觀光餐旅

工作內容: 1. 飯店管理與監督，協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 。 2. 房務員派整房工作分配，巡房及機動性支援房務工作; 房務品質管理及各樓層客房狀況掌握。 3. 人力安排規劃(排班)。 4. 顧客抱怨及危機處理。 5. 客房設備簡易故障排除 。 6. 主管交辦事項。 7.上班時間:9:00-18:00(駁二館) 8.月休8-10天

1. 現場服務之運作流程管理、服務品質提升，顧客抱怨案件處理 2. 教育訓練擬定與督導並制定標準作業流程 3. 負責現場人員之選用、訓練、人力調配之管理 4. 執行單位預算編列作業，並落實管理。 5. 督導及執行所屬單位制度建立。 6. 建立飯店優質形象，督導所有區域及人員維持高品質服務水準。

1.訂房。 2.接待訪客，確定其拜訪性質及目的。 3.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。

1. 辦理客人入住與退房手續 2. 協助排房與處理訂房事宜 3. 收款與出納客人相關帳務 4. 旅遊資訊與行程規劃 5. 主管臨時交辦事項 6. 英文需中等可溝通，另日文或韓文可溝通尤佳 7. 熟靈知系統者佳

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責介紹場館遊玩方式及銷售門票 。 2.維護秩序安全以及基本清潔工作 。 3.需有耐心，保持笑容跟親切的態度。 4.機台基本故障排除。 5.簡易收銀作業。 6.其他正職或主管交辦事項。 【訓練】 以上工作內容不需經驗，錄取後會有資深同仁給予指導。 【加分項目】 本公司捷運板南沿線上(共4店點)，有意願跨店支援者加分。（配合度與工作表現越佳者，內部有時薪調整與其他獎懲機制，歡迎優秀的您成為夥伴）

1. 協助菜餚運送 2. 協助碗盤整理與回收送洗 3. 具餐飲服務經驗者協助出餐上菜、餐飲服務 4. 維持餐廳用餐環境、整潔

外場服務，設施的操作或使用教學。

1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 客房備品的補足。 3. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 4. 遵照 SOP 進行房內清消步驟。 5. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 6. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 7. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 8. 及時回報並記錄【不要打掃】或【請勿打擾】的房號，以利領班及時調整工作安排。 9. 報告房間設備有故障或失靈的房號與任何看起來可疑的人。 10. 確實執行深度保養的要求。 11. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 進駐客人登記資料、房間分配 5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6. 結束住宿時，替客戶做退房的動作

1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 客房備品的補足。 3. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 4. 遵照 SOP 進行房內清消步驟。 5. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 6. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 7. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 8. 及時回報並記錄【不要打掃】或【請勿打擾】的房號，以利領班及時調整工作安排。 9. 報告房間設備有故障或失靈的房號與任何看起來可疑的人。 10. 確實執行深度保養的要求。 11. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 12. 日班09:30~18:00 (須配合輪班與排休)。

1.遵照房務部標準作業，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 2.執行同仁交代事項等。 3.有經驗者佳。 4.需能配合平假日上班。

1.活動或展覽的主持，帶動活動氣氛 2.行銷企劃、業務簡報及檔案管理工作 3.依照遊戲腳本進行與玩家的互動 4.活動當天的場設、場徹及道具清點簡單布置 5.帶給客人愉快的體驗

[工作內容] -更換床單。 -清潔浴室，補充衛浴用品 。 -飯店房間的清理打掃 。 -協助其他區域的清潔作業。 [其他] - 另有整房津貼。 - 無經驗可訓練。

1.清洗食材 2.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 3.進行擺盤的動作 4.工作區域和設備的清潔以及保養

1. 來賓接待服務 2. 點餐送餐服務 3. 區域環境清潔 4. 主管分配交辦事項完成 工作時間： 三個時段選擇可上班時段 07:00 - 15:00 時薪200元 15:00 - 23:00 時薪200元 23:00 - 07:00 時薪210元 以排班方式上班，不需輪班 工作時數累積滿160小時，可調升時薪10元。 相關福利：勞健保、勞退、供膳、員工生日禮金(1,000元) 等。

1、全年度餐飲營運策略、計畫、預算、執行、檢討。 2、負責內、外場的餐食管理與人力調配。 3、制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 4、監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 5、親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 6、協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 7、建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 8、制定與管理餐飲部各類績效指標。 9、進行餐飲服務人員的培訓、激勵、輔導及管理。 10、協助前線餐飲服務人員處理特殊客訴案件。 11、督導、並修正不當之服務行為或餐飲產品資訊，以確保高品質的服務。

兒童遊戲室安全維護、環境維持 協助指導小朋友使用遊戲設施。

需配合輪班,無須輪大夜班 早班 7:00-15:30 中班 15:00-23:00