觀光餐旅

** 享有每月部門業績達標獎金 ** 享有完整業務培訓計畫 1. 助理/專員無業績壓力。 2. 主要為處理行政文書及合約事務、文件修訂與歸檔。 3. 協助業務人員處理顧客諮詢並提供資訊。 4. 協助業務人員處理客戶資料(資料建檔、維護及問題狀況處理)。 5. 執行其他主管交辦事項。 6. 具耐心、責任感、細心及應變能力，穩定性高者佳。 7. 具文書處理能力(Excel, PowerPoint, Word)。

我們是一家在台灣成立已超過66年的老字號旅行社，擁有完善的公司制度和和諧團隊氛圍，致力於為客戶提供最佳的旅遊體驗。 ** 職位描述 ** 負責為企業客戶提供專業的商務旅遊解決方案，協助規劃、預訂及管理商務旅行，確保高效、舒適的旅遊體驗。 ** 工作內容 ** 與客戶溝通，了解其商務旅行需求。 提供個性化的旅遊方案及建議。 處理預訂、變更及取消事宜。 解決客戶問題，提升顧客滿意度。 ** 要求條件 ** 具備相關旅遊經驗或者學歷。 良好的溝通及協調能力。 具備團隊合作精神及解決問題的能力。 ** 福利待遇 ** 提供具競爭力的薪資及獎金制度。 員工旅遊優惠及其他福利。

1. 商品銷售 2. 訂席事務管理 3. 電話接聽，接待訂位 4. 環境整潔清理 5. 其他主管交辦事項

The Chinese Restaurant Manager oversees all facts of the restaurant. The manager must maintain and control a high level of guest service. Assist EAM of F&B to set up the restaurant policy and recruitment. 中餐廳經理負責監督餐廳的相關財務營收及服務品質，維持並控管餐飲的服務及維護顧客關係。協助餐飲副總完成酒店開業相關規劃及人員招募面試。 1.確保並提供完美、高檔、專業和一流的顧客服務體驗，作為所有餐廳相關事宜的榜樣和專業知識。 2.監督和管理指定餐廳的日常運營，並確保所有團隊成員遵守飯店制定的服務標準、部門政策和操作程序。 3.緊跟競爭市場的最新趨勢，協助餐飲副總與行政總廚制定服務和菜單定價策略。 4.負責及時更新開發服務的行銷工具（如菜單、特色活動等）。 5.負責向管理階層準確報告財務和預算（例如財務目標、損益、預算、成本管理等）。 6.隨時了解飯店日常服務、活動、促銷和活動。就任何變更向所有團隊成員進行有效溝通和更新，以確保顧客收到最新資訊。 7.處理客訴並解決服務缺失，在系統下記錄所有回覆。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 8.確保所有團隊成員認識到富比士標準對於提供卓越稽核和服務績效的重要性。 9.主動辨識團隊成員的訓練需求，確保能力提升及績效改善。 10.保護顧客和同事的隱私和安全。 1. Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in all F&B restaurant related matters. 2. Oversees and manages the daily operations of the designated restaurant and ensures that all team members comply with service standards, departmental policies and operating procedures set by the hotel. 3.To keep up to date with the current trends in the competitive market and assist the Executive Chef in the development of the service and menu pricing strategies. 4.Is responsible for updating and development of the marketing tools of the service (e.g. menus, special events etc.) in a timely manner. 5.Is responsible for the accurate financial and budget reporting to the management (e.g. financial objectives, P&L, budgeting, cost management, etc.). 6.Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information. 7.Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 8.Ensure all team members recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 9.Proactively identify training needs of team members to ensure enhancement and performance improvement. 10.Protect the privacy and security of guests and coworkers.

負責夜班人力資源管理，協調排班與團隊領導 處理客戶投訴與即時危機，確保優質服務品質 熟悉飯店系統操作，管理入住與結帳流程 監督法規遵循，確保夜間運營合法合規 進行教育訓練規劃 客房巡視及檢查

餐廳或廚房助手，協助廚師烹調前與烹調中的準備工作，與其它餐廳的相關事務 烹調後清潔廚房流理台與周邊環境

1. 協助廚師進行食材的準備與分類，如洗、切、備料等，確保食材新鮮且準備妥當。 2. 進行基本烹飪任務，配合完成簡單料理製作流程。 3. 負責餐具、廚房設備及工作區的清理與維護，確保衛生與安全。 4. 協助擺盤與整理每道料理，確保餐點符合義式餐廳標準。 5. 在內外場間有效溝通，協助送餐與確保菜品準時送達用戶桌前。 6. 定期檢查廚房設備運行狀態，與主管反映使用相關問題。 7. 確保廚房工作場地整潔，符合食品安全與衛生規範。 8. 與團隊合作，積極學習，以適應廚房流暢運作的需求。

