研發替代役

【薪　　資】 無經驗起：起薪190元 (含10元PT津貼為200元) 有經驗　：起薪210元 (含10元PT津貼為220元) *1/1起，本公司計時工讀生調漲至190元* 視經驗調整起薪，最高可達270元(含10元津貼) 【工作內容】 內場店員：擺盤傳菜、食材準備、食材調理、廚房清理及維護環境、主管交辦事項等。 依照學習狀況習得技能加薪 【工作需求】 班別分為早、中、晚班 9:00~00:00 區間排班；每週排班，可彈性調整 【福利】 三節獎金、每年健檢健康諮詢、員工餐、不定期部門聚餐等。

【【工作內容】 1. 官網與社群資訊更新/社群私訊回覆 2. 會員系統相關事務處理(報表/客服等) 3. 活動相關文案撰寫 4. 主管交辦事項 *每週需至少到公司三天以上（每週一為必到）

1.會議宴會場地舞台燈光調整設定 2.專業音響設備使用維護 3.視訊投影相關設備使用維護 4. 會議宴會場地各項影音設備及異常排除

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** - 確保所有顧客需求和要求得到及時關注並以正確的方式處理，依照客人需求提供服務。 - 確保游泳池畔保持乾淨、整潔，並按標準擺放物品。 - 必須完全瞭解急救和救生的技術並時刻關注客人發出的求救信號。 - 泳池周圍安全戒護。 - 水質管理與檢測。 - 環境區域清潔維護。

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** 工作內容: 1.負責行政樓層開餐、收餐及餐飲服務 2.須配合彈性輪班

1. Achieves pre-determined revenue targets while maintaining appropriate sales programs and handling multi-faceted projects 2. Exercises responsible management and behavior at all times and positively represents the Hotel 3. Liaises closely with the related operation departments ensuring guest‘s requests and expectations are being met 4. Implements all sales action plans related to responsibility areas as discussed strategically with Director of Sales 5. Maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities 6. Continuously seeks ways to maximize revenues and profits by cross-selling and upselling other facilities and service 7. Establishes strong contacts to source for information in regards to business opportunities

1. 激勵員工為客人提供卓越的服務並提升顧客滿意度 2. 管理日常營運管理計畫和分配工作 3. 臨場狀況應變以及相關處理 4. 酒類飲品推薦銷售能力及相關知識 5. 配合餐廳的營運彈性調動並協助增加餐廳營收 ★持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試★

1.接待所有中、外客人之住房 Check In / Out 手續，確保顧客需求並及時關注需求 2.督導和訓練櫃檯同仁 3.熟悉並有效規劃櫃檯作業流程 4.有效處理顧客回饋並處理可能發生之客訴，維持高品質的顧客滿意度 5.與房務部密切合作，確保於貴賓抵達前完成所有的房務清潔作業 6.提供酒店顧客國內旅遊或購物諮詢及安排國內旅遊相關事宜和旅客包裹寄、收件服務 1. Ensure that all customer needs and requirements are addressed in a timely manner and handled in the appropriate manner. 2. Supervise and train Front Desk colleagues. 3. Familiar with and effectively plan the Front Desk operation process. 4. Effectively handle customer feedback and maintain high-quality customer satisfaction. 5. Work closely with the Housekeeping Department to ensure that all housekeeping cleaning is completed before hotel‘s room guests and VIPs arrival. 6. Assist to provide Concierge service

1.熟悉飯店內資訊，提供顧客較優雅、從容步調的服務，建立良好顧客關係 2.糕點銷售及寄賣商品銷售包裝等現場作業 3.零售商品進出貨和每日回盤 4.需操作線上購物車經營及出貨安排 5.協助收銀結帳及基本行政文書工作

1. 服務熱忱 - 協助房務部門與酒店內跨部門相關事務及安排； 2. 組織能力 - 執行房間管控 各式辦公室文件處理及完成主管交辦事項 協助安排房務員處理房客入住後房務備品等相關需求 3. 溝通技巧 - 處理及聯絡顧客於退房後遺留在酒店之物品 跨部門事宜協調及溝通 4. 配合度 - 視情況支援樓層，客房整理及臨時狀況處理

1. 客房清潔整理 2. 住客洗衣收送 3. 客房保養維護，協助家具用品之維護 4. 客房樓層之公共區清潔

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** 1. 協助現場餐飲服務 2. 現場桌椅擺設及清潔

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** 1. 標準的服務步驟與流程，提供顧客入座、點單與餐飲服務 2. 現場桌面擺設及清潔 3. 飲料知識 4. 其他主管交辦事務

***積極招募中餐、西餐以及自助餐餐廳服務人員*** 1.為酒店顧客提供優質服務 2.根據標準的服務步驟與流程，提供顧客入座、點單與餐飲服務。 3.在每道餐點使用過後為顧客重新設置餐檯或餐桌。 4.對餐廳內相關商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 5.與其他餐廳的同仁保持密切工作關係，彈性互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 ★持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試★

1.熟悉酒店、餐廳及各項旅遊資訊，提供顧客國內旅遊或購物諮詢，安排國內旅遊事宜。 2.定期更新餐廳、展覽資訊、名勝古蹟和其它資訊。 3.提供旅客包裹寄、收件服務並正確迅速地分類及分發顧客留言、信件、傳真和包裹。 4.協助商務服務: 列印文件、收發及複印文件、會議室安排及服務、機票訂位確認。 5.彙整顧客意見調查結果，確保貫徹執行所有相關的改進措施。 6.協助大廳相關營運需求。

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理 (夜班: 23:00-隔日07:00 另有夜班津貼) 2.協助夜間櫃台主管帳務稽核 3.提供行李包裹寄存收發，以及旅遊相關諮詢提供 4.交通安排、機票訂位確認 5.主管交辦事項 *固定夜班津貼另給付

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理 2.協助夜間櫃台主管帳務稽核 3.提供行李包裹寄存收發，以及旅遊相關諮詢提供 4.交通安排、機票訂位確認 5.主管交辦事項

1. Assist operationally and administratively for the achievement of department targets. 2. Support managers‘ workload (ex: Prepare proposal, contract, and internal order with relative departments) and take meeting minutes when required. 3. Ensure an efficient and accurate filing system, both manual as well as electronic 4. Provide guest inquires by phone and e-mail. 5. Do preparation, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner. 6. Efficiently cooperate the coordination, communication and cooperation with associates and clients.

1.吧檯器具設備維護清潔 2.盤點飲料與酒材及補貨 3.協助吧檯桌邊餐飲服務 4.飲料調製 5.配合季節與菜單進行飲品發想，製作及銷售 6.完成事項主管交辦事項 7.注重食品安全衛生及品質 8.有服務熱忱

1、負責控管餐廳酒水飲料之品質，成本 2、配合季節與菜單進行飲品發想，製作及銷售 3、餐廳酒水庫存管理/管理銷售報表 4、吧檯器具及設備、環境清潔維護 5、提升酒水銷售 6、需具備WSET或ISG或SSI或其他同等證照 7、需具備餐酒搭配知識 8、協助飲務相關旳訓練課程 9、協助執行主管交辦事項