觀光餐旅

ONCOR珍惜每一位夥伴，除了良好的工作環境、我們也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入我們，為挑戰未來以及品味美好事物而努力。 ｜大廳接待副理 / 工作內容｜ ＊管理及督導員工、顧客意見追蹤。 ＊優化服務內容或產品資訊，確保高品質服務。 ＊協助前線客服處理特殊客訴事件。 ＊制定客服中心各類型績效指標。 ＊執行公司營銷策略及計畫，客源及市場分析。 ｜大廳接待副理 / 休假制度｜ ＊依政府公告紅字天數排休 ＊主要班別(基本上會固定班別)： ＊早班-平日14:00~23:00/假日11:00~20:00 ＊中班-18:00~03:00 (另有津貼150元) ＊夜班-23:00~08:00 (另有津貼300元)

ONCOR珍惜每一位夥伴，除了良好的工作環境、我們也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入我們，為挑戰未來以及品味美好事物而努力。 ｜外場儲備主管 / 工作內容｜ ＊管理及督導員工。 ＊優化服務內容或產品資訊，確保高品質服務。 ＊協助處理客訴事件。 ＊協助各部門營運/人員/行政管理。 ｜外場儲備主管 / 休假制度｜ ＊依政府公告紅字天數排休 ＊主要班別(需輪班)： ＊早班-平日14:00~23:00/假日11:00~20:00 ＊中班-18:00~03:00 (另有津貼150元) ＊夜班-23:00~08:00 (另有津貼300元) ｜外場儲備主管 / 休假制度｜ ☑ 每月依照營業狀況發放小費。

ONCOR珍惜每一位夥伴，除了良好的工作環境、我們也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入我們，為挑戰未來以及品味美好事物而努力。 ｜VIP禮賓服務主管 / 工作內容｜ ＊督導餐廳內所有員工的服務進行。 ＊追蹤所有重要相關資訊。 ＊帶領所有的員工進行每日會議。 ＊告知新訊息、當日需特別注意的客人，及其他相關的注意事項。 ＊檢查餐廳內各項管理表格內容，是否與現實符合，(營運設備、顧客備品) ＊追蹤員工執行工作進度。 ｜VIP禮賓服務主管 / 休假制度｜ ＊依政府公告紅字天數排休 ＊主要班別(基本上會固定班別)： ＊早班-平日14:00~23:00 ＊夜班-17:00~02:00/20:00~05:00 ｜VIP禮賓服務主管 / 其他福利｜ ☑ 每月依照營業狀況發放小費。

1.活潑開朗, 可接受挑戰，有服務熱忱的心，接待並提供顧客住宿旅遊諮詢。 2.飯店內服務客人，協助顧客CHECK IN/OUT。 3.晚上巡檢樓層、戶外場域、環境清潔維護，確認飯店各樓層安全檢查。 4.提供顧客交通，住宿，景點...等資訊服務 5.櫃台帳務作業、主管交辦事項。 6.會一般電腦文書作業，使用過飯店靈芝系統作業操作，能更快進入職場。 7.本職務為台北館職缺,工作地點在:台北市 中山區；休假:排休制。

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 3.協助旅客辦理簽證 4.安排行程及膳宿 5.聯繫交通工具 6.預訂旅館 7.協助公司交辦事項 8.團務處理

1.飯店房間的清理打掃、消毒 2.更換床單 3.清潔浴室、浴池，補充衛浴用品 4.協助其他區域的清潔作業

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 3.處理客訴 4.接受訂位或者是訂房並記錄 5.接待顧客，安排房間 6.回答有關旅館、觀光等服務問題 7.為旅客轉交信件及留言 8.安排叫車等服務 9.其他支援及主管交辦事項處理

1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.送單點單收銀

1.佈置及清理餐桌；餐廳環境清理 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.操作pos系統為客人結帳 7.學習吧台飲料製作與輕食製作 8.其他各項行政工作及主管交辦事項

1. 辦理櫃檯顧客訂房、入住、退房、登記、結帳、個人資料輸入等相關作業。 2. 館內設施指引、操作、禮賓接待，並提供顧客諮詢服務。 3. 完成每日相關報表。 4. 完成主管交辦事項。

1.接待餐飲客人.協助帶位及招呼接待。 2.點餐、送餐及聯繫內外場。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.主動積極熱忱、刻苦耐勞。 5.需按照飯店作業程序流程接待。 6.準備營業前、中、後工作。

1.同業市場開發及維繫同業客戶關係有效解決客戶問題，熟悉公司產品與銷售旅遊產品 2.各科系不限，無相關經驗但具備服務熱忱願虛心學習,並具強烈企圖心挑戰高薪者,公司有完整的教育訓練，前期會以助理的方式邊工作邊學習，待能力通過考核,有能力為顧客設計行程產品時，才會開始參與客製行程的主要服務。 3.整齊清潔儀態大方、具親和力及服務熱忱、思維口齒清晰、表達言語能力佳 4.拜訪客戶、具備耐心、細心、良好的溝通能力及抗壓性及責任感 5.具國內外旅遊經驗或持有華語/國際領隊證者佳，可安排學習及帶團機會 6.除了保障底薪之外,另有優於業界之高額業績獎金

1.負責內外場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.主管交辦事項。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料等。 加分條件: 1、語文認證制度加給(英、日、韓) 2、專業認證加給(例:丙級餐飲服務等) ※報到日兩年內認證成績單 福利條件: 1、季出勤獎金 2、每月業績達標獎金 ※月休9日、國定假日12天

1.製作各式咖啡、飲品與甜點，並清潔保養相關器具。 2.操作收銀系統，確保交易正確並完成結帳。 3.協助帶位、點餐、送餐與收桌等基本服務。 4.與顧客良好互動，回應需求、提升滿意度。 5.遵守衛生規範，保持工作區域整潔。 6.檢查並簡易維護咖啡機及吧檯設備。

1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 4.上菜並提供有關用餐的服務 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.將顧客的行李送進房間 7.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 8.飯店房間的清理打掃 9.協助客人運送行李至房間 10.協助客人處理問題 11.打掃園區公共環境 12.完成主管交代之事項

1.設計菜單(套餐和自助兩種)，以西式料理為主 2.依據餐單準備相關的食材 3.將食材清洗並做簡單的處理備用 4.簡易烘焙產品製作 5.組合沙拉或冷盤 6.簡易擺盤及果雕 7.工作區域和設備的清潔以及保養 8.清理以及保養設備 9.準備員工伙食

依照飯店標準程序負責有效率的處理員工制服及送布巾至客房樓層。 也歡迎有裁縫相關經驗人才加入

1.具備5年以上料理工作經驗。 2.協助叫貨、盤點.具備本念。 3.保持個人及廚房的衛生。 4.具強烈責任感,吃苦耐勞,配合度高,穩定性高。 5.具級證照、廚師證。 6.完成主管交辦工作並協助其他單位或區域。 7.提供廚房專業支援。 8.依照食品安全衛生管理規章標準,於廚房執行高標準的食材準備工作。 9.協助整體廚房相關事宜,掌握食物的品質。

1. 飯店設備養護及維修(如客房備品、水電、空調設備、鍋爐維修及保養等...) 2.工程維修進度追蹤及監督 3.協助各專案工程管理事務 4.具責任感、勤奮、正直，工作態度積極主動，注重團隊合作精神