銀髮人才專區

1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 7.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 8.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 9.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 10.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

***各職缺在面試通過後會再依居住縣市地區附近分發*** ◎職務名稱：專職大夜、支援大夜 ◎工作內容： 專職大夜： 主要於直營店間輪值夜班，值班期間主要工作如下： 1.收銀結帳 2.顧客服務 3.商品整理 4.店舖及機台清潔 5.商品進貨整理 6.店舖主管交辦之事項 支援大夜： 主要協助支援加盟店臨時或短期大夜職缺，若無加盟店大夜支援職缺，則安排至直營店鋪輪值夜班，值班期間主要工作如下： 1.收銀結帳 2.顧客服務 3.商品整理 4.店舖及機台清潔 5.商品進貨整理 6.店舖主管交辦之事項 ◎工作分發地區：各職缺在面試通過後會再依照居住地附近分發 ◎工作時間:23：00~07：00(可能因店鋪實際運作狀況進行微調) ◎薪資福利制度： 1.採契約制，專職大夜月薪34,500元起、支援大夜月薪37,000元起。 2.契約期滿有約滿獎金6,000元。 3.約滿後如經主管同意續約，另有續約獎金6000元。 4.福利：享勞健保、勞退、團保、三節禮券、生日禮券、生日假、勞動節禮券等。

***各職缺在面試通過後會再依居住縣市地區附近分發*** ◎職務名稱：專職大夜、支援大夜 ◎工作內容： 專職大夜： 主要於直營店間輪值夜班，值班期間主要工作如下： 1.收銀結帳 2.顧客服務 3.商品整理 4.店舖及機台清潔 5.商品進貨整理 6.店舖主管交辦之事項 支援大夜： 主要協助支援加盟店臨時或短期大夜職缺，若無加盟店大夜支援職缺，則安排至直營店鋪輪值夜班，值班期間主要工作如下： 1.收銀結帳 2.顧客服務 3.商品整理 4.店舖及機台清潔 5.商品進貨整理 6.店舖主管交辦之事項 ◎工作分發地區：各職缺在面試通過後會再依照居住地附近分發 ◎工作時間:23：00~07：00(可能因店鋪實際運作狀況進行微調) ◎薪資福利制度： 1.採契約制，專職大夜月薪34,500元起、支援大夜月薪37,000元起。 2.契約期滿有約滿獎金6,000元。 3.約滿後如經主管同意續約，另有續約獎金6000元。 4.福利：享勞健保、勞退、團保、三節禮券、生日禮券、生日假、勞動節禮券等。

**本職缺會先由總公司人資部初試，通過後會再就近分配上班店舖** 對便利商店之工作有興趣者，願接受店舖基礎訓練，工作內容為店舖基礎收銀結帳作業、補貨作業、顧客服務、各式器具設備及環境清潔，店長、副店長交辦事項處理等。 工作內容： 1.商品上架陳列 2.商品排面整理 3.賣場環境管理及清潔 4.顧客服務、具有服務熱忱 5.店長、副店長臨時交辦事項。 早班:07:00~15:00 晚班:15:00~23:00 大夜班:23:00~07:00

1. 提供顧客售前及售後服務諮詢 2. 產品報修服務 3. 售後服務客戶關懷 ※ 上班時間：09:00～18:00 ※ 有客服經驗、處理客訴經驗為佳 ※ 積極主動、謹慎細心、願意學習 ※ 獎金另計 ※ 此職缺有分假日輪班制以及平日班兩種

1.門市管理、推動門市營業業績成長。 2.庫存管理、進貨出貨主動調撥、使貨暢銷。 3.商品銷售與流程品質控管。 4.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估。 5.解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員。 6.店舖行政工作管理與帳務處理。 7.員工績效考核以及升遷的提報。 8.賣場與客戶關係的維持、主顧客經營管理。 9.執行進銷貨分析、規劃廣告活動和促銷宣傳活動。 10.人員的招募、訓練、與管理與調度。 11.專業銷售教育訓練、示範操作方法，指導商品的優點的專業話術、以協助顧客挑選產品、促進成交客單提升。

1. 旅遊商品企劃與上架 2. 與航空公司聯繫，規劃、控管機位及訂票作業 3. 對接飯店、供應商及當地Local，負責訂房及房價 4. 依據客戶需求，協助業務人員客製化報價 5. 掌握系列商品之企劃及推廣進度，確保品質與時效。 6. 其他主管交辦事項 ◆歡迎對旅遊有興趣的你，一起把夢想化成現實~ ◆加入五福，開啟你的旅人職涯!

1.基本電腦操作，文書處理(如excel、資料列印等) 2.網路平台操作，線上訂單和退換貨處理 3.客服及售後服務處理(如客訴回覆、電話接聽等) 4.主管交辦事項

**本職缺會先由總公司人資部初試，通過後會再就近分配上班店舖** 對便利商店之工作有興趣者，願接受店舖基礎訓練，工作內容為店舖基礎收銀結帳作業、補貨作業、顧客服務、各式器具設備及環境清潔，店長、副店長交辦事項處理等。 工作內容： 1.商品上架陳列 2.商品排面整理 3.賣場環境管理及清潔 4.顧客服務、具有服務熱忱 5.店長、副店長臨時交辦事項。 早班:07:00~15:00 晚班:15:00~23:00 大夜班:23:00~07:00

1.負責客戶技術諮詢 2.處理客戶辦理退換貨事宜 3.處理送修、檢測相關事宜 4.電腦維修、電腦組裝事宜 5.機動性支援其他單位或其他門市 6.主管交辦事項

1.公共區域日常清潔保養作業 2.會館所屬區域及更衣室等清潔作業 3.浴室備品補充、設備維護及保養 4.會館戶外、室內玻璃維護作業 5.執行主管交辦事項

1.與顧客說明商品的性質、特徵、品質與價格 2.商品陳列、櫥窗清潔、營業場所的整潔與美觀維護 3.顧客諮詢或主動提供商品建議 4.試用期間6個月保證月薪$33,000元

POS系統收銀機操作.結帳.寄物和顧客服務工作

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.POS系統收銀機操作、結帳

收銀,補貨,清潔,服務

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 7.POS系統收銀機操作、結帳

1.陳列商品、清潔玻璃窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明貨品的性質、價格 3.熟悉公司規章及機台操作流程

全家便利商店（台南忠義店）是一間致力於提供便利服務與優質產品的企業，我們的主要客群包含居住於台南地區的居民及企業。因此，我們提供優質的商品、貼心的服務，並致力打造讓顧客能夠便捷快速滿足需求的購物體驗。 工作內容： 1. 接待顧客，提供商品介紹與建議，維持良好的服務品質。 2. 負責商品進貨，將貨品上架，執行商品陳列與補貨作業。 3. 操作POS系統進行收銀結帳，以及處理現金與電子支付方式。 4. 包裝顧客購買的商品，並確保交易手續的完整性。 5. 進行店內日常清潔，包括維護收銀區、貨架與營業場所的整潔與衛生。 6. 協助盤點貨品存量、管理庫存及記錄數據，以確保商品庫存準確。 7. 配合促銷活動，向顧客介紹相關優惠或會員計劃，促進銷售成效。 8. 製作銷售與營運相關報表以供店長參考，支持店鋪營運的順利運作。 歡迎加入全家便利商店（台南忠義店）的大家庭，在這裡，我們不只是零售業的一員，更是社會日常生活的一部分！立即投遞履歷，成為我們的一份子，為顧客創造更省時便利的購物體驗，我們期待您的加入！

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表