觀光餐旅

餐飲工作經驗1年以上尤佳 1.餐廳現場服務。 2.餐廳現場清潔保養。 3.客房餐飲服務。 4.主管交代事項。 上班地點: 五權館 台中市北區五權路228號 臺中館 台中市東區台中路203號

1.餐廳現場服務。 2.餐廳現場清潔保養。 3.客房餐飲服務。 4. 現場貨物飲料叫貨備貨。 5. 顧客接待技巧訓練。 6. 主管交代事項。 7. 需有外場服務經驗1年以上。 工作地點: 台中市東區台中路203號 工作地點: 台中市北區五權路228號

1.協助廚師備餐、備料。 2.配合遵守公司規章與標準作業流程規範。 3.注重食品安全衛生。 4.內場清潔整理作業。 5.有廚房內場相關經驗尤佳。

1.負責長程線線別(歐.美.紐澳.非) 2.前述線別年度目標執行、管控與追蹤 3.前述線別產品開發、行程設計、價格談判與市場定價 4.前述線別之系列團&特別團，相關業務(機位/食宿/行程等)管控、諮詢、應變處理 5.團體機位之控管、機票報價 6.業務端之產品教育訓練 7.消費端之市場分析、行銷管理、客訴處理 8.需配合帶團 **另有優渥之公開透明Target獎金制度** **另有年終獎金、績效獎金及員工分紅等獎酬制度** **另有油資補助及租屋補助**

1.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 2.客訴案件處理 3.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 4.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 5.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

具廚務經驗有興趣者，有日本料理經驗尤佳。(中日式料理) 學歷不拘 助廚: 餐廳內場食材料理、協助主廚備料、收拾、願意學習料理手藝者

1.中式料理食材準備、處理及烹飪。 2.廚房叫貨、備料及盤點。 3.工作環境衛生清潔與維護。 4.具飯店中廚工作經驗。 5.具中餐丙級執照。 6.會擺盤創意料理者佳。

1. 房務品質管理與提升。 2. 飯店房間清潔管理。 3. 備品庫存管理。 4. 現場作業調整安排。 5. 協助完成房務部經理交辦事項。

1.介紹及銷售門市商品。 2. 提供顧客之接待與需求服務。 3. 負責商品包裝、陳列等工作。 4.處理商品出貨問題 5.POS系統結帳 6.生態導覽及酒類知識解說 7.對酒文化及發酵文化有興趣者 8.DIY手作活動帶領

1.協助處理出菜及收菜事宜 2.每日固定環境清潔整理 3.營業表單與每日結帳 4.非例行性工作請依主管指示進行。 5.確實完成上級主管指派之工作項目。 6.對服務工作具備興趣者尤佳。

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.領隊帶團交接 5.行程規劃、設計 6.辦理護照及簽證 7.結團作業處理事項

1.辦理旅客旅遊保險 2.機票、車票、船票訂位及開票 3.住房、交通、餐飲等聯絡、預訂、確認、取消 4.領隊、導遊交接工作及帳款申請 5.供應商聯繫、對帳及請款 6.行前說明會文件製作

1.郵輪行程上架 2.訂單處理 3.檢查客人護照 4.郵輪行前資料製作

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作

接聽廣告電話諮詢，旅遊產品行銷，客人旅遊訂單處理。

1.辦理客人進房、退房服務 2.協助客人並提供飯店及旅遊資訊 3.帳務處理 4.月休8~10天

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