銀髮人才專區

三商家購為三商集團旗下之社區型連鎖超市業者，擁有眾多通路品牌，包括：「美廉社」、「心樸市集」、「Go美廉」及「OFFICE Mart美廉便利架」等，其中「美廉社」為主要核心品牌。 「美廉社」目前全台有800間門市且持續積極展店中，同時與旗下日藥妝品牌Tomod‘s，開出複合式店型，員工職涯發展有多元可能，歡迎對零售業/百貨業/連鎖超市有興趣的您一起加入我們的行列 !! ★公司提供完善升遷制度(提供專業技能訓練+實務經驗)，最快七個月通過考核者，可升遷為門市管理職。 一、工作職務內容 1.商品管理(陳列/補貨/收貨驗收/銷售服務) 2.賣場經營管理 3.顧客服務/客訴處理 4.收銀結帳服務 5.環境清潔服務 6.主管交辦與執行 二、工作時間 1.排班制/實際工作8hr (需配合輪班) 2.早班 06:30~15:30 (中間休息1hr) 3.晚班 15:00~24:00 (中間休息1hr) 三、休假制度 月休8天起，國定假日出勤享一倍薪 (通過試用評核後可再領取季業績獎金，公司提供完整晉升培育計畫，晉升為店主管年薪達46~50萬，工作績效表現傑出者可繼續升等，年薪可達50~56萬)

【美廉社】不只是店員，更是鄰里的好朋友！門市夥伴熱烈招募中 ▶️我們在尋找這樣的你 你喜歡與人互動嗎？你享受把環境整理得井然有序的成就感嗎？ 美廉社致力於成為鄰里最可靠的補給站，我們不需要你有豐富的經驗，只需要你有服務的熱情與責任心。在這裡，你每一份努力，鄰居都看得到！ ▶️你將在這裡發揮所長 ⦁社區美學家：規劃商品陳列，讓鄰居進門一眼就能找到需要的寶藏。 ⦁店務守護者：從收銀、經營管理到環境維護，打造最舒適的購物空間。 ⦁專業應援團：提供親切服務，解決顧客疑難雜症，成為鄰里最信任的對象。 ▶️ 除了薪資，我們更給你全方位的照顧 ⦁節慶驚喜：三節禮金、生日禮、年終獎金，陪伴你度過每個重要時刻。 ⦁努力看得見：達成業績就有獎金，滿年資還有紅利分紅。 ⦁生活應援：旅遊補助讓你適時放鬆，推薦獎金歡迎帶好友一起打拼！

家電配送至全國電子及燦坤電子及經銷商,林內廚具配送至倉庫及工地

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

1. 包廂、公共區域清潔作業 2.廚房洗碗清潔工作 3. 缺額時段：18:00-03:00 ，需配合輪班 4. 休假天數：週休二日+國定假日(排休制) 5. 每日工時：8小時(不含休息用餐1小時) 6. 月薪內含浮動薪資-出勤獎勵金2400元及夜間津貼

包廂、公共區域清潔及廚房洗碗清潔工作 ◎夜間津貼及假日津貼另計

1. 工作內容：負責協助廚房熱炒餐飲工作 2. 缺額時段：依門市營運需求，請洽門市。 ●假日津貼及大夜班津貼另計

【徵】有這回事！！~月薪42,900起 月休10天 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥【薪資/待遇】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▲中班外場服務生 工時：每日9小時(不含休息時間) 休假：適用變形工時，四週休10日+國定假日(排休制) 月薪：42,900（內含浮動薪資-出勤獎勵金2400元;績效獎金另計） ▲留任獎金 新進正職人員任職滿6個月可領取18,000元。 ▲員工歡唱優惠 員工3小時免費歡唱、員工歡唱劵 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥【工作內容】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 負責接待、外場、廚務、總清等必要之工作，採輪值性質

1. 包裝商品 2. 疊貨上車 3. 協助出貨 4. 工作結束整理環境

1.將機車/車輛機件進行分解、安裝、檢查、調校、修護等作業

(1)商品陳列及庫存整理 (2)跨店商品調貨 (3)店務清潔及簡易電腦操作 (4)協助接待客戶 (5)自備機車者尤佳 (6)打工時段彈性可面議！(建議打工時段為：傍晚到打烊、全天時段、周休假日時段)

