面試經驗談

711便利商店的工作內容

我們是統一超商，一家專注於零售服務的企業，提供多樣化的商品及便利的服務，為消費者日常生活帶來便利。統一超商致力於透過優質的服務與高效的運營滿足顧客需求。 工作內容： 1. 操作POS系統進行商品電子掃描，準確輸入價格並完成顧客結帳手續，包括開立統一發票與交易結算。 2. 為顧客提供收銀服務，包括款項收取、商品裝袋及確認發票與商品交付無誤。 3. 負責將進貨商品清點、上架、整理與陳列，確保商品陳列整齊並保持賣場的整潔與美觀。 4. 定期協助進行賣場商品盤點與庫存管理，確保商品數量與存貨準確。 5. 提供顧客基本商品資訊解答，幫助其快速找到需求商品，提高顧客服務的滿意度。 ***本職缺一週排班3~4天** 期待您加入我們的便利服務團隊，為顧客提供優質的購物體驗。我們秉持著服務至上的精神，竭力為每一位顧客創造價值。期待您的加入，請立即投遞履歷！

超商門市一般事務

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 6. 店舖行政工作管理與帳務處理 7. POS系統收銀機操作、結帳

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 3.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 4.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

收銀

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 7. 管理門市營業業績、人事、進出貨事宜 8. 廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查 9. 商品銷售與流程品質控管、決定商品議價空間 10. 解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員 11. 店舖行政工作管理與帳務處理 12. 員工績效考核以及升遷的判定

1.以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機進行收費，最後開立統一發票交付顧客。結帳完成後，商品裝袋交付商品，完成交易 ２.貨品進貨時，將商品上架，並將庫存商品於倉庫定位擺放整齊 ３.在當天交班前，盤點當班高單價貨品存量 ４.保管所得現金，並於每日工作終了，根據當日營業額，將現金點交給下一班 ５.交班前將賣場環境清潔後交付予下一班 **週排班3~4天** 歡迎有興趣往此體系發展的人，本公司會安排訓練

審核客戶.管理客戶.開發客戶.債務整合

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 7. 依照規定票價，出售票務 8. 以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 9. POS系統收銀機操作、結帳 10. 寄物和顧客服務工作

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 7. 以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 8. POS系統收銀機操作、結帳 9. 寄物和顧客服務工作

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 4.以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 5.依照規定票價，出售票務

1.年度新產品開發目標及開發計畫執行 2.新產品開發件數、開發時程及專案進度管控 3.客戶圖面／規範審查及圖面發行時程管理 4.新產品預估成本、開發成本及成本目標管控 5.新產品開發供應商之技術協調與進度管理 6.新產品設計可行性、DFM及模流分析之審查與推動 7.新產品試作、驗證及開發問題改善 8.依 IATF 16949 要求執行新產品開發相關流程及文件管理

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1. 依照規定票價，出售票務 2. 以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 3. 保管所得現金，並於每日工作終了，根據售票存根，點交所售得票價之現金 4. POS系統收銀機操作、結帳 5. 寄物和顧客服務工作