1、公司管理幹部儲備人員,需熟稔與學習各部門事務。 2、需輪值班,負擔現場管理責任。 3、學習房務作業,並落實督核與檢查工作。 4、學習並熟悉本館管理部門作業後,將不定期升遷考核,晉升職位。 5、可執行簡易故障排除事項。 6、每日上班時數九小時,如有加班,加班費另計。 7、每季通過考核另發予季獎金。 8、每年享有在職年資獎金。 9、協助達成月營運目標。 10、協助團隊溝通及提升團隊能力 11、協助各部門的人力配置及教育人才的養成 12、有相關經驗者通過考核即可升遷。 13、依照當月紅字天數排休
1. 飯店櫃台事務管理、監督及人員教育訓練。 2. 熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務及客戶資料管理。 3. 具良好溝通能力,協助排除客訴與現場危機處理。 4. 櫃台人力排班規劃。 5. 跨部門協調、可獨立作業。 6. 主管交辦事項。
1. 於主廚不在時執行每日客人菜單烹飪與員工餐烹飪。 2. 協助主廚,執行輔佐當日烹飪之需求。 3. 協助主廚設計所負責各自類別的菜單。 4. 確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 5. 維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 6. 平日需幫忙洗碗,有自動洗碗機。 7. 需有抗壓性與責任感。
1.國內旅遊系列團行程規劃 2.國內系列團商品上架 3.團體出團、結團作業
1. 負責旅客櫃台作業(進房、退房接待) 2. 飯店各項諮詢服務 3. 具服務熱忱,態度親切 4. 須固定大夜班
Guest Experience • Passionate about delivering courteous and hospitable services and always seek opportunities for going extra miles. 對於提供禮貌、好客的待客之道充滿熱情,並總是尋找超越賓客期望的服務機會 • Handle guest complaints in a courteous and efficient manner, and report incidents if no immediate solution can be found, while giving a prompt follow-up. 虛心接受並有效處理客人投訴,對於無法立即處理的投訴向上回報,並跟進處理進度以確保問題解決。 People • Adhere to specified hygiene and personal appearance standards. 遵守規定的衛生和個人儀容標準 • Attend scheduled training, and actively participate in staff activities. 參加排定的培訓與積極參與員工活動 Responsible Business • Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors. 向客人、會員和訪客提供及時、高效和禮貌的服務 • Ensure that all the Health Club facilities in good order at all time and all the guest supplies are with ample stock. 確保健身中心的各種設施設備都處於正常狀態,並確保充分提供客人所需之用品 • Ensure that the Health Club reception, lounge, gymnasium, sauna, and swimming pool areas are clean, tidy, and set up according to the standards. 確保健身中心櫃台、交誼聽、健身房、三溫暖及游泳池皆保持乾淨、整潔,並按標準擺放物品 • Be familiar with all the hotel information in order to provide guest with accurate information. 熟悉酒店設施、活動、設備、服務和相關訊息,以便向客人提供準確資訊 • Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained. 定期視察游泳池以確保其達到清潔標準 • Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel. 遵守酒店的各項規章制度、政策和工作流程 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉酒店安全、急救、消防和緊急情況的處理常式,並能正確的使用相關設備 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 及時對危險的情形採取補救措施,並對主管通報存在的潛在危險 • Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按酒店的要求,記錄安全事故和意外事故 • Performs other tasks as assigned. 完成其他分配的任務
1. 負責客房清潔及保養工作。 2. 客房備品管理。 3. 收送客衣。 4. 基本月薪至少3萬,整房抽成另計!!
