面試經驗談

■工作項目 1. 社區簡易財務處理 2. 社區行政事務 3. 社區櫃台服務 4. 將各類文件歸檔以供日後查詢 5. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 6. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 7. 負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 8. 面對住戶，需主動打招呼。 9. 態度親切、微笑接待、積極主動。 10.需具豪宅服務經驗2年以上尤佳。 11.會使用新都興尤佳。

■工作項目 1. 製作簡易餐點、調飲料。 2. 社區行政事務 3. 社區櫃台服務 4. 負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 5. 面對住戶，態度親切、微笑接待，需主動打招呼。

■工作項目 1. 協助社區經理事務處理。 2. 各項公共事項管理維護及維修保養事宜。 3. 受理行政事務管理服務暨相關檢修通報服務，授權與社區參建單位廠商代理溝通協調相關事務。 4. 裝潢管理、公設缺失通報建商修繕。 5. 協助承租戶進住、退租點交房屋及相關設施、設備。

■工作項目 1.區域社區物業服務綜合管理 2.物業管理與保全人員選用育留與調度 3.社區會議參與 4.業務開發協助 5.社區服務費請款作業管理 6.日夜督勤與品質查核 7.協助社區各項事務 8. 配合支援案場活動 9. 參與社區會議 10. 督導與安排現場同仁參與公司線上學習課程 11. 各項興革發展建議與推動 12. 業主關係管理、同仁關係管理 13. 公司交辦事項

■工作項目 1.執行管委會、業主之決議 2.指揮監督所屬員工推行會務與業務 3.訓練、考核、獎懲管理所屬員工 4.主持召開管委會.區分所有權人會議 5.廠商接洽.處理社區庶務性工作 6.必備事務人員證照 7.各項預防措施及緊急應變。 8.社區活動規劃欲執行。 9.執行公司交辦事項及推廣教育。 10. 財報製作作業 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台供你學。 2. 提升作業效率不用等，雲端檔案任你載。 3. 意見想法不受阻，Line@直達總公司。 4. 對安杰的信任有所應，申請久任津貼鋪好未來路。 5. 權益不受損，享有特休讓你排。

■工作項目 1.社區物業服務綜合管理 2.物業管理與保全人員選用育留與調度 3.社區會議參與 4.業務開發協助 5.社區服務費請款作業管理 6.日夜督勤與品質查核 7.協助社區各項事務 8. 配合支援案場活動 9. 參與社區會議 10. 督導與安排現場同仁參與公司線上學習課程 11. 各項興革發展建議與推動 12. 業主關係管理、同仁關係管理 13. 主管交辦事項 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台進修不間斷 2. 想法不受阻，透過同仁服務站意見直達總公司。 4. 透明化的獎勵制度(介紹費、服務獎金、久任獎金..等) 5. 權益不受損，比照勞基法額外給予特休讓你排。 6.升遷不受阻，多位總經理從基層起

■工作項目 1.社區物業服務綜合管理 2.物業管理與保全人員選用育留與調度 3.社區會議參與 4.業務開發協助 5.社區服務費請款作業管理 6.日夜督勤與品質查核 7.協助社區各項事務 8. 配合支援案場活動 9. 參與社區會議 10. 督導與安排現場同仁參與公司線上學習課程 11. 各項興革發展建議與推動 12. 業主關係管理、同仁關係管理 13. 主管交辦事項 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台進修不間斷 2. 想法不受阻，透過同仁服務站意見直達總公司。 4. 透明化的獎勵制度(介紹費、服務獎金、久任獎金..等) 5. 權益不受損，比照勞基法額外給予特休讓你排。 6.升遷不受阻，多位總經理從基層起

■工作項目 1. 管理、督導廠商服務人員，並應受機關指揮。 2. 統籌各項公共事項管理維護及維修保養事宜。 3. 受理行政事務管理服務暨相關檢修通報服務。 4. 督導交辦公共設施、設備及操作使用維護等相關作業。 5.設備維護修繕監督。 6.有裝潢、修繕管理經驗 具事務人員證照尤佳

1.需輪值各現場，具獨當一面，態度大方能獨立作業。 2.負責接待住戶訪客，確定其拜訪性質及目的。 3.接聽社區電話，提供其所需資訊或協助留言。 4.協助遞送公文及收發信件。 5.傾聽並處理住戶/業主/現場長官/公司之交辦事項。 6.負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 7.配合主管之安排，至豪宅社區見習上班。 8.需細心、認真的上班態度，具服務業經驗。 9.零用金管理及簡單會計分類帳務處理。

■工作項目 1. 社區簡易財務處理 2. 社區行政事務與櫃台服務 3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 4. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 5. 面對住戶，需主動打招呼，態度親切、微笑接待、積極主動。

■工作項目 1. 協助社區經理事務處理。 2. 各項公共事項管理維護及維修保養事宜。 3. 受理行政事務管理服務暨相關檢修通報服務，授權與社區參建單位廠商代理溝通協調相關事務。 4. 裝潢管理、公設缺失通報建商修繕。 5. 協助承租戶進住、退租點交房屋及相關設施、設備。 6.裝潢、修繕管理經驗 具事務人員證照尤佳 善管理溝通

