研發替代役專區

1.現場服務區域當班人員管理 2.餐廳營業前準備作業以及餐廳訓練工作執行 3.協助結帳作業 4.所需備品進出管控 5.主管交辦事項

- Monitor the entire Front Office team, including Bell service, Concierge and Guest Service sections. - Handle guest issues, including room conditions, finance issues, other rooms related cases - Plan teams‘ staff development and evaluations. - Ensure all guests receive prompt and personal recognition. - Be responsible for Front Office Manager to handle hotel financial report, budget control, upselling performance and Hysat scores. - Be on behalf of Front Office Manager to handle issues while Front Office Manager is away or off. ★持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試★

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** - 確保所有顧客需求和要求得到及時關注並以正確的方式處理，依照客人需求提供服務。 - 確保游泳池畔保持乾淨、整潔，並按標準擺放物品。 - 必須完全瞭解急救和救生的技術並時刻關注客人發出的求救信號。 - 泳池周圍安全戒護。 - 水質管理與檢測。 - 環境區域清潔維護。

1. 遵守餐廳服務方式與作業標準流程等事宜 2. 面對客人，現場製作，確保菜色品質穩定 3. 態度積極，主動學習 4. 執行主管交辦事項 5. 穩定性高者佳，可配合部門輪班，團隊配合度高

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** 1.會議宴會場地舞台燈光調整設定 2.專業音響設備使用維護 3.視訊投影相關設備使用維護 4.會議宴會場地各項影音設備及異常排除

1. Assist both operation and administration in the achievement of department‘s pre-determined sales and revenue targets. 2. Ensure to handle the filing system with efficiency and accuracy in manual and electronic way. 3. Closely work with the related operation departments and ensure guest‘s requests and expectations being met. 4. Coordinate with all Sales team and be primarily responsible for converting all incoming leads. 5. Prepare, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner. 6. Assist the designated salesperson to follow up all matters.

1.負責客房及樓層區域清潔整理，提供旅客舒適的住宿環境。 2.協助住客洗衣收送，確保衣物準確送達洗衣部門。 3.執行客房保養維護，協助家具等用品維護，並通報工程部門進行修繕。 4.提供顧客所需服務，保持工作車整潔及備妥客房所需用品。 5.維護良好工作環境，確保服務品質與顧客滿意度。

1.將汽油、柴油注入顧客的車輛油箱 2.替顧客結帳 3.副產品銷售 4.環境清潔維護 5.營業時段結束時，進行會計出納對帳 6.洗車服務

1.協助完成收銀結帳流程，並處理餐廳內相關行政文書工作。 2.熟悉並能獨立操作、設定線上訂位系統，確保訂位流程順暢。 3.依營業需求，彈性支援現場餐飲服務，維持服務品質。 4.喜愛與人群互動，主動建立良好的顧客關係，提升用餐體驗。 5.具備良好溝通能力，能以專業電話禮儀與顧客應對，處理詢問與需求。 ★持中華人事主管協會人資相關認證優先面試★

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** 工作內容: 1.負責行政樓層開餐、收餐及餐飲服務 2.須配合彈性輪班

*接待及歡送賓客 * 提供餐飲服務 *提供會議/宴會會場客人館內介紹及服務 * 專屬現場服務

1. Achieves pre-determined revenue targets while maintaining appropriate sales programs and handling multi-faceted projects 2. Exercises responsible management and behavior at all times and positively represents the Hotel 3. Liaises closely with the related operation departments ensuring guest‘s requests and expectations are being met 4. Implements all sales action plans related to responsibility areas as discussed strategically with Director of Sales 5. Maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities 6. Continuously seeks ways to maximize revenues and profits by cross-selling and upselling other facilities and service 7. Establishes strong contacts to source for information in regards to business opportunities

1. 激勵員工為客人提供卓越的服務並提升顧客滿意度 2. 管理日常營運管理計畫和分配工作 3. 臨場狀況應變以及相關處理 4. 酒類飲品推薦銷售能力及相關知識 5. 配合餐廳的營運彈性調動並協助增加餐廳營收 ★持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試★