1.負責公共區域清潔工作。 (可了解飯店環境與打掃工具藥劑搭配細項) 2.負責公共區域日常清潔保養工作。(可學習研磨機或其他保養器具的操作) 3.執行其他主管相關交辦事項。 (可學習客房設備等水電維修) ==歡迎無經驗,學習力與配合度佳的您 加入這大家庭==
1. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 2. 處理房客及會員之疑問。 3. 測量水質。 4. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。 5. 熟電腦操作。 6. 應徵者必需有合格 ****『體育署核發-救生員證照』****
1. 飯店設備日常巡檢、維護、修繕、保養作業。 2. 完成飯店工務相關任務。 3. 維持設備正常運作,遇故障時之狀況排除 4. 可配合臨時狀況處理。 5. 有實務經驗者佳。 6. 主管交辦事項。
如果您想尋找最佳實習地點,自加入我們開始,職場實務等你體驗! 在五星級飯店、國際觀光旅館、興櫃公司實際學習事務的運作。將有專業經理及訓練人員提供全面指導與支援,讓您在工作也能感受到熱情、認可及尊重。更棒的是,實習結束之後如考核成績優異,將優先聘用。 專案期間:即日起 招募對象:國內外各大專院校學生 實習部門:(實際缺額可來訊諮詢~) 房務部/房務員、餐飲部/廚房及外場、健身俱樂部/服務員、客務部/服務中心 、工程員 實習期間:三個月、半年期、一年期 薪資 : 月薪制(實習津貼採當年度勞基法基本薪資) 休假 : 採四周變形工時制(2週內有2日之例假,4週內之例假及休息日至少應有8日) 工作內容: ● 在餐廳適當的歡迎賓客,使用飲料及餐點的服務技能和個人的社交技巧使客人獲得最好的體驗。(餐飲部) ● 通過準備食品,佈置餐廳,準備餐飲設備和服務準備等支援工作來協助餐飲服務隊伍的工作。(廚房-西廚-牛排館) ● 按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布巾房和備品室進行清潔, 完成每日客房檢查工作單。(房務部) ● 標準的歡迎賓客,旅遊諮詢和個人的社交技巧使客人獲得最好的體驗。(服務中心) ● 正確的健身、泳池、三溫暖等設備使用方式,專業安全的游泳及急救技巧。(健身俱樂部) ● 飯店基礎工程修繕及維護巡檢保養技能學習
1. 協助工程經理處理飯店工程事務 2. 需有飯店工程設備維護經歷3年以上尤佳 3. 需有飯店工程(領班或工程師)職務經歷尤佳 4. 具緊急應變處理能力
1.各部門制服領用、送洗等管理作業。 2.制服送洗、修改及縫補作業(需會車縫)。 3.客衣送洗及清點。 4.布巾送洗及清點。 5.每月布巾、制服送洗報表製作。 6.盤點作業。 7.配合房務主管以及管衣室交派工作。
1. 開發潛在宴會訂席客戶,拓展市場,以達成業績目標。 2. 專案內容說明、宴會業務接洽及訂單處理。 3. 妥善安排所屬員工工作內容並監督其工作品質及效率。 4. 定期聯繫客戶,維繫穩定客戶關係。 5. 協助團隊進行市場調查;作為年度專案制定方向。 6. 對內協調相關部門,確保活動之順利與客人的滿意。 7.具相關業務經驗。 8.其他主管交辦事項。
#需具西餐、酒吧五3年以上管理經驗,具五星級飯店佳。若無請改投其他職位# 1.規劃中內外場作業流程 。 2.人員的選用及訓練。 3.廠商接洽、決定餐廳主要的活動規劃、商品。 4.監督及教育訓練餐廳內外場工作人員。 5.餐廳其他事項管理 。 6.與客戶溝通 。 7.危機處理 。 8.協助公司推動改革創新之策略及經營目標至各部門。 9.熟西餐、飯店營業流程。 10.上級主管交待事宜。
#需具西餐、酒吧五3年以上管理經驗,具五星級飯店佳。若無請改投其他職位# 1.熟西餐、酒吧、飯店營業流程。 2.協助公司經營目標之達標。 3.廠商接洽、決定餐廳主要的活動規劃、商品。 4.監督及教育訓練餐廳內外場工作人員。 5.餐廳其他事項管理 。 6.與客戶溝通、 危機處理。 7.上級主管交待事宜。
##需有餐飲外場服務3年以上經驗者,若無請改投其他職位## 1、遵照餐廳所訂工作事項及程序、並貫徹餐廳各項方針、規則。 2、了解各級職人員出勤狀況是否正常。 3、配合主管安排服務人員安排責任區域。 4、了解各類物料、管控及運作是否確實。 5、建立顧客資料及建檔各類公告通知。 6、隨時向餐廳主管報告廳內狀況及發生事項。 7、餐廳各項物品用具供應正常維修項目追蹤、檢視並做好記錄。 8、確實配合公司例行的盤點、消毒等事項。 9、協助主管掌握每日訂位狀況,並做場地及工作安排。 10、協助主管配合公司所舉辦各項活動所需的人員安排及各項營運器具的調動。
1.熟宴會廳現場餐飲服務與管理。 2.協助維持服務品質及外場標準服務作業流程。 3.負責餐飲現場送餐及聯繫內外場出菜協調之工作。 4.負責器具備品例行性盤點。 5.督導服務人員、基礎教育訓練。 6.協助主管工作執行及人員工作調派。 7.主管交辦事項處理。
##需有餐飲外場服務兩年以上經驗者,若無請改投其他職位## 1.負責現場的人力管理與調配。 2.協助主管執行餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.協助主管監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.協調外場出餐與內場廚師料理的順序與速度。 5.具飯店、餐廳經驗者佳。 6.人員教育訓練。 7.顧客服務與危機處理。
1.熟西餐餐飲服務與管理,3年以上餐飲經驗者。。 2.協助維持服務品質及外場標準服務作業流程。 3.負責餐飲現場送餐及聯繫內外場出菜協調之工作。 4.負責器具備品例行性盤點。 5.督導服務人員、基礎教育訓練。 6.協助主管工作執行及人員工作調派。 7.主管交辦事項處理。