面試經驗談

◎從事空調設備安裝、維修及保養工作。

1.OJT(工作中觀察並指導同仁)，協助修正與改善同仁做不好的地方導正至標準。 2.教導新進基層同仁，能一對一教導新進同仁工作應有的標準與動作。 3.現場人力安排及時間控制。 4.處理主管交辦事項。

你喜歡穿著神采奕奕嗎？你是否為一位笑口常開的人？你喜歡幫助人並帶給客人賓至如歸的感受嗎？ 我們誠摯地邀請你加入【煙波】大家庭！ 【工作職責】 保持笑容並提供顧客滿意的接待服務，成為煙波最美的風景與最佳代言人。 【工作內容】 1.夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。 2. 提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務，讓顧客有賓至如歸的感受。 3. 櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。 4. 其他主管交辦事項。 【附加價值】 a. 外語訓練：協助外籍旅客，提升外語能力的好機會。 b. 顧客滿意的笑容與感謝：無價。 c. 上班時間：PM23：00~AM09：00，月休相對也多，平均10-12天。 d. 額外獎金：另有績效獎金，有更高收入。 e. 額外獎金：證照加給。

1.教導帶領同仁達到作業流程標準。 2.顧客服務、領檯、訂位、開/閉店相關作業流程。 3.餐廳清潔與維護、學習盤點與進銷存相關技能。 4.具飯店餐飲或西餐廳相關經驗。 5.具企圖心，欲精進學習持續升遷者。 6.視面試了解合適早餐BUFFET型式或晚餐套餐型式做工作安排與後續訓練規劃。

1.孰悉蛋糕與西點製作流程 2.各類甜點、蛋糕之製作及裝飾 3.確保工作區域的清潔衛生 4.檢視與選用所需原材料符合食品衛生與安全 5.依照集團規範及市場需求制定 6.控制及維持良好的產品品質 7.每日確保營運符合食安規範要求 8.負責指導及培訓新人 9.具有積極的學習心態及願意接受改變

1.合約公司維護，開發陌生、潛在客戶，拓展市場。 2.電話開發拜訪、出差拜訪客戶。 3.妥善處理客訴之能力。 4.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 。 5.具中或日文溝通能力,能和住宿貴賓保持良好互動。 6.基本客訴處理能力。

1.性格主動、積極、重視團隊氛圍的夥伴歡迎加入我們，這裡是個讓您放心、開心的工作環境。 2.無櫃檯經驗可，只要您願意學習我們都很歡迎。 3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客服務。 4.處理旅客各種疑難雜症，你會很有成就感，相信我! 5.上班時間PM23:00~AM09:00，但相對月休也多，平均10-12天。 6.集團升遷管道暢通多元，公司考核制度完整，員工福利佳。

1.管理館內之設施檢測並維持正常營運。 2.監督及管理休閒中心之整體營運及現場服務。 3.現場工作安排及人力調度。 4.負責內部教育訓練。 5.客訴及危機處理。 6.館內設施健身房、三溫暖、泳池等之清潔安排及安全管理。 7.語言津貼加給： JLPT N1 語言津貼4000元 JLPT N2 語言津貼3000元 多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.協助客人辦理住宿登記與退房手續(運送行李、指引客人) 2.協助訂房總機相關住房業務處理 3.個性熱忱，學習主動、親切具有服務精神及耐心、抗壓性強 4.提供客人諮詢當地旅遊訊息，並協助安排旅行計畫、抵達交通工具安排 5.旅客意見或客訴反應的第一線接洽 6.相關工作經驗者、及接受單位或館別間輪調學習尤佳

宴會現場服務及場地整理。 上菜、收盤、桌邊服務。 每小時210元，免費供餐，享團保。 上班時段：06：00~11：00、10：00~18：00 、17：00~23：00 可預先排班。

