研發替代役專區

MLD台鋁是高雄最具代表性的複合式商場，我們正在尋找對商場營運充滿熱情、具備服務業實戰經驗的夥伴，共同打造卓越的顧客體驗與場域競爭力 1. 負責賣場日常營運管理，包含開閉店巡視、服務品質監督與現場異常處理 2. 主動聯繫並協調廠商業務與活動執行，推動跨品牌合作與場域活化 3. 執行營業相關報表製作與分析，協助主管掌握營運績效數據 4. 主導服務中心顧客服務，涵蓋現場與電話諮詢、客訴處理、會員申辦與關係維護 5. 負責廚房及公共區域環境衛生稽查，確保場域整潔與食安標準 6. 配合排班制度彈性調度，支援假日及節慶等重點營運時段 7. 執行主管交辦專案，培養獨立管理能力

1.開發新客群及維持現有業務 2.新簽約公司/團體房價設定 3.各類住宿專案計劃推展 4.顧客關係維護及熟悉市場發展 5.具飯店客房業務經驗一年以上

1.負責接聽餐廳電話及訂位安排相關作業 2.確認顧客座位 3.維護顧客關係及知會特定用餐需求 4.會計、文書作業(包含客人結帳,打烊之帳務核對) 5.適時支援各項事務

1. 協助飯店訂房業務 2. 負責資料繕打 3. 處理國內外訂房相關事務 4. 工作細心，有效率 5. 熟稔英文，諳日文者佳

1.聯繫婚禮/喜宴賓客及確認流程 2.婚禮/喜宴客人訪談、流程規劃、彩排等相關工作事項(熟悉各類文定、婚宴禮俗，以及活動流程設計) 3.維護客戶關係 4.宴會相關跨部門溝通協調事宜處理 5.負責婚禮/喜宴/抓周主持工作 6.主管交辦事項及追蹤 7.顧客接待服務及協助電話訂席預約工作

1.接洽婚宴、會議及相關訂席業務，並負責後續連繫及服務 2.婚禮宴會企劃與執行（熟悉各類文定、婚宴禮俗，以及流程設計） 3.婚宴活動企劃及活動主持 4.訂席與婚企相關行政文書處理 5.管理及訓練同仁 6.電話接聽及客訴處理 7.維護客戶關係

1.接洽婚宴、會議及相關訂席業務，並負責後續連繫及服務 2.訂席相關行政作業督導，確切執行公司政策 3.協助並監督訂席專員作業事項 4.餐飲行銷規劃及餐飲業務推廣 5.電話接聽及客訴處理 6.維護客戶關係 7.主管交辦事項執行及追蹤 8.個性開朗大方、親切，具服務熱忱

【工作內容】 1.執行貨品例行運送作業 2.賣場及連鎖超市巡貨、補貨及商品陳列 3.每月應收帳款回收 4.執行各項行銷專案推廣 【福利】 1. 獎金禮品類：年終獎金、三節獎金、生日禮金、專案獎金(依配送區域/業績而異) 2. 休閒育樂類：員工旅遊、大小尾牙、健康檢查 3. 各類補助項：婚喪補助 4. 其他多元福利：員工購物優惠、年度優秀員工獎勵

(一)、櫃台接待服務，態度親切有禮，具飯店管理或相關經驗佳。 (二)、需具備一般電腦文書作業系統能力，以利文件表單的歸檔及保存、並協助現場主管交辦事項執行。 (三)、管理住戶信件、包裹建檔與收發。 (四)、 需具有親和力、處事責任感及服務熱忱，樂於學習上進者 (五)、本公司提供優良升遷機會。 (五)、協助考取證照報名準備及資訊了解 (六)、月休10天

