CSR專區

Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling，enrollment的成绩，比如顧客滿意度，員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管，需要知道所有前台的運營程序及標準，在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況。 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正确的房间状态信息。 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯。 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案。 • 隨時保持前台工作區域整潔有序。 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務。 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳。 • 擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 • 同時處理多項任務的能力並關注細節。 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神。 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統。 • 良好的英文溝通能力。

Guest Experience • 正確並禮貌地處理所有內、外線電話。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 及時回應客人需求，包括:訊息諮詢、訂房與特殊需求，並向主管匯報客訴案件。 • 準確記錄並管理晨喚服務需求。 • 熟悉酒店訊息與周邊環境資訊，以滿足客人住宿需求。 • 嚴格遵守處理緊急事件，如：火災、炸彈威脅和其他危機的標準作業程序，並及時向主管匯報機器設備問題。 People • 與團隊成員及其他部門同事建立良好、正向的工作關係，並相互協作傳遞無縫服務。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。

員工團隊 • 管理日常活動和分配工作，確保您始終擁有人數適合的員工團隊 • 與酒店所有部門領導溝通，了解维修需求，確保及時響應 • 通過輔導和提供反饋培養團隊並提高績效，位員工制訂績效和發展目標，表彰表現優異的員工 • 為團隊提供培訓，確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準，並擁有高效工作所需的工具 • 需要時推薦或發起人力資源相關行動 財務 • 協助制定部門預算和財務計畫，還包括酒店的運營計畫 • 重點通過各種能源管理措施、預防性維修和資本規劃来監控預算和控制费用 • 主導酒店裝修和其它相關項目，談判項目合同，並確保項目在預算額度内按期完成 賓客體驗 • 理解並滿足賓客的需求，確保賓客高度滿意 • 制定預防性维修保養計畫，對酒店設施進行維護和保養，保證設施的正常運轉（比如：照明、制冷、供暖、空調、水處理系统和游泳池） 負責業務 • 確保酒店賓客、員工和酒店資產安全，遵守政策與程及相應法規要求 • 與聯繫人维持良好的合作關係 • 遵守國家、省市和地方有關健康、安全和酒類供應的法律法規 • 維持運營重點，並致力於經營一家“綠色”酒店 • 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色

Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling，enrollment的成绩，比如顧客滿意度，員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管，他/她需要知道所有前台的運營程序及標準，在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正确的房间状态信息 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案 • 隨時保持前台工作區域整潔有序 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務 • 遵守財務規範 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳 • 擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景 • 同時處理多項任務的能力並關注細節 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統 • 良好的英文溝通能力

Guest Experience • 協助負責接待重要貴賓與行政酒廊貴賓接待，包含VIP、預訂套房 及 集團會員，確保每一位客人得到充分完善的服務。 • 同時也負責櫃台部門的工作，包含Heartbeat顧客心語滿意度、Upselling、Enrollment的成績與達標。 • 記錄特殊來電與Email來信需求，作跨部門協作與跟進，達成賓客住宿的需求。 • 隨時保持行政酒廊賓客座位區域及工作後場區域整潔有序。需協助餐期前準備、餐期後餐具清潔與整理。 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況。 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯。 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查VIP賓客的房間，確保正確及乾淨的房間狀態。 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案。 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務。 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳。 • 具服務熱誠及親切笑容 • 同時處理多項任務的能力並關注細節。 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神。 • 具有餐飲服務工作內容，具餐飲、咖啡、酒水服務知識尤佳。 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統。 • 良好的英文溝通能力。

工作內容： 1.工作區域和設備的清潔以及保養 2.將食材油炸分裝 *薪水40000-44000起.公司會依個人能力做調薪 *享三節獎金 年終 *享有勞健保 *享6％退休金 *可依店分配工作地: *高雄市楠梓區德民路1000-3號 *高雄市岡山區大德一路120-1號 *高雄市仁武區仁忠路151號 *高雄市三民區鼎力路6號

1.協助廚師處理廚務工作 2.協助準備食材 3.清潔廚房 *薪水42000-45000起.公司會依個人能力做調薪 *享3節獎金 年終 *享有勞健保 6％ *可依店分配工作地: *高雄市楠梓區德民路1000-3號 *高雄市岡山區大德一路120-1號 *高雄市仁武區仁忠路151號 *高雄市三民區鼎力路6號

廚房幫工（切菜、洗菜、備料、簡易小菜） 薪水40000-44000公司會依個人能力做調薪 *享有餐飲工會勞健保 *享3節獎金 團保 年終 *可依店分配工作地: *高雄市楠梓區德民路1000-3號 *高雄市岡山區大德一路120-1號 *高雄市仁武區仁忠路151號 *高雄市三民區鼎力路6號