1.有餐廳外場服務經驗者佳; 11:30~14:30或17:30~21:30 2.肯吃苦耐勞,需配合加班 3.無經驗亦可

1.長期工讀生 2.就讀附近在校生者佳

1.具有西餐廳及宴會廳經驗。 2.積極努力學習各項事物將工作執行得非常熟練。 3.協助帶領基層同仁及新人工作，透過實際操作示範給同仁並能達到標準與熟練度。

1.維護廳內清潔及衛生 2.檢查所有器皿乾淨無破損 3.執行主管交辦之任務 4.打烊前整理工作完成及檢查 5.維持各項用品庫存量並開立領貨單 6.協助顧客點餐服務

1.具備美感，熟悉電腦軟體Adobe Photoshop/Illustrator/InDesign/Premiere 2.運用各種工具與資源表達創意概念，使視覺呈現符合需求提升行銷效果 3.具印務流程概念及印刷製作物後製加工、執行各館營運、維護、制式設計物 4.簡易產品攝影、手繪原創能力尤佳 5.履歷表須附作品集,面試時需攜帶作品 6.良好溝通協調能力及團隊合作意識，可獨立作業且富責任感，主動積極且抗壓性強 如果你熱愛設計，這裡將是揮灑創意的舞台。 如果願意接受挑戰，請投下履歷，跟我們聯絡！ 當然，如果有其他更有創意的途徑，也是可以的！

1. 辦理旅客住房，退房，接待事務及結帳作業。 2. 具服務熱忱，合作精神，協調力，能與團隊成員合作達成任務。 3. 維護顧客關係，處理客人抱怨。 4. 提供當地旅遊諮詢。 5. 迎賓，大廳接待。 6.主管交辦事項。

1.現場服務營運及追求業績成長。 2.負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。 3.服務流程監督標準達成、服務品質提升，顧客整體用餐滿意度提升。 4.顧客關係建立，處理顧客抱怨。 5.具備溝通協調能力，並運用於各工作環境、產品及服務品質。 6.具備協助規劃餐廳美食行銷活動及執行作業之能力。 7.落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力。 8.教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程。 9.具備積極正向的工作態度及高度執行力。

1.徵人，培育人，汰換人。 2.整體品質提升。 3.成本控管。 4.教育訓練擬定與督導。 5.跨部門溝通協调。 6.發現並解決問題。

一、應徵資格 (1)學歷：專科(含)以上護理科系畢業 (2)經歷：臨床工作一年以上尤佳 (3)證書：具護士或護理師證書；專業證書ACLS/NRP/APLS擇一 二、平均月薪 52,200-54,300元 (薪資、含績效獎金-視個人績效表現、單位津貼) 三、夜班津貼 1.小夜班400元/天，當月包班大於（含）15天以上，600元/天。 2.大夜班700元/天，當月包班大於（含）15天以上，900元/天。 四、其他 ★通過試用期可申請工作年資提敘 ★職級進階津貼(N1-N4 500~2500) ★化療津貼 ★團體績效獎金 ★推薦人獎金 ★年終獎金 ★依年資調增單位津貼1,000-2,000元 五、教育訓練及進修鼓勵 1.依據業務需要提供公假公費參與教育訓練與繼續教育。 2.攻讀與職務相關之碩博士學歷，每週提供4小時公假進修。 3.實習護士提供公假考試。 六、有良好晉升公職護理師、約用資深護理師、兼任約用護理長之制度 七、請至https://hrp.hosp.nycu.edu.tw註冊履歷，路徑：人才招募/註冊登入(右上角，依操作說明完成帳戶申請)/院聘人員/點選職缺/我要應徵。 【本院簡介】 1.為宜蘭地區唯一國立大學附設醫院，與國立陽明交通大學共享教育研究資源，目前為區域教學醫院，配合新建二期工程，朝(準)醫學中心邁進。 2.本院位於宜蘭市中心，生活機能便利及交通發達： (1)食： 蘭陽院區：院內設有全家便利商店，正門旁設有萊爾富便利商店、清心福全飲料、85°C咖啡蛋糕店、全聯超市、喜互惠超市 新民院區：正門旁設有全家、7-11便利商店，遴近中山路(美食商店林立)、南館傳統市場、喜互惠超市 (2)衣：醫護人員依本院規定提供制服 (3)住：醫護人員、未設籍宜蘭縣者，依本院規定申請宿舍 (4)行： ●本院設有汽車、機車停車場，員工享有優惠 ●二院區備有接駁車(每小時一班)，免費搭乘 ●宜蘭轉運站(蘭陽院區正門對面步行2分鍾) ●台鐵車站-宜蘭站(蘭陽院區正門對面步行5分鍾) ●宜蘭勁好行公車(正門即可搭陳-751/752/753/755/772/772A/791/793/795) (5)育： ●新民院區：本院圖書館，與陽明交通大學附設醫院共享圖書資源 ●蘭陽院區：鄰近宜蘭市立圖書館(位於側門出口) ●本院全新托嬰中心，另鄰近黎明國小、宜蘭國小、中山國小、中華國中、復興國中 (6)樂：宜蘭夜市、新月百貨廣場、家樂福賣場、金東購物廣場

