任技術問題升級（Technical Escalation）的主要聯絡窗口，負責協調、追蹤及解決重大或複雜的技術問題。 3.規劃、準備並清楚溝通技術相關工作，與當地及海外不同專業領域的團隊密切合作，以確保系統導入、建置及維護工作順利進行。 4.激勵、指導及培訓技術團隊成員，確保團隊目標能夠達成，並確保工作方向與目標充分溝通。 5.與 DFIT 團隊協作，確保技術專案需求符合集團標準（Group Standard）。 6.與外部廠商及 DFIT 團隊合作，共同識別、分析及解決技術問題。 7.檢視並持續改善技術支援相關流程，同時管理基礎架構（Infrastructure）相關文件，以推動持續改善（Continuous Improvement）。 8.定期監控並執行資訊安全檢查、安全稽核（Audit）及 IT 資產盤點（IT Asset Stock Count）。 9.負責服務及專案相關指標（Metrics）的追蹤與報告。 10.定期檢查及更新系統與軟體，推動技術更新（Technology Refreshment），確保 IT 環境維持在適當且受支援的版本。 【任職條件】 1.具備零售產業營運模式的相關知識。 2.具備 IT 資訊安全相關知識。 3.具備優秀的專案管理能力。 4.具備 Cloud / 雲端技術相關知識。 5.具備優秀的 Server、Storage 及 Networking 技術能力。 6.具備 IT Service Management（IT 服務管理）相關知識。 7.具備 IT Risk Management（IT 風險管理）相關知識。 8.具備良好的業務流程理解能力，能夠將業務需求轉換成技術需求（Technical Requirements）。 9.具備良好的時間管理能力。