工作內容： 1.烹煮.清洗、準備食材 2.維護廚房環境清潔、衛生 3.掌控餐點品質 薪水50000-55000公司會依個人工作能力做調薪 *享有餐飲工會勞健保 *享團保 過年發紅包 年終 過年後開工發紅包 公司有4家店.可依店分配工作地: *高雄市楠梓區德民路1000-3號 *高雄市岡山區大德一路120-1號 *高雄市仁武區仁忠路151號 *高雄市三民區鼎力路6號

年後轉職絕佳選擇！ *待遇： 正式聘用 35000-200000 負責的工作內容有： 1. 帶著筆電做家訪，協助家長及學生了解會考、學測、指考相關規定，引領他們做最佳的學習規劃。 2. 公司提供市場資源，無市場後顧之憂。 3. 精熟相關數位學習，及協助服務指導學員相關產品的使用。 4. 無經驗亦可，公司提供專業、完整教育訓練，因材施教，讓您快速成長。 5.享三節禮金+國內外旅遊+不定期聚餐 6. 親和力強、熱愛人群、行動力高、具溝通能力、應變快！ 教育事業是永不退流行的行業，既可幫助莘莘學子，又可成就自己。我們是一個想透過翻轉教育，讓學習更多元的團隊。 歡迎有熱情、上進心、想一展長才的您來挑戰高薪！ 只要您敢秀，我們的舞台就給您！

工作內容如下： 1. 高空設施人員導引說明與安全裝備檢查與必要的協助。 2. 遊湖船碼頭作業 ：船舶纜繩繫解，遊客碼頭安全確保等。 3. 遊客引導與現場服務 :營運現場遊客安全解說，人流導引與安全維護等。 4.營運場域環境清潔，場域設施維護整理與整備。 5. 其他主管臨時交辦事項 : 支援場域突發狀況處理。 協助團隊完成營運所需工作。

1. 提供不動產買賣/租賃仲介服務 2. 負責帶看、解說及簽定租賃或買賣契約 3. 提供不動產買賣諮詢服務（如：房屋價格評估、不動產法律及稅務諮詢） 4. 開發潛在客戶、房屋及土地市場 5. 定期拜訪客戶，經營維繫穩定客戶關係 高％獎金 全勤獎金 績效獎金 終身介紹獎金核發 做越久領越多 不定期激勵獎金 廣告補助 進案獎金 享團保 國內外旅遊 尾牙 聚餐 三節禮品 應徵方式 有巢氏房屋信義安和捷運加盟店_富星不動產經紀有限公司 聯絡人 盧店長0921-887559 or 陳小姐0932-940078 E-mail: fuxing3838@gmail.com

1.規劃維修排程及考量人力、設備、原料、維修計畫和維修進度等因素，進行適當之工作分配。 2.在多樣少量以及接單維修的客戶型態下，即時的協助業務確認最佳的出貨日程。 3.配合主管需求製作相關報表以掌控整體維修計畫的執行情況。 4.能夠主動的發掘和解決所遇到問題的根本原因，以便能有效地進行持續性的改善和進步的空間。 5.公司處於成長中的環境下，對於已經排定的排程需能夠做彈性、即時性的調整來滿足客戶需求。 6.時常性的進行跨部門的溝通，以利於取得最佳的交貨計畫。 7.其他上級主管交辦事項

1.熟悉欲銷售之產品、服務以及公司作業流程 2.客戶拜訪開發 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 7.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 8.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 9.對業務部門做相關銷售產品/服務的技術培訓 10.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 11.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務

1 駕駛.3.5頓或1.5噸貨車將貨品、原料客運送至目的地。 2. 備貨、裝卸貨品，並固定貨品，確保運送過程安全。 3. 交付貨物並進行簽收。

1.清洗、準備食材 2.維護廚房環境清潔、衛生 3.負責炸物處理

1.原物料、產品製程之品質監控 2.產品、作業人員之衛生作業監督 3.食品相關檢驗工作 4.工廠、客戶、供應商稽核及後續跟催 5.品質管理系統推動及文件管理與修訂 6.員工教育訓練之訂定與施行 7.產品追蹤、追溯管理與政府系統之登錄 8.生產協助 9. 主導內部稽核活動及外部認證，建立符合目前生產可用之相關表單與規範 10. 其他主管交辦事項

1 駕駛.3.5頓或1.5噸貨車將貨品、原料客運送至目的地。 2. 備貨、裝卸貨品，並固定貨品，確保運送過程安全。 3. 交付貨物並進行簽收。

1.現場工程進度、管理及各種協調作業。 2.協調及工地事務、作業及工地各方溝通事宜。 3.工程的執行進度與施工品質。 4.工地勞安衛管理及協調工地管理事務 5.施工之監督評估、控管、施工進度與品質。 6.施工進度工程檢討與改善。 7.其他主管交待事務。