汽車定期保養.車輛維修接待及給予建議及完成顧客所需服務

因應公司快速擴充展店佈局、組織擴編，擴大招聘有熱情、抱負的您加入竹輪大家庭！ 1. 電動車輛維修，無經驗可 2. 備汽車駕照 3. 肯學習，有衝勁者優先錄取 4. 可接受服務門市調動者

我們是3C手機配件店，主要為販售商品及服務，無經驗也可以喔!歡迎加入我們!! 這項職務，負責的工作內容有： ．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 ．處理客戶訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜、門市經營 ．維護存貨之紀錄 ．員工之選擇、安排、訓練及監督 ．負責制訂商品的價格策略。 ．負責賣場門市營運管理，管理門市營業業績、人事、進出貨事宜。 ．負責廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查。 ．負責商品銷售與流程品質控管、決定商品議價空間。 ．負責規劃和監督人員教育訓練。 ．負責處理較複雜的顧客申訴。 ．負責員工績效考核及升遷制度的規劃。

【職務內容】 一、門市銷售 ●負責介紹及銷售門市商品 ●提供顧客之接待與需求服務 ●主要工作內容為銷售門市產品及客戶服務 ● 有門市銷售經驗者佳，喜歡跟客人接觸 二、線上客服 ● 人手一機的時代，我們希望你可以熟悉並喜愛社群媒體 ●需經營該分店之社群媒體，回覆LINE@、FB、google評論、抖音，以上平台需要定時發文經營 ● 客服時間 11:00~20:00 三、其他主管交辦事項 【排假制度】 排休八天，遇國定假日補休 【高獎金抽成】 業績獎金是以開單金額用％數去計算，業績穩定，只擔心你有沒有能力賣出去(沙發抽2％，其它產品抽5％)

工作內容： 1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 4.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.清洗食材 7.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 8.工作區域和設備的清潔以及保養 壽喜燒一丁歡迎您的加入！ ***太平店獨有夜間津貼：月薪津貼為1000~2000元。時薪為226元起。 ***薪資待遇 具競爭力的薪資、全勤獎金、績效獎金、每月晉升機會、職責津貼等。 國定假日出勤雙薪、年節獎金、年終獎金(視營運狀況發放)。 計時同仁職能精進加薪制度以及職能津貼。可彈性調整工時符合需求。 ***安心保障 勞保、健保、勞退提撥、定期健康檢查 。 結婚及生育禮金、同仁重大傷病慰問金。育嬰假、年假累積制度。 ***饗食娛樂 月薪同仁上班供餐免費，其家人用餐85折優惠。計時同仁百元供餐優惠。 三節禮券、生日禮券及慶生活動、旅遊補助（國內外）、尾牙活動、不定期歡聚活動。 ***自我提升 新人基礎訓練、管理職能訓練、服務部訓練、外部講師課程規劃。 【以上福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。】

1. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 3. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 4. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

★東星眼鏡 2025年 人員招募祭★ 東星即將擴大經營，為保障員工的薪資福利待遇，從2025年9月起調整薪資。 本科系門市人員35500～60000元（保障底薪37000前12個月） 本科系門市人員。佳里門市 : 職缺2-3人。 地址 : 臺南市佳里區義民街241號 電話 : 06-7236761 工作內容： 1.專業視力檢查、驗光及配鏡 。 2.眼鏡相關商品介紹、說明及銷售。 3.眼鏡調整及鏡片研磨加工 4.配鏡售後服務與關懷 5.門市清潔、陳列，維持營業場所整潔及美觀 工作條件： 1.每日工作時間：依門市營業時間，同仁間互相協調輪流休息排班 2.月休8-10天(依勞基法) ◆福利制度 1.保險福利：勞保、健保、退休金提撥..等。 2.獎金福利：團體績效獎金、年終獎金、商品銷售獎金、生日禮金。 3.禮金福利：三節禮金。 4.休假福利：月休8-10天(依勞基法)(額外可申請 婚假、陪產假、產假、年假)...等。 5.員工眼鏡購買優惠 6.員工旅遊 【調薪資格】 每半年舉辦一次人員考核，通過考核享有調薪機會。 東星重視每一位員工，除了有良好的工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入東星眼鏡的工作行列。