1. 熟悉西式餐飲服務 2. 現場人力運用並內外場流程熟悉者 3. 負責人力調配及培訓 4. 餐廳設備管理 ※一段班，中間無需空班

【休假制度】 排休制，休假依勞基法規定辦理，包含一例一休、國定假日及特休 【關於薪資】 無業績壓力，除年終獎金外，薪資也會依個人表現、年資與公司營運狀況適時調整 【工作內容】 1. 蝦皮客服介紹公司的產品、報價和接單 2. 用公司網站查詢進度和教導客戶網站操作 3. 線上定期追蹤、經營並維護既有的顧客 4. 無客服工作時，依能力指派行政內勤工作 【工作條件】 1. 細心、具責任感，且有良好溝通能力 2. 能同時處理多位客戶的線上訊息 3. 具客服相關經驗者優先考慮 4. 中文打字速度佳者優先考慮 【相關條件】 由於客戶案件數量較多，若記憶力佳、能快速掌握客戶狀況者尤為加分。公司工作氛圍自在，但對工作品質與責任感有一定要求，期待夥伴具備良好溝通能力、配合度高，並能融入團隊 【相關問題】 面試採預約制，工作地點及詳細地址將於私訊聯繫後提供

【休假制度】 排休制，休假依勞基法規定辦理，包含一例一休、國定假日及特休 【關於薪資】 無業績壓力，除年終獎金外，薪資也會依個人表現、年資與公司營運狀況適時調整 【工作內容】 1. 蝦皮客服介紹公司的產品、報價和接單 2. 用公司網站查詢進度和教導客戶網站操作 3. 線上定期追蹤、經營並維護既有的顧客 4. 無客服工作時，依能力指派行政內勤工作 【工作條件】 1. 細心、具責任感，且有良好溝通能力 2. 能同時處理多位客戶的線上訊息 3. 具客服相關經驗者優先考慮 4. 中文打字速度佳者優先考慮 【相關條件】 由於客戶案件數量較多，若記憶力佳、能快速掌握客戶狀況者尤為加分。公司工作氛圍自在，但對工作品質與責任感有一定要求，期待夥伴具備良好溝通能力、配合度高，並能融入團隊 【相關問題】 面試採預約制，工作地點及詳細地址將於私訊聯繫後提供

(一)、櫃台接待服務，態度親切有禮，具飯店管理或相關經驗佳。 (二)、需具備一般電腦文書作業系統能力，以利文件表單的歸檔及保存、並協助現場主管交辦事項執行。 (三)、管理住戶信件、包裹建檔與收發。 (四)、 需具有親和力、處事責任感及服務熱忱，樂於學習上進者 (五)、本公司提供優良升遷機會。 (五)、協助考取證照報名準備及資訊了解 (六)、月休10天(排休)

1.發票(進項發票)管理及支援財會業務 2.應收/付帳款作業與營業稅申報 3.完成會計事項

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.POS系統收銀機操作、結帳 5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

徵求服務熱忱、活潑開朗的夥伴 門市收銀結帳（需操作pos機） 提供顧客詢問及服務客人需求 面銷商品、維持門市整潔 整理貨架排面、上架商品 具備一定的危機處理能力

工作內容： 1.維持門市之營運。 2.於門市裡提供商品介紹及銷售服務。 3.門市商品管理。 4.櫃台收銀服務。 5.賣場內外整潔。 6.提供顧客良好的消費體驗。 備註： ※需可配合長期工讀者！ ※有相關工作經驗者尤佳！ ※休假為排班制，無法固定休六日! ※國定假日 特殊節慶 無法配合一定要排休

1.粵式中餐廳餐飲服務 2.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場 3.負責客人帶位、倒水、點餐 4.負責收拾碗盤與清理環境 5.細心、富耐心、觀察力強，提供客人最佳的餐飲服務 6.可配合彈性排班

1.出、退、換貨作業事宜、清點貨物 2.運送貨物並保護貨物的完整 3.將貨品送到客戶手中，並請客戶進行簽收 4.貨到付款之小額貨款及進口稅金點收 4.客戶進出口報關文件稅單及一般銷售發票帳單相關協助作業遞送 5.車輛清潔，安全檢查

1.熟悉欲銷售農用曳引機產品、公司規章作業流程 2.原有客戶拜訪開發並推銷產品。開發新開戶。 3.依顧客需求報價簽約與後續維修款項收款