■工作項目 1.社區物業服務綜合管理 2.物業管理與保全人員選用育留與調度 3.社區會議參與 4.業務開發協助 5.社區服務費請款作業管理 6.日夜督勤與品質查核 7.協助社區各項事務 8. 配合支援案場活動 9. 參與社區會議 10. 督導與安排現場同仁參與公司線上學習課程 11. 各項興革發展建議與推動 12. 業主關係管理、同仁關係管理 13. 主管交辦事項 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台進修不間斷 2. 想法不受阻，透過同仁服務站意見直達總公司。 4. 透明化的獎勵制度(介紹費、服務獎金、久任獎金..等) 5. 權益不受損，比照勞基法額外給予特休讓你排。 6.升遷不受阻，多位總經理從基層起

1.機動班配合社區巡邏建築物與周遭環境，留意可疑線索，確保門窗安全。 2.保護被保全之人或物的安全 。 3.負責社區安全的管理維護工作，熱誠地接待引導訪客。 4.主動積極、認真負責、配合度高、肯學習、具服務熱忱。 5.面對住戶進出大廳需主動打招呼。 6.接待訪客，確定其拜訪性質及目的。 7.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 8.態度親切、微笑接待、積極主動。 9.如遇到緊急狀況無法處理，需第一時間回報。

■工作項目 行政 1. 綜管社區全部事務之執行及督導。 2. 依循公司政策指導，落實執行各項交辦事務。 3. 各式文件條理分類、建檔及卷夾裝訂，管理社區基本資料 。 4. 案場週邊民生商家基本資料訪查及建立。 5. 擔負現場成敗及年度續約責任。 6. 第一線客訴處理，處理結果回報或追蹤。 7. 業主（管委會）、住戶、公司互動及溝通之橋樑。 8. 配合案場需求，協助召開各項會議（含區分所有權人會議、管理委員會會議等）全責規劃、執行前置準備作業、會中會議記錄及決議事項辦理情形結果報告。 9.節慶活動企劃案製作。社區總體營造。 10.指揮監督所屬員工推行會務與業務。現場工作人員服儀檢查及考評。 環境 1. 建築物外觀檢視及違規勸導、溝通。 2. 社區清潔情況之檢查及督導。 3. 社區各梯廳、走道、停車場巡查及佔用公地復原協調。違規停車舉發及改善協調。 設備 1 定時消防設備妥善情況檢查及不定期消防演練規劃。 2.週期性社區維持案（機電電梯設備保養、水塔清洗、社區消毒等）規劃及建議。 財務 1. 社區財務 (含管理費、零用金、裝潢管理費、小額收入支出等)各項管理監督及報表作業。 安全 1. 搬家管制/裝潢施工管理管制及驗收作業。 2. 駐衛保全交接班監督。 3. 突發狀況應變處置及回報。天災侵襲（颱風、地震等），現場指揮與督導各項防範措施。 證照 1.有效期限內的事務人員管理證照

■工作項目 1.巡邏建築物與周遭環境，留意可疑線索，確保門窗安全。 2.保護被保全之人或物的安全。 3.負責社區安全的管理維護工作，熱誠地接待引導訪客。 4.主動積極、認真負責、配合度高、肯學習、具服務熱忱。 5.面對住戶進出大廳需主動打招呼。 6.接待訪客，確定其拜訪性質及目的 。 7.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 8.態度親切、微笑接待、積極主動。 9.如遇到緊急狀況無法處理，需第一時間回報。 10.配合公司長官排班調度。 PS：此職務不需輪班，是固定日班的定點安管。 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台供你學。 2. 提升作業效率不用等，雲端檔案任你載。 3. 意見想法不受阻，Line@直達總公司。 4. 對安杰的信任有所應，申請久任津貼鋪好未來路。 5. 權益不受損，享有特休讓你排。

■工作項目 1.巡邏建築物與周遭環境，留意可疑線索，確保門窗安全。 2.保護被保全之人或物的安全。 3.負責社區安全的管理維護工作，熱誠地接待引導訪客。 4.主動積極、認真負責、配合度高、肯學習、具服務熱忱。 5.面對住戶進出大廳需主動打招呼。 6.接待訪客，確定其拜訪性質及目的 。 7.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 8.態度親切、微笑接待、積極主動。 9.如遇到緊急狀況無法處理，需第一時間回報。 10.配合公司長官排班調度。 PS：此職務不需輪班，是固定日班或固定夜班的定點安管。 ▲未來的路, 安杰為您鋪 1. 提升專業不受阻，24hr線上學習平台供你學。 2. 提升作業效率不用等，雲端檔案任你載。 3. 意見想法不受阻，Line@直達總公司。 4. 對安杰的信任有所應，申請久任津貼鋪好未來路。 5. 權益不受損，享有特休讓你排。

