CSR專區

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

職務影響力: 您的核心價值在於「整合精準招募與系統化培訓，為順益集團打造穩健且高績效的戰鬥梯隊」。 透過雙管齊下的人才引進與發展機制，您不僅能有效提升前線團隊的銷售專業與管理領導力，更扮演組織的關鍵人才雷達。您將主動預判並填補組織人才缺口，確保關鍵職位的人才供給源源不絕，全面支持業務的持續成長與營運目標達成，為組織轉型與擴張提供最堅實的人力資本後盾。 【核心職責與價值展現】 一、 系統化培訓 專業培訓： 針對集團特性，規劃並執行完整教育訓練，涵蓋專業技術強化、管理能力及進階領導力發展課程。 教材與成效優化： 負責課程設計、教材開發與實際授課引導，並透過培訓成效評估機制，持續優化學習旅程，確保訓練與組織績效高度連動。 數位學習營運： 負責集團數位學習平台之日常維護與系統管理，透過課程模組優化與多樣化推廣機制，提升同仁線上學習效益與自主學習風氣。 二、 特定關鍵招募與人才庫運作 精準招募執行： 負責特定通路或關鍵職位的人才招募計畫，從精準鎖定目標輪廓、面試評估到任用，確保前線戰力即時到位。 人才庫治理： 建立並維護活躍的人才庫，隨時掌握內部與外部人才數量、分布及發展狀況，確保關鍵職位的人才供給具備高度穩定性與彈性。 三、 風險預判與接班梯隊建置 人才缺口預警： 善用人才盤點與數據洞察，主動識別人才供給風險（如：人才庫低水位、潛在離職潮及接班斷層等議題），並提前規劃相應的因應與補位措施。 晉升與接班推動： 規劃及推動各類管理職的晉升發展機制與補位訓練，強化組織內部人才梯隊深度，提升整體接班準備度。 【專業條件與資格要求】 必備專業經驗與硬實力： 學歷與背景： 大學以上學歷，人力資源、教育、企業管理或相關科系尤佳。 實務資歷： 具備 3 年以上教育訓練、人才發展或招募相關經驗，熟悉前線銷售及管理職的培訓規劃與執行。 培訓專業： 具備獨立進行課程設計、教材開發及授課引導的能力，能靈活運用多元培訓手法提升業務團隊與管理者績效。 人才管理能力： 具備人才盤點、招募甄選、人才庫管理或人力規劃經驗，能精準掌握人才供給與發展狀況。 接班梯隊建置： 具接班規劃或晉升發展機制建置經驗，能預先識別人才風險並規劃具體補位方案。 加分條件與軟實力 專案與影響力： 具備跨部門專案推動經驗，能有效整合資源、發揮影響力並驅動組織共識；具備高度成長思維，能主動發現問題並提出改善方案。 數據洞察力： 具培訓成效評估及人才數據分析能力，能透過數據洞察反饋，持續優化整體人才招募與發展策略。

【工作內容】 1.負責 重工部全產品線之技術與零件相關問題，並與原廠進行技術溝通與對應 2.提供營業部門技術支援，協助案件規劃與送審 3.負責產品保固相關作業 4.規劃與執行內部人員及客戶端產品教育訓練 5.其他主管交辦事項

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

☑️接待客戶 ☑️車輛維修報價與工單開立 ☑️保險理賠、應收帳款處理 ☑️基本電腦文書處理

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

【工作地點】（可擇一） - 台中市清水區中山路498-6號 - 台中市烏日區中山路一段101號 - 台中市潭子區中山路一段420號 【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

✅轎車或FUSO&Mercedes-Benz商用車定期保養及維修 ✅車輛故障診斷 ✅工具設備維護及5S實施

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

1.執行ISO文件相關作業。 2.執行大客車與大貨車底盤檢驗作業，確保車輛維修品質與安全性。

- 負責各類車輛（FUSO、Mercedes-Benz商用車）之定期保養與維修作業。 - 執行車輛系統診斷與故障排除，包含電系、引擎、底盤等常見問題判斷與修復。 - 依據原廠標準進行工具與設備的日常點檢與維護，確保安全與效率。 - 落實維修廠內之5S管理制度（整理、整頓、清掃、清潔、素養），維持整潔工作環境。 - 與服務專員、零件部門合作，確保維修流程順暢與客戶滿意度。

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

本職位為公司與國外原廠之主要技術及品質聯絡窗口，負責處理索賠、稽核及文件管理等事宜，確保產品品質與製造流程符合國際標準，職責包含但不限於： -擔任國外原廠零件索賠與技術聯絡窗口，負責技術問題溝通聯絡及後續改善追蹤 -管理與維護品質相關技術文件、稽核資料及作業紀錄，確保文件即時更新與稽核合規 -負責車體廠完成車製造品質的查核與改善建議 -車體廠Q-GATE 稽核，協助準備所需資料並參與稽核 -文管中心更新與管理

-車輛相關法規之確認、解析與導入，確保產品符合政府規範。 -車型合格證（型式認證）之申請與流程管理。 -執行品質稽核與法規符合性驗證，提升產品一致性與合規性。 -品質管理系統（ISO 9001 / IATF 16949）導入與推行，包含內部稽核與認證準備作業。

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

主要工作內容 1.使用 RPG III 於 IBM i（AS/400）平台進行企業資訊系統開發與維護。 2.與使用單位溝通需求，參與系統分析、設計、程式開發、測試及導入。 3.參與 ERP、進銷存、財務等核心系統的建置、客製化及功能優化。 4.協助系統問題排除、效能優化及日常維運，確保系統穩定運作。 5.配合專案進度，提供系統維護、技術支援及跨部門協作。

☑️政府標案查尋及接洽政府機關採購需求 ☑️協助車輛銷售及標單製作相關業務 ☑️辦理及協助機關驗收、交車等相關業務 ☑️接洽通路商請款業務及協助相關配件請款 ☑️車輛保固期售後服務

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

-車輛銷售及保險招攬 -租賃及相關報價 -分期業務服務拓展