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你喜歡穿著神采奕奕嗎？你是否為一位笑口常開的人？你喜歡幫助人並帶給客人賓至如歸的感受嗎？ 我們誠摯地邀請你加入【煙波】大家庭！ 【工作職責】 保持笑容並提供顧客滿意的接待服務，成為煙波最美的風景與最佳代言人。 【工作內容】 1.夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。 2. 提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務，讓顧客有賓至如歸的感受。 3. 櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。 4. 其他主管交辦事項。 【附加價值】 a. 外語訓練：協助外籍旅客，提升外語能力的好機會。 b. 顧客滿意的笑容與感謝：無價。 c. 上班時間：PM23：00~AM09：00，月休相對也多，平均10-12天。 d. 額外獎金：另有績效獎金，有更高收入。 e. 額外獎金：證照加給。

1.協助專員熟知部門內活動各項事務操作標準作業流程 2.督導專員執行OJT狀況 3.巡視工作現場的硬體與軟體並協助改善事項 4.時時檢視及督導組員作業流程及服務標準執行 5.活動備品安全庫存檢視 6.協助主管執行與製作活動SOP 7.語言津貼加給： JLPT N1 語言津貼4000元 JLPT N2 語言津貼3000元 多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.有餐飲經驗尤佳 2.儀容端莊、口齒清晰，細心且執行力強 3.訂席領檯及整理訂位資訊 4.提供優質預約服務，安排排舒適用餐環境 5.其他主管交辦事項 6.協助現場餐飲服務

1.教導帶領同仁達到作業流程標準。 2.顧客服務、領檯、訂位、開/閉店相關作業流程。 3.餐廳清潔與維護、學習盤點與進銷存相關技能。 4.具飯店餐飲或西餐廳相關經驗。 5.具企圖心，欲精進學習持續升遷者。 6.視面試了解合適早餐BUFFET型式或晚餐套餐型式做工作安排與後續訓練規劃。

1.孰悉蛋糕與西點製作流程 2.各類甜點、蛋糕之製作及裝飾 3.確保工作區域的清潔衛生 4.檢視與選用所需原材料符合食品衛生與安全 5.依照集團規範及市場需求制定 6.控制及維持良好的產品品質 7.每日確保營運符合食安規範要求 8.負責指導及培訓新人 9.具有積極的學習心態及願意接受改變

1.合約公司維護，開發陌生、潛在客戶，拓展市場。 2.電話開發拜訪、出差拜訪客戶。 3.妥善處理客訴之能力。 4.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 。 5.具中或日文溝通能力,能和住宿貴賓保持良好互動。 6.基本客訴處理能力。

1.性格主動、積極、重視團隊氛圍的夥伴歡迎加入我們，這裡是個讓您放心、開心的工作環境。 2.無櫃檯經驗可，只要您願意學習我們都很歡迎。 3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客服務。 4.處理旅客各種疑難雜症，你會很有成就感，相信我! 5.上班時間PM23:00~AM09:00，但相對月休也多，平均10-12天。 6.集團升遷管道暢通多元，公司考核制度完整，員工福利佳。

1.管理館內之設施檢測並維持正常營運。 2.監督及管理休閒中心之整體營運及現場服務。 3.現場工作安排及人力調度。 4.負責內部教育訓練。 5.客訴及危機處理。 6.館內設施健身房、三溫暖、泳池等之清潔安排及安全管理。 7.語言津貼加給： JLPT N1 語言津貼4000元 JLPT N2 語言津貼3000元 多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.負責櫃台作業管理及顧客關係維護 2.具訓練基層與新進同仁工作經驗 3.透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度 4.處理基本顧客抱怨，解決客人需求 5.具基本外語溝通能力 6.至少一年以上客務櫃檯經驗 7.語言津貼加給： 　JLPT N1語言津貼4000元 JLPT N2語言津貼3000元 多益785分以上語言津貼1500~3000元

1.提供顧客接待服務 2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 3.執行主管交辦事項 4.具備2年以上客務經驗及良好外語能力 語言能力: 英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 至少需符合以上其中一種語言能力 專業憑證: JLPN1,JLPN2,JLPN3,TOPIK 中級 , TOPIK 高級 附加條件: JLPT N1 語言津貼3000元 JLPT N2 語言津貼2000元 TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元

1.提供顧客接待服務 2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 3.執行主管交辦事項 條件:具備3年以上客務經驗及良好外語能力

1.生鮮食材.一般品.工程及資訊用品的開發及採買 2.協助規劃各項採購策略 3.追蹤採購業績目標 4.追蹤供應商執行採購合約 5.協助蒐集供需及價格市場資訊 6.專案執行與管理能力 7.良好談判協調與溝通能力

1.具有西餐廳經驗。 2.積極努力學習各項事物將工作執行得非常熟練。 3.協助帶領基層同仁及新人工作，透過實際操作示範給同仁並能達到標準與熟練度。 *有飯店在職經驗者優先

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好外語能力 6.部門成本控管、資產庫存管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

1.錄取後於蘇澳館任職 2.分配及調度每日工作區域人力 3.制定指導、改善同仁依標準作業流程作業 4.協助帶領基層與新進同仁工作經驗 5.確保菜色品質穩定 6.點餐供餐隨時保持餐廳環境安全、清潔於最佳狀態 7.熟悉飯店政策與程序完成上級主管交辦事項 8.協助主管督導及協調服務員工作狀況 9.未來可配合外調他館尤佳

1.準備每天廚房所需器皿、食材及配菜等工作 2.食品衛生相關控管 3.領貨備貨並歸位 4.協助廚師每天準備工作，並遵守上屬及其他交辦事項 6.具丙級證照者佳

1.可長期排班 2.協助客人辦理住宿登記與退房手續(運送行李、指引客人) 3.客人寄存行李、物品之保管服務 4.安排旅客之交通工具 5.遞送客房文件 6.公共區域巡檢 7.長期工讀、假日工讀、寒假工讀、暑假工讀 8.有駕照會開車

【工作內容】 - 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 - 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 - 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。 - 異業合作規劃、執行、追蹤成效以及撰寫結案報告。 - 媒體輿情聲量監測 - 產業新聞訊息追蹤 【必要條件】 - 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 - 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 - 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 【上班地點】 可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 - 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 - 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

煙波國際觀光集團正在找一位對旅宿充滿想法的行銷企劃。 我們深耕台灣人情味的旅程， 以與所在地的人、事、物成為好朋友、 建立人與土地友誼的交會點為傲。 我們需要你，體會這些在旅程中發生的動人故事， 全力以赴，用新點子讓台灣與世界互動， 將在意文化與付出的精神，灌注到每一場旅程中。 請帶著深愛台灣與期待相遇的心， 和我們一起實踐那振奮人心的價值。 【工作內容】 1.行銷企劃規劃與執行、文案撰寫 2.官網、自媒體經營與文案撰寫 3.數位行銷經營與優化(SEO/GA) 4.異業合作洽談，針對各項專案及異業活動規劃、執行及成效分析 5.跨部門、現場單位協調溝通 【工作地點】 台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 或 新竹總部：新竹市明湖路773號

1.規劃及建置,維護各館弱電系統(電信/電視/監視/消防) 2.規劃及追蹤各館保養工作執行 3.協助各館專案工程的規劃及執行 4.須具備與各館駐店主管/工務主管溝通協調的能力 5.需出差到各館實地勘察.