銀髮人才專區

1. 工作內容：負責協助廚房熱炒餐飲工作 2. 缺額時段：依門市營運需求，請洽門市。 ●假日津貼及大夜班津貼另計

【徵】有這回事！！~月薪42,900起 月休10天 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥【薪資/待遇】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▲中班外場服務生 工時：每日9小時(不含休息時間) 休假：適用變形工時，四週休10日+國定假日(排休制) 月薪：42,900（內含浮動薪資-出勤獎勵金2400元;績效獎金另計） ▲留任獎金 新進正職人員任職滿6個月可領取18,000元。 ▲員工歡唱優惠 員工3小時免費歡唱、員工歡唱劵 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥【工作內容】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 負責接待、外場、廚務、總清等必要之工作，採輪值性質

1.載運豬隻至客戶端、載運種豬 2.協助牧場的現場工作 具備大貨車/大客車駕照 載運區域：彰化以南

1.資產/事務設備管理、維護 2.廠商聯繫、辦理修繕事宜 3.費用核銷請款 4.郵件寄發作業 5.法務催收作業 6.原車貸款招攬作業 【其他條件】 1.無經驗者亦可 2.自備汽車者佳 3.無誠勿試

1.熟散客訂房及OTA作業相關事宜。 2.協助業務處理銷售報價及客戶聯繫、顧客資料整理等相關事宜。 3.協助主管交辦事項。

1.銀行收付及資金調撥作業 2.門店對帳及相關事宜 3.報表製作分析 4.主管交辦事項

1.將機車/車輛機件進行分解、安裝、檢查、調校、修護等作業

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

1. 包裝商品 2. 疊貨上車 3. 協助出貨 4. 工作結束整理環境

1.進行調酒及其他飲料之調製。 2.鬆餅及簡易餐點製作。 3.吧台設備、酒杯、餐具及工作環境之清潔與維護。 4.定期盤點食材及飲品材料。 5.飲品陳列。 6.需了解各種酒類之特性與口味。

1.堆高機及天車使用 2.將物料、加工件送至目的地或取回公司並妥善包裝 3.廠內機動支援

【工作內容】 • 親切接待顧客，協助商品與活動諮詢 • 商品補貨、整理、檢查，維持貨架整齊 • 確保門市環境乾淨、舒適 • 參與執行檔期活動，發揮你的創意點子 【薪資與福利】 • 時薪：依最低工資起薪，另有津貼與獎金 • 夜班加給：22:00–23:00 每小時再加 55 元 • 轉職優先：表現優秀可優先轉任正職，年資可累計 • 依法享有勞基法相關保障 【我們在找這樣的你】 • 主動積極、喜歡與人互動，充滿服務熱忱 • 樂於嘗試新挑戰，想學習美妝、保健與零售經營 ※小提醒 履歷初審合格者，我們會在 2 天內由門市致電，安排面試，請保持手機暢通；不符合者恕不另行通知。

本公司擴大營業，廣邀人才！提供保障薪資+優渥的銷售獎金+完善的員工褔利 + 完整的訓練發展 + 絕佳的『升遷』機會。『時勢造英雄』，歡迎您加入，一起共創未來。 【工作內容】: 1.商品銷售與陳列管理。 2.客戶服務與管理。 3.門市營運作業。 4.營運幹部培訓。 5.偶爾須配合支援資訊展等活動。 6.業績獎金另計。 7.月休9~11天。

※應徵正職者須經「3個月考核」。 ※指定地區門市區域津貼加給PLUS+！ ※所屬門市業績達成時，另有業績獎金酬勞。 ※相關加給、津貼依公司規定發放，並依職等有所區別。 ★★★工作好所在，安心好厝邊！★★★ 義美門市擴大徵才囉！ 沒有職場經驗？沒關係！ 義美門市一定會是你最棒的職涯起點。 正職儲備幹部 月薪35,000~42,000元。（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異） 配合公司教育培訓12~18個月，即可挑戰門市主管職務。 挑戰店長絕對少不了你！(*´∀`)~♥ 年薪上看60萬以上，等你來挑戰！ξ( ✿＞◡❛) ~~找一個離家近的工作，一起實現自我吧！~~ ※歡迎親洽各門市店長應徵！！ 我們希望你能夠... ◎自信介紹最安心的義美食品，讓顧客吃的放心、用的安心！ ◎櫃台收銀一把照！ ◎讓環境一絲不苟、一塵不染，優良的商品需要最棒的陳列環境！ ◎讓來店顧客感受到購物的樂趣與溫暖吧！感動服務小天使就是你！ ◎富有同理心，為顧客解決困擾，讓顧客的回饋成為公司成長的動能！ ◎期待職場前景更上一層樓？拿出不怕挑戰的態度，讓我們為你鋪路！ ~~門市營業、後勤行政、總部管理，只要你有勇氣，歡迎來挑戰！ [工作內容] ＊門市商品介紹及銷售結帳包裝。 ＊提供顧客之接待與需求服務 （如：電話諮詢、調貨、包裝及退換貨處理）。 ＊商品進貨、補貨、入庫、商品陳列排面整理、銷售管理及庫存管理。 ＊維持門市週遭之環境整潔。 [工作性質] ＊無經驗可，可配合輪調者佳。 ＊須配合輪班。

各類旅遊產品諮詢、電話及網路客戶服務與訂單處理、顧客關係管理。

1.負責資訊商品解說與銷售結帳工作 2.商品存貨管理 3.商品退換貨與送修 4.電腦檢測、維修、電腦組裝 5.賣場環境巡視、整理、清潔 6.顧客諮詢服務 7.機動性支援其他單位或其他門市 8.主管交辦事項

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

【店舖資訊】 安和店：台北市大安區安和路二段171巷21號 本店「蔬食」主題餐廳，提供優格、優格冰淇淋、優格蛋糕等點心，並以優格入菜。 官網：www.snowfactory.com.tw facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 【門市經營理念】 有快樂的夥伴，才會有快樂的客人。 有快樂的客人，才會有永續的事業。 【完整教育訓練與新人照顧制度】 1.入職之初，上班都會有資深夥伴陪同上班，協助進入狀況。 2.銷售教育訓練課程與實戰練習，只要有心，任何人都可以學會。 【主要工作內容】 1.餐廳服務流程。 2.向顧客說明雪坊優格商品的性質、品質、價格、優惠活動。 3.店內清潔與物品管理。 【工作時間】 每日工時8小時，每週排休2天。年度休假116天，月休9~10天。 【基本薪資與福利】 1.待遇:試用期39,000元，試用期過後本薪41,000元，薪資包含部分加班費，另有職務津貼、獎金。每月設有業績目標，達標有望平均每月43,000元以上薪資。 2. 一日供兩餐。 3. 每月發放優格與冰淇淋之福利提領券。 4. 購買產品享員工折扣。 5. 試用期1~2個月。

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