【一、薪資】 ●平均月薪(含績效)6.4萬元起，大學年薪(含績效、獎金)98萬元起，碩士年薪(含績效、獎金)102萬元起( 另依學經歷規定提敘薪資，夜班津貼、加班費另計) ●薪資提敘(另計)：另依規定採計碩博士學歷、區域醫院以上工作年資(最多採計5級) ●大小夜值班津貼(另計)：大夜包班津貼每班850元，小夜包班津貼每班600元(另核發包班獎金)，大小夜包班(12個月)年薪最高約120萬元 ●進階津貼 (P1~P4) (另計)：每月500-2500元 ●年終獎金1~1.5個月薪資。 ●其他(另計)：教學獎勵金、生日禮券、獎金 ●補助：公會補助、員工及家屬就醫優惠、論文壁報發表獎勵金、公假公費派訓、協助取得教職、員工旅遊 福利簡介連結網址 https://www.hosp.nycu.edu.tw/index/recruitment/welfare.html 【二、本院介紹】 1.為宜蘭地區唯一國立大學附設醫院，與國立陽明交通大學共享教育研究資源，目前為區域教學醫院，配合新建二期工程，朝(準)醫學中心邁進。 2.提供應屆畢業藥師2年優質PGY教學訓練及全期導師專人輔導，鼓勵同仁國內在職進修(部分公假)，優秀同仁選送國外進修訓練。 3.本院位於宜蘭市中心，生活機能便利及交通發達： (1)食： 蘭陽院區：院內設有全家便利商店，正門旁設有萊爾富便利商店、清心福全飲料、85°C咖啡蛋糕店、全聯超市、喜互惠超市 新民院區：正門旁設有全家、7-11便利商店，遴近中山路(美食商店林立)、南館傳統市場、喜互惠超市 (2)衣：醫護人員依本院規定提供制服 (3)住：醫護人員、未設籍宜蘭縣者，依本院規定申請宿舍 (4)行： ●本院設有汽車、機車停車場，員工享有優惠 ●二院區備有接駁車(每小時一班)，免費搭乘 ●宜蘭轉運站(蘭陽院區正門對面步行2分鍾) ●台鐵車站-宜蘭站(蘭陽院區正門對面步行5分鍾) ●宜蘭勁好行公車(正門即可搭陳-751/752/753/755/772/772A/791/793/795) (5)育： ●新民院區：本院圖書館，與陽明交通大學附設醫院共享圖書資源 ●蘭陽院區：鄰近宜蘭市立圖書館(位於側門出口) ●本院全新托嬰中心，另鄰近黎明國小、宜蘭國小、中山國小、中華國中、復興國中 (6)樂：宜蘭夜市、新月百貨廣場、家樂福賣場、爾本購物廣場 【三、工作內容】 1.處方調劑、判讀、核發及藥品管理 2.提供用藥諮詢、指導 3.用藥評估、不良反應分析 4.特殊藥品調配 5.民眾、醫療人員用藥教育課程 6.UGY實習教學 7.配合執行國立陽明交通大學相關計畫、研究、服務 8.其他藥物相關業務 ●藥劑部簡介● https://www.hosp.nycu.edu.tw/departments/dep-support/pharmacy/organization.html