■工作項目 行政 1. 綜管社區全部事務之執行及督導。 2. 依循公司政策指導，落實執行各項交辦事務。 3. 各式文件條理分類、建檔及卷夾裝訂，管理社區基本資料 。 4. 案場週邊民生商家基本資料訪查及建立。 5. 擔負現場成敗及年度續約責任。 6. 第一線客訴處理，處理結果回報或追蹤。 7. 業主（管委會）、住戶、公司互動及溝通之橋樑。 8. 配合案場需求，協助召開各項會議（含區分所有權人會議、管理委員會會議等）全責規劃、執行前置準備作業、會中會議記錄及決議事項辦理情形結果報告。 9.節慶活動企劃案製作。社區總體營造。 10.指揮監督所屬員工推行會務與業務。現場工作人員服儀檢查及考評。 環境 1. 建築物外觀檢視及違規勸導、溝通。 2. 社區清潔情況之檢查及督導。 3. 社區各梯廳、走道、停車場巡查及佔用公地復原協調。違規停車舉發及改善協調。 設備 1 定時消防設備妥善情況檢查及不定期消防演練規劃。 2.週期性社區維持案（機電電梯設備保養、水塔清洗、社區消毒等）規劃及建議。 財務 1. 社區財務 (含管理費、零用金、裝潢管理費、小額收入支出等)各項管理監督及報表作業。 安全 1. 搬家管制/裝潢施工管理管制及驗收作業。 2. 駐衛保全交接班監督。 3. 突發狀況應變處置及回報。天災侵襲（颱風、地震等），現場指揮與督導各項防範措施。 證照 1.有效期限內的事務人員管理證照

1.無塵室產線機台操作、生產、維持機台正常運作 2.自主品質檢查、報表填寫 3.需長時間站立 4.能配合加班者佳 5.上班時間：(四班二輪 / 兩週換班) 早班：07：30〜19：30 晚班：19：30〜07：30 6.有天車堆高機證照者佳 (持有效期限內證照採用者，另有獎勵金獎勵)

1.向日籍與本國籍香客解說參拜相關流程 (備有解說範本) 2.協助日常相關廟務工作 3.基本資料建檔繕寫工作

【職務名稱】 學務營運專員 / 教育營運師 (School Operations Specialist) (營運優化 / 重視客戶關係與執行力(CRM) / 完整升遷制度) 【職務說明】 【這不只是一份行政工作，這是教育現場的「營運核心」】 你是否擁有優秀的溝通能力與專案執行力，卻覺得在一般的行政職位上，專業價值被低估了？ 在 A Plus 耶加教育機構，學務部不是配角，而是連結家長、學生與教學部的關鍵樞紐。 我們尋找具備 2 年以上工作經驗、擁有高情商 (EQ) 與 商業邏輯 的夥伴。我們不把你當作「櫃檯」，我們把你視為「教育營運專員」。在這裡，你的 CRM 策略、課程專業度與策展統籌力，都將直接反映在你的薪資與職等上。 【我們重視這 3 項專業 (Key Responsibilities)】 你能在這三個領域的發揮： 1. CRM 策略與流程優化 (CRM Optimization)： • 流程優化者：分析家長的反饋與數據，主動優化現有的服務 SOP。從接待動線到電話應對，找出能提升滿意度的關鍵細節，讓服務從「被動回應」升級為「主動關懷」 • 深度關係維護： 運用同理心處理家長的深層需求，建立高黏著度的信任關係，讓家長成為耶加的品牌擁護者 2. 特色課程專業顧問 (Educational Consultant)： • 教育價值傳遞： 你是耶加教育理念的代言人。你需要深入理解並轉譯我們的特色課程（如 IEE 英語系統、AI 科技賦能課程），將專業的教育術語轉化為家長聽得懂的「價值」 • 學習路徑規劃： 針對孩子的特質，向家長介紹最適合的課程規劃。你不是在推銷，而是在為孩子提供專業的教育諮詢（Consulting），這正是我們與傳統補習班最大的差異 3. 大型教育策展與跨國專案 (Global Projects)： • 教育成果發表年會：展現統籌能力，協助規劃並執行千人規格的「學術成果發表年會」。從流程場控到視覺呈現，讓活動完美落地 • 海外教育學程設計：你將參與耶加「海外學程設計」專案討論，協助將耶加的教育理念延伸至海外 【為什麼選擇耶加？行政職涯的廣度與高度】 我們提供透明的升遷與獎勵機制，讓你的努力被看見： 1. 薪資成長地圖： 透過內部的 GP 評鑑 (General Performance)，累積專業積分，直接提升職與底薪 2. 高額績效獎金： 根據季節目標與專案達成狀況，領取優渥的季節績效獎金 3. 職涯延伸：表現優異者，將優先晉升為「部門組長」或 「專案管理組長」 【尋找的夥伴規格】 • 必要條件： • 具備 2年以上 教育相關行政、飯店櫃檯、客服或專案助理經驗 • 具備高抗壓性與情緒穩定度 • 加分條件： • 具備基礎美編能力 (Canva/PS) 者佳 • 具備社群小編經驗或活動統籌經驗者 •汽車駕照 •數位行銷，可參與社群經營或招生專案，延伸職務津貼 【工作資訊】 • 上班時間： • 中班： 12:00 - 20:00 (主要時段） • 晚班： (依分校需求彈性面議) • 上班地點： 高雄市左營區文府路488號