1.協助房務人員執行客房清潔整理及保養維護，確保品質標準。 2.巡視客房與公共區域，檢查清潔及維護是否符合規範。 3.督導並管理負責樓層的房務員，確認完成房間品質與清潔度。 4.盤點並整合備品遺失或破損情況，維持物品管理完善。 5.協助主管交辦事項及其他房務相關作業，確保營運順暢。

1.接待 VIP 賓客，熟悉會員制度並處理相關報表。 2.精通並有效規劃櫃檯作業流程，確保運作順暢。 3.定期巡視並檢查客房及房務區域，確保營運品質。 4.熟悉緊急事件處理流程，並及時回應與妥善處理顧客需求、客訴及突發狀況，確保服務品質與滿意度。 5.協助完成夜間財務稽核工作。 6.督導並培訓櫃檯同仁，提升服務與專業能力。

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理，並協助夜間櫃台主管帳務稽核作業。 2.提供旅遊導覽解說、行程建議、行李包裹寄存收發，與各項顧客諮詢服務。 3.協助入住貴賓交通安排、機票訂位確認。 4.協助顧客問題解決並確實記錄與回報，維持高品質的顧客滿意度。 5.與房務部協同作業，確保於貴賓抵達前完成客房清潔並維持最高品質 6.其他主管交辦事項。

公司拓大招募，有意轉換跑道的人才請看過來↓ 『 環境單純、工作易上手、穩定且具升遷渠道 』 工作內容： ❆ 支援《信義區》日班禮賓安管人員 ❆ 住戶協助及其他交辦事項。 ❆ 社區巡視，維護社區安全。 ❆ 人員、車輛進出管制。 ❆ 提供迎賓接待服務。 ❆ 落實社區防疫措施。 ––––––––––-工作時間及福利–––––––––– ❆ 24班/288H，48960元起。 ❆ 上班時間 0700-1900 ❆ 休假方式輪排休 大月7天 小月6天 ❆ 足額投保/健保/6％勞退/三節獎金/特休

公司拓大招募，有意轉換跑道的人才請看過來↓ 『 環境單純、工作易上手、穩定且具升遷渠道 』 1.本職務為上市公司金控總部之禮賓安管工作。 2.具服務業經驗及軍職經歷佳。 3.具服務熱誠，積極主動，態度端正 。 4.透過內部晉升或舉薦等方式成為主管職。 【工作內容】 ❆ 迎賓接待服務。 ❆ 人員、車輛進出管制。 ❆ 處理業主及主管交辦事宜。 ❆ 大樓內外安全巡視及異常回報。 ––––––––––-工作時間及福利–––––––––– ❆ 上班時數 288H/月 ❆ 上班時間 日班0700-1900 ❆ 休假方式輪排休 大月7天 小月6天 ❆ 足額投保/健保/6％勞退/三節獎金/特休/年終

1.協助房務部門及跨部門事務安排，確保溝通與協調順暢。 2.執行房間管控，並協助安排房務員處理房客入住後備品需求。 3.處理退房後顧客遺留物品，並協助聯絡與後續安排。 4.協助辦理各式辦公室文件、報表與主管交辦事項，維持行政作業效率。 5.視情況支援樓層，協助客房整理及臨時狀況處理，確保服務品質。

1.協助規劃並優化房務作業流程，督導及培訓同仁，確保運作效率與服務品質。 2.熟悉並執行客房緊急事件處理程序，妥善應對各類狀況。 3.確保每日貴賓房、特殊需求以及長期住客之服務標準符合公司規範。 4.定期巡視客房及房務區域，檢查清潔與營運狀況，維持最佳品質。 5.與工程部密切協作，協助處理維修需求，確保房況維持最佳狀態。 6.跨部門溝通協調，解決入住期間客房相關問題，並妥善處理客訴。