1. 協助廚師進行食材的準備與分類，如洗、切、備料等，確保食材新鮮且準備妥當。 2. 進行基本烹飪任務，配合完成簡單料理製作流程。 3. 負責餐具、廚房設備及工作區的清理與維護，確保衛生與安全。 4. 協助擺盤與整理每道料理，確保餐點符合義式餐廳標準。 5. 在內外場間有效溝通，協助送餐與確保菜品準時送達用戶桌前。 6. 定期檢查廚房設備運行狀態，與主管反映使用相關問題。 7. 確保廚房工作場地整潔，符合食品安全與衛生規範。 8. 與團隊合作，積極學習，以適應廚房流暢運作的需求。

1. 迎賓接待：憑藉親切的語氣和專業態度接待客人，安排座位及提供菜單建議。 2. 點餐服務：記錄客人的訂單，熟悉餐廳餐點與飲品內容，適時提供推薦與解答客人疑問。 3. 上菜與桌邊服務：根據服務標準，準確迅速為客人送上餐點，並提供所需的桌邊服務。 4. 餐具清理與擺設：確保桌面整潔，能快速高效地完成餐桌的清理與重新整理。 5. 確保服務品質：關注客人在用餐期間的需求，隨時提供幫助以提升滿意度。 6. 餐廳環境維護：隨時保持用餐區域的整潔與符合衛生標準，確保顧客用餐環境的舒適。 7. 團隊合作：與廚房和其他工作人員密切協作，確保餐廳運營的流暢及顧客滿意度。 8. 安全與突發事件處理：具備迅速反應能力，應對顧客突發狀況，並能在必要時立即聯絡相關人員進行處理。 9.有經驗尤佳，無經驗也歡迎培訓。

急徵 早班⏰08:00~16:00（獎金另計） 另有 團保 三節獎金 生日禮金 供餐 制服👘每月聚餐🍱 業績獎金💵 自己排假 可排假日 環境單純 工作內容簡易好上手 想轉換跑道 想跳槽 隨時歡迎到現場面試

1.提供良好服務品質及用餐環境。 2.客人帶位引導、點餐等服務。 3.協助現場人員督導及人力調配。 4.其他主管交辦事項。 5.需中餐廳服務工作1年以上經驗。 6.具宴會廳經驗尤佳。

1.提供良好服務品質及用餐環境。 2.客人帶位引導、點餐等服務。 3.帶領直習生及兼職同仁並適當且公平的分配工作。 4.其他主管交辦事項。 5.具餐廳服務工作經驗2年以上。 6.具備基礎酒水知識。

1. 協助料理烹調 2. 確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 3. 維持工作區域之衛生及清潔 4. 其他主管交辦事項 5. 工作時段彈性

1.負擔現場營運與管理責任，擅溝通及妥善處理現場狀況。 2.督導及激勵員工，良好的跨部門溝通與協調能力，促進團隊合作。 3.基本維護客房能力，可執行簡易故障排除事項。 4.月休7天+國定假日另排休。 5.需輪替值班，具五年以上管理經驗。 6.相關專業證照加給。

1.督導及激勵員工，良好的跨部門溝通與協調能力，促進團隊合作。 2.負擔現場營運與管理責任，擅溝通及妥善處理現場狀況。 3.基本維護客房能力，可執行簡易故障排除事項。 4.月休7天+國定假日另排休。 5.需輪替值班，具三年以上管理經驗。 6.相關專業證照加給。

1.基本維護客房能力，可執行簡易故障排除事項。 2.督導及激勵員工，良好的跨部門溝通與協調能力，促進團隊合作。 3.負擔現場營運與管理責任，擅溝通及妥善處理現場狀況。 4.月休7天+國定假日另排休。 5.需輪替值班，具一年以上管理經驗。 6.相關專業證照加給。

1.基本維護客房能力，可執行簡易故障排除事項。 2.督導及激勵員工，良好的跨部門溝通與協調能力，促進團隊合作。 3.負擔現場營運與管理責任，擅溝通及妥善處理現場狀況。 4.月休7天+國定假日另排休。 5.具一年以上管理經驗。 6.相關專業證照加給。

旅館櫃檯接待作業 上班時間：晚班:14:30~23:00，大夜班：22:30~07:00，需輪班 休假:月休7天+國定假日另排休假日 獎金說明：全勤獎金1000元，個人銷售獎金，團體業績達標獎金。

🌟上班輕鬆、輕鬆工作💼～ 🌟同事好相處，簡單好升遷～ 1.提供顧客之接待與需求服務。 2.開洗分、飲料遞送等茶水服務。 3.負責介紹及機檯遊戲諮詢。 4.維持店內、外週遭環境打掃整潔。 💖 福利制度完善,享年假,每月聚餐, 享團保，無經驗可，績效獎金、個人獎金、業務獎金、當班獎金、目標獎金等等 🌟升遷制度完善～

• 負責為入住酒店的貴賓提供專業的管家 服務，以確保客人擁有度身訂造之個性 化入住體驗 • 用親切、積極的態度招待客人及主動向 客人介紹公司的服務 • 為客人提供餐廳、票務預訂等服務以滿 足客人要求 • 確保按照公司標準營運及服務標準