觀光餐旅

1.港式餐廳餐飲服務 2.引導顧客入座、點單與餐飲服務，為顧客提供優質服務 3.提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 4.負責收銀結帳、店內清潔規範等相關事宜

1. 提供正規西菜料理，包括餐前湯、前菜、主菜、餐後甜品及飲品等 2. 準備於營業時間內的點菜或宴會所需菜餚 3. 於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作 4. 協助廚師測量食材的容量與重量 5. 確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 6. 維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準

※砧板： 1.依餐單完成食材之刀工處理、清洗並做食品的半製成品備用 2.掌控菜餚的擺盤與出菜的順序 3.負責食材之訂貨工作 4.進行廚房內的衛生管理工作 5.管理及維持食材品質及新鮮度 6.完成主管交辦事項 ※爐子： 1. 具宴會爐子經驗者佳 2. 烹調宴會餐點 3. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序 4. 管理廚房內的衛生工作 5. 完成主管交辦事項

1.負責接聽餐廳電話及訂位安排相關作業 2.確認顧客座位 3.維護顧客關係及知會特定用餐需求 4.會計、文書作業(包含客人結帳,打烊之帳務核對) 5.適時支援各項事務

1.Buffet餐飲服務 2.負責客人帶位、倒水 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境 4.具服務熱忱，有親和力

1. 處理日料餐點作業及品質控管(廚師須可獨立完成) 2. 食材處理準備 3. 廚房內衛生管理工作 4. 維持及確保所負責食材符合衛生管理規定 5. 執行主管交辦事項

1.港式餐廳餐飲服務 2.現場外場工作，外場顧客服務(點單、送餐、收桌服、產品解說及服務顧客需求) 3.負責顧客收銀結帳、店內清潔規範等相關事宜 4.具服務熱忱，有親和力 5.各項設備管理 6.現場人力運用並內外場流程熟悉者 7.負責人力調配及培訓

1.現場服務運作流程管理，服務品質提升 2.負責現場人員選用、訓練、人力、調配之管理 3.落實巡檢、走動式管理、危機及客訴處理 4.教育訓練擬定與督導並制定標準作業流程 5.具備溝通協調能力、積極正向的工作態度、高度執行力 6.營運目標之擬訂管理並達成

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔。 6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 7.享勞健保、年終獎金、退休金。 8.達成獎金分紅 9.抽煙者勿試，謝謝! 歡迎具服務熱忱者加入

1.產品設計規劃上架 2.供應商聯繫、採購談判及取得 3.與航空公司配合，提前協商取得所需機位，進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護 4.市場資訊收集及競業分析 5.部門間聯繫溝通 ★業績獎金另計 ★薪資待遇，有經驗者可再議

1.外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔 2.協助廚師烹調前與烹調中的準備工作

1. 維持餐廳內外場清潔及環境整潔，確保顧客擁有舒適的用餐體驗。 2. 接待並安排客人入座，主動提供專業且熱忱的桌邊服務與建議。 3. 熟悉菜單內容，詳細介紹餐點並根據客人需求提出適當推薦。 4. 製作咖啡與飲品，確保飲品口感與質量達標。 5. 精準點餐與上菜，耐心答覆顧客關於餐飲的相關問題。 6. 用餐後迅速清理桌面，保持餐廳環境整潔有序。 7. 負責收銀與結帳作業，確保交易準確無誤。 8. 處理顧客抱怨及即時回報主管，維護良好的顧客關係。 9. 協助備餐、食材準備及基本廚房工作，提升服務效率與品質。 10.主管交辦事項處理。

1.房務整理、打掃、鋪床 2.床被單等衣物送洗、整理 3.客房環境清潔、垃圾分類清理 4.其他主管交辦事項 5.有經驗，可談買房計算

1.客人帶位、接待顧客 2.服務點餐、點飲料 3.送餐點、送飲料 4.基本環境、桌面清潔 5.少數機台開分、洗分

1.協助旅客事務 2.辦理退房手續 3.大廳環境整潔 4.臨時交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.協助其他區域的清潔作業 攜帶履歷至櫃檯 備註：需輪到大夜班

早班：07:30~16:00 中班：15:30~00:00 夜班：23:30~08:00 月休6天~8天 1. 為顧客辦理訂房、入住及退房手續，確保流程順暢。 2. 接聽電話並回答顧客詢問，提供專業旅遊諮詢服務。 3. 協助客人安排特殊需求，處理突發狀況和客戶意見。 4. 負責收銀作業，帳款核對，製作交班與報表作業。 5. 使用酒店管理系統進行房況更新及紀錄維護。 6. 維護櫃檯區域整潔，遵守飯店規範及服儀標準。 7. 配合分工執行其他臨時性工作，維持運營效率。

1.旅館事務管理、人事管理及房務管理 2.主管交待事項 3.基本水電維修 4.房間巡查

我們在尋找具備以下能力的您： ––––––––––––––––––––––––––––- 1.按照規定的客服作業流程，提供客戶服務，並維護客戶關係 2.協助贈品兌換、彩票累計作業 3.贈品櫃檯擺設 4.贈品採購、庫存管理及其他相關工作 5.推動店務順利運作 ––––––––––––––––––––––––––––- 湯姆熊歡樂世界，期待你的加入!!