越南留學生討論區

• 總體管理館內營運，協調前台、房務、客服等部門工作 • 管理訂房與顧客體驗流程，提升住客滿意度 • 行銷活動與社群經營的發想與執行 • 人員排班、成本控管、月度營收目標規劃 • 與總公司定期溝通並彙報營運成果 • 處理顧客反饋、突發事件與危機管理

1.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念 2.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善 3.負責相關訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚 4.負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告 5.員工之教育訓練

––––––––––––––––––––薪資待遇––––––––––––––––––– ◆◆◆中班 外場服務人員 ◆◆◆ 月薪：42,900 (不含績效獎金) 休假：適用變形工時，四週休10日 (國定假日另計) 工時：9小時/日(不含休息用餐時間) 月薪內含浮動薪資-出勤獎勵金2400元 ––––––––––––––––––––工作內容––––––––––––––––––– ◆◆◆ 服務人員 ◆◆◆ 1.顧客接待服務 2.餐飲提供服務 3.包廂清潔服務 ———【歡迎蒞臨門市應徵或透由人力銀行投遞履歷】———

1.室內外會場的布置，海報張貼，展場架設。 2.無經驗可，會有專業的師傅指導施工。

1.印刷機著墨與數位噴畫印刷機操作，後端上膜及加工。 2.確保印刷品質、墨色的統一及套印精美。 3.無相關經驗可。

1.公司產品的推介、報價、與客戶持續追蹤與互動。 2.客戶拜訪開發及產品推銷。 3.依客戶需求做報價及簽約。 4.顧客意見回饋以供公司改善參考。 5.定期與主管做業績、績效檢討、進度回報。

1.負責技術研發&培訓全省芳療師。 2.新品上市開發1年至少4個項目。 3.媚登峯新舊技術銷售QA。 4.主管交辦事項。

1.負責工作區域清潔工作。 2.負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 3.負責日常清潔保養工作。 4.規劃清潔流程。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。

1.準備於營業時間內的點菜或宴會所需菜餚。 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 3.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 4.管理內廚人員 5.監督出菜品質 依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1.負責洗、剝、削、切各種食材，協助主廚完成出餐前的前置工作。 2.依照主管要求協助各區域工作及協助準備所有餐點。 3.與主管間保持緊密的互動，協助確認食材的新鮮度及品質。 4.維護冷凍設備清潔。 5.協同維護料理環境整潔。 依實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1.人員管理 2.菜單開發 3.單位協調 4.品質控管

1.積極、主動、熱心、細心、抗壓性高、穩定性佳 2. 宴會業務洽談、合約簽定 3. 顧客接待及關係維護 4. 具飯店業務或會議訂席經驗者為佳 5. 活動規劃執行 6.行政文書處理 7.主管交辦事項

1.備餡料.包餡.成型等製作 2.準備食材並烹調中式點心料理菜餚 3.進行廚房衛生清潔作業 4.執行主管其他交辦事項

1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及備品固定成本等。 2.協助顧客安排住宿相關事宜。 3.熟悉館內各項促銷及優惠活動。 4.複核班別人力及調度作業。 5.督導單位內之標準作業流程。 6.掌握當日預計抵達旅客名單及住房率。 7.櫃檯零用金保管稽核。 8.初核客房營收日報表、月報表及年度報表。 9.規劃飯店安全防護作業（包括各樓層、停車場等）。 10.部門間溝通協調。 11.安排教育訓練 12.掌握本館及地區同業住房率、平均房價及各項促銷活動。

1. 點餐及桌邊服務。 2. 維持餐廳現場運行 、VIP包廂服務。 3. 協助餐廳服務訓練 。 4. 控管同仁工作狀況 。 5. 協助餐廳行政庶務。 依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

客房清潔及整理 更多獎金福利： 【額外整房收入】若每日整理超過基本房間數，將會獲得額外獎金，平均每月可達5,000~8,000元。

1. 游泳池之秩序與安全檢查，預防意外事件的發生。 2. 救生板、救生勾等救生輔助器材予以防護救援。 3. 有溺者失去知覺且停止呼吸時，進行現場急救;運動損傷進行初步處理。 4. 水池清潔及水質檢測維護。

1.每日社群媒體管理及私訊回覆(含FB/IG/LINE) 2.每日線上評論回覆及整理摘要。 3.電話接聽與來訪人員接待事項。 4.協助部門處理行政文書事務。 5.協助媒體及部落客KOL行前訂房及訂餐事宜。 6.支援官網維護(中/英/日/韓) 7.支援住房專案包裝及宣傳。 8.每月邀請/接待媒體或部落客至少2-3維持媒體曝光。 9.支援集團及部門各項活動。 10.協助VIP接待及處理客訴。 11.其他主管交辦事項。

我們是位於台北晶華酒店內的Regent Gift Shop，提供高端零售商品與精緻甜點，服務對象涵蓋國內外旅客及本地客戶。作為酒店內的高檔門市商店，我們致力於為客戶提供優質的服務，滿足其多樣化需求。 1. 負責甜點及商品的銷售與包裝作業，確保商品包裝美觀且符合客戶需求。 2. 處理零售商品的進出貨流程，並每日執行準確的商品盤點作業。 3. 提供專業的商品介紹，推廣門市專屬的節慶或年度限定餐點，提升銷售機會。 4. 維護店內環境整潔，確保商品陳列美觀，營造舒適的購物氣氛。 5. 協助顧客解答商品相關問題，提供友善且專業的消費體驗。 6. 協助門市促銷活動執行及銷售報表製作，確保目標銷售數據完整呈現。 7. 處理顧客的購物結帳服務，熟練操作POS系統，執行現金及信用卡交易。 8. 經常更新對商品的了解，包含甜點製作特色及零售商品資訊，以回應客戶深入詢問。 歡迎您加入我們的團隊，成為Regent Gift Shop的一份