主要責任: 1.引導顧客結帳動線與流程,提醒顧客特殊商品結帳方式。 2.我以有效、正確、友善的方式,處理結帳事宜。為顧客隨時帶來正面的經驗,進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。 3.我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業,達成此項目標。 4.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 5.管理收銀機進出的現金流,留意竊賊並採取必要行動 。 6.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 基本條件: 1. 主動認真負責, 面對面的顧客服務經驗 2. 處理衝突與達成雙贏結果的經驗 3. 電腦能力 4. 對於居家布置具有濃厚興趣
1.負責替客人帶位、倒水 2.接待客人 3.負責內外場相關工作,例:送單至廚房,為客人點菜、擺盤、上菜 4.餐點製作、相關產品介紹、顧客服務 5.結帳 6.維護環境清潔安全
1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單,請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀 8.將顧客使用過之碗,先以洗碗精洗滌,再以清水清洗 9.把碗盤擦乾或烘乾後排列整齊以備使用 10.餐具的保養洗餐具 11.清潔廁所大廳 12.切菜及洗菜 13.清洗食材 14.組合沙拉或冷盤 15.工作區域和設備的清潔以及保養 16.進行擺盤的動作 17.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作
水果、蔬菜進貨整理分類 水果、蔬菜整理上架 賣場貨物陳列整理補貨 賣場環境清潔、衛生 收銀
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1.裝卸貨物(須搬重物),並準時將貨物送達至各店 2.清潔車輛,並進行例行性安全檢查 3.簡易車輛維修
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性,全方位的技能培養與發展, 給予賓客飯店等級的服務,同時擁有民宿等級的溫度, 提升員工的自我價值與競爭力, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置,電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 迎賓送客接待服務(如:車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業) 7. 交通工具租用、接送等事宜 8. 機動性支援館內各項業務。 9. 具服務熱誠及親切笑容,能接受輪班制度 10. 完成主管交辦事項。
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