1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。
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臺北新北皆可接案,案源穩定,最高80/20拆帳(含AA碼),月新超過六萬不是問題。 由居家照顧服務員於指定時間到個案家裡協助身體或生活照顧,服務內容依被照顧者需要擬訂,如:身體照顧服務(協助沐浴及洗頭、刷牙洗臉、進食或管灌餵食、服藥、翻身拍背、簡易被動式肢體關節活動、上下床、測量血壓血糖等)或是生活照顧服務(餐食照顧、代購生活必須用品、代領連續處方籤藥品、陪同外出、陪同就醫等)。
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1.負責店內人力管理與調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 ※詳細工作內容面談討論。
【您的角色】 您將會是長照服務的關鍵橋梁,擔任長照2.0個案管理師/A個管師/A單位個管員,負責: ※擔任個案的長照服務諮詢者,協助了解、申請與使用各項長照服務。 ※擔任長照計畫的擬定與執行者,根據個案需求變化靈活因應。 ※擔任社區資源的連結與整合者,確保個案獲得符合需求的照顧。 ※擔任服務品質的追蹤與管理者,確保服務標準並處理申訴。 【職缺的工作內容】 個案管理師的工作內容涵蓋個案服務、行政管理、品質追蹤與外部合作等面向: 1. 個案照顧與資源整合 -到府評估個案狀況,擬定、調整適合的長照照顧計畫。 -連結其他單位與社區資源,提供或轉介長照服務(如輔具、護理等)。 -追蹤個案與所連結之各項長照服務品質與執行狀況。 -協助長照使用者及家屬尋求其他社福資源。 2. 品質管理與申訴處理 -定期訪視(電訪、家訪)與不定期抽查服務品質。 -服務品質追蹤,確保服務達到既定標準並進行調整。 -接受並處理個案及家屬的諮詢與申訴(包括了解問題、調查與協調解決方案)。 3. 行政與紀錄管理 -撰寫並執行各項計畫,完成訪視紀錄與核銷作業。 -執行計畫相關行政業務與評鑑。 -協助單位處理日常行政事務。 -個案管理工作分配與協調,管理工作項目,確保按時高效完成。 -單位內外溝通、協調、聯繫,確保工作協調一致。 4. 社區推廣與外部合作 (A單位) -規劃與辦理社區長照宣導與講座活動。 -經營與輔導合作單位(B單位),監督服務品質並促進合作。 -配合單位臨時性活動安排與臨時交辦任務。
1.居服員督導與服務品質管理 2.協助主持行政聯繫會議、團督會議及個案討論會。 3.協助員工教育訓練規劃與安排 4.協助機構評鑑相關工作 5.突發狀況應變處理
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