觀光餐旅

＊工作地點：新北市烏來區 ＊有相關經驗或外語能力優先面試，相對薪水可再面議調整 ⸻ 你嚮往在山林溪谷之間工作嗎？ 希望擁有一個溫暖、互助的工作環境嗎？ 歡迎加入烏來溫泉山莊，成為我們的一份子！ 我們提供： • 月休6-8天，上班時間彈性 • 上班時段供應員工餐 • 制服供應，整潔有保障 • 員工宿舍，省去通勤時間與交通費用 • 三節獎金與其他獎勵制度 • 完善教育訓練，專人帶領快速上手 ⸻ 我們希望你具備以下特質： • 對服務有熱忱，喜歡接待來自各地的旅客 • 願意配合團隊、積極學習 • 有基本電腦操作能力 • 有飯店或服務業經驗者佳，無經驗也歡迎應徵 ⸻ 工作內容： • 接待國內外旅客，辦理入住、退房及帶房介紹 • 操作訂房系統，處理來電與合作廠商聯繫 • 協助各部門日常營運，協助顧客及每日帳務結算 ⸻ 誠摯邀請你加入烏來溫泉山莊，一起打造貼心又舒適的旅宿體驗。

1.維護飯店客房房況、房間及浴室清潔整理打掃。 2.各項備品之整理、備品補充及樓層保養工作。 3.協助公共區域清潔維護。

在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，提供詳細的旅館和觀光諮詢服務。協助處理訂房、行李寄存及叫車服務，確保客戶滿意與便利。完成主管交辦任務，並處理各項緊急情況，提供專業應變服務。需進行班表輪班並保持櫃檯區域整潔和秩序。😃(大夜班人員另有夜點津貼)

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊ ＊＊除本薪外，另有績效獎金＊＊ ＊＊通過公司專業認證，另加薪2,000元整＊＊

【福利在握】 ★介紹獎金 ★達標獎金 ★生日禮金 ★三節禮金/禮品 ★年度免費健檢 ★正職有薪生日假 ★全集團餐飲優惠 ★員工認股權憑證 ★海外工作機會 ★全年總休假天數多送四天 ★通過站區考核即可升遷調薪 ★加碼兼職專屬 -假日滿8小時多100元 【工作時間】 彈性排班制(09:00-22:00、早/中/晚/假日) 【工作內容】 *外場服務夥伴 1. 餐桌佈置及整潔服務 2. 顧客接待及座位安排 3. 回覆顧客點餐需求與提供建議 4. 提供顧客桌邊服務 5. 內場廚房支援備料 6. 整潔門市環境與餐具保養 *內場服務夥伴 1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作 2.協助廚師測量食材的容量與重量 3.分切流程作業 4.食材分裝分包 【加入王座】 無經驗可，只需要一顆學習的心！ 我們有熱情、有挑戰，更有未來！ 年展店多家升遷快速，主管職不只是夢想! 上櫃公司工作機會多更多，集團蓬勃發展中!歡迎加入我們的行列!

若你是對餐飲宴會有興趣，不管有無相關經驗，都歡迎你來挑戰！ 餐飲服務、佈置場地及收理場地。 工作時段： 平日 / 假日早晚班 《班別以面試說明為主》 排班方式： Line群組月排班，自己選擇可以上的班別- 時間彈性

1. 工作內容：負責廚房熱炒餐飲工作 2. 缺額時段：20:00-05:00，需配合輪班 3. 休假天數：週休二日+國定假日(排休制) 4. 每日工時：8小時(不含休息用餐1小時) 5. 依營運配合加班：依勞基法給付加班費 6. 月薪內含浮動薪資-出勤獎勵金2仟元及夜間津貼、大夜班津貼

1. 負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 為不同餐點、聚會，擺設不同餐具及布置。 3. 為客人做菜說明及推薦。 4. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 5. 負責收拾碗盤與清理環境。

1. 清潔與整理飯店房間。 2. 主管交辦事項。

1. 客戶住房登記，退房結帳等各項事宜。 2. 諮詢解說及接待。 3. 現場狀況處理。

1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 2.制定與管理客服中心各類績效指標。 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。 6.其他主管交辦事項

1. 家宴餐廳營業管理及現場操作執行。 2. 人力安排與調度管理。 3. 提供顧客優質的餐飲服務體驗。 4. 協同部門教育訓練。 5. 其他主管交辦事項。

1. 餐廳營業管理及現場操作執行。 2. 人力安排與調度管理。 3. 宴會、會議及訂席之安排，提供顧客優質的餐飲服務體驗。 4. 協同部門教育訓練。 5. 其他主管交辦事項。

1.客戶住房登記，退房結帳等各項事宜。 2.諮詢解說及接待。 3.夜間稽核審。 4.準備隔日進住房客之資料。 5.其他主管交辦事項。

1. 負責全館之布巾，制服、客衣及其他應以水洗或乾洗方式等送洗處理之事項。 2. 負責管衣室作業之運作。 3. 制服、布巾品及公物修補、發放、排列及整理工作。 4. 機動性支援客房清理。 5. 使用裁縫機縫補制服。 6. 其他主管交辦事項。

1.客戶住房登記，退房結帳等各項事宜。 2.諮詢解說及接待。 3.夜間稽核審。 4.準備隔日進住房客之資料。 5.其他主管交辦事項。

1. 行李協助 。 2. 大廳大門客服接待 。 3. 飯店引導說明。 4. 其他主管交辦事項。

1. 準備食材、製作餐點。 2. 維持餐點與廚房清潔衛生。 3. 其他主管交辦事項。 ※有日本料理經驗者佳※

1. 住客服務電話接聽。 2. 內部溝通聯繫。 3. 跨部門溝通協調。 4. 庫存備品管理與盤點。 5. 每日工作報表準備與歸檔。 6. 協助主管交辦事項。

1. 清潔與整理飯店房間。 2. 主管交辦事項。