觀光餐旅

1.行政庶務申請及管理工作 2.員工餐廳、員工更衣室及員工宿舍管理。 3.外包人員管理。 4.修訂與總務相關合約(法務相關事宜)。 5.辦公用品管理、收發公文並處理會簽文件、環境整潔管理。 6.協助人事相關活動辦理。 7.上級主管交辦事項及部門後勤支援。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作說明】 【1】確保營運現場正常作業。 【2】客訴受理與及時服務補救。 【3】確保人力及相關作業。 【4】確保服務流程及餐廳相關作業流程。 【5】其他主管交辦事項。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作說明】 【1】跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場工作。 【2】負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 【3】客人用餐完畢後，收拾碗盤與清理環境。 【4】負責結帳、收銀之工作。 【5】主管交辦事項。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作說明】： 【1】每日整理客房及回報房況。 【2】管控各樓層房務用品與客房備品管控。 【3】整理及清潔所有公共區域。 【4】盤點每日送洗布巾。 【5】執行飯店永續經營理念。 【6】執行飯店環保政策 -整房時關閉房內不使用電源 -定期參加環保概念訓練 -養成資源回收習慣 【7】執行定期客房樓層設備保養。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作說明】： 【1】飯店餐點準備及製作。 【2】餐點原物料下單。 【3】廚房環境衛生清潔管理。 【4】出餐品質控管。 【5】其他主管交辦事項。 *有中/西餐丙級證照佳*

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作說明】 【1】建立各類酒單與推廣。 【2】市場分析與銷售活動執行。 【3】餐飲成本收入分析。 【4】維持酒吧餐飲品質與外場服務標準，確保顧客滿意度。 【5】人力編制和部門預算設定，制定工作與規章制度。

1. 每日傳真、電話處理。 2. 月統計客群分析、競業資料查詢(三節、跨年、寒暑假、國定連假、競業住宿券資料、專案特別價)、國際旅遊商品或專案價格。 3. 彰化/林森/西門漢中訂房(包含B端訂單處理)。 4. 定期更新TRIP ADVISOR分數及OTA量等、排名。 5. TripAdvisor評論/專案統計(月會)。 6. 各館環保專案曲線圖報表。 7. 合作端每周關房表。 8.專案績效統計。 9.訂單資料歸檔/雲端訂單確認。 10. 各飯店簡表更新。 11. 其他主管交辦事項。

1.掌握訂票系統操作，熟悉航班搭配與票務規劃 2.處理訂位與訂房需求，確保資料準確與即時性 3.提供旅遊諮詢服務，解答客戶行程相關問題 4.執行供應商關係管理，維護與拓展服務合作 5.整理旅遊行程規劃，負責產品資訊與報價 6.處理客戶投訴與問題，確保高品質服務 7.具備外語能力應用於國際旅遊業務溝通

1.熟悉簽證證照系統操作，協助完成客製化旅遊需求 2.負責旅遊入出境簽證證照流程 3.具備外語能力應對國際客戶需求並處理相關文件 4.熟悉相關旅遊法規，確保行程安排合規 5.提供專業旅遊諮詢，為客戶解答簽證辦件相關問題 6.定期整理並更新旅行社辦件產品資訊數據 7.協助處理客戶特殊訂單確認

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務(如：行李運送、車輛引導、泊車、開門)。 6.執行並完成主管交辦事項。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務(如：行李運送、車輛引導、泊車、開門)。 6.執行並完成主管交辦事項。 7.無經驗可，公司提供專業櫃檯職能培訓。

1.處理飯店客務訂房、住宿、退房、帳務作業及客戶資料管理。 2.提供客務櫃台諮詢服務及電話諮詢服務。 3.依現場客戶需求提供服務，處理顧客抱怨，通傳緊急突發事件。 4.與其他部門單位協調共同完成客戶服務。 5.執行並完成主管交辦事項。 6.無經驗可，公司提供專業櫃檯職能培訓。 揭示薪資中包含每月之出勤日當日加給。

1.熟悉客房及公共區域定期清潔消毒整理工作。 2.負責各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制，和房務行政工作。 3.整房數量配置。 4.配合人力輪班輪休，於規定時間內完成分配工作。 5.房務部門人員工作指導、訓練。 6.負責客房品質管理、掌握住房狀況，確保房務服務品質，客訴危機處理。 7.客房與公共區域設備檢查及相關養護工作安排。 8.其他主管交辦事項。

1.負責房間清潔檢查與調整。 2.負責房務員的工作安排。 3.完成客人需求之處理。 4.完成主管交辦任務。

1.安排每日掃房表 2.辦公室行政事務工作及各項報表處理 3.與各單位溝通協調相關事宜 4.值班期間房務人力調度連絡 5.紀錄客人習性並交接 6.遺留物記錄管理與協助處理特殊客訴事件 7.協助部門主管處理一般行政事項 8.執行日常訂貨下單庫存管理及定期盤點作業 9.製作保管部門文件檔案資料 10.其他主管交辦事項

1.安排每日掃房表 2.辦公室行政事務工作及各項報表處理 3.與各單位溝通協調相關事宜 4.值班期間房務人力調度連絡 5.紀錄客人習性並交接 6.遺留物記錄管理與協助處理特殊客訴事件 7.協助部門主管處理一般行政事項 8.執行日常訂貨下單庫存管理及定期盤點作業 9.製作保管部門文件檔案資料 10.其他主管交辦事項

1.確保每日公共區域環境整潔。 2.協助主管管理公清團隊以及行政事務處理。 3.定期保養計畫制定和執行。 4.完成主管交辦事項。

1.跑單、擺盤、送餐及內外場間聯繫工作。 2.帶位、倒水、點餐等工作。 3.收拾碗盤。 4.清理環境。 5.結帳、收銀之工作。 6.協助維護顧客關係。 7.其他主管交辦事項。

1.跑單、擺盤、送餐及內外場間聯繫工作。 2.帶位、倒水、點餐等工作。 3.收拾碗盤。 4.清理環境。 5.結帳、收銀之工作。 6.協助維護顧客關係。 7.其他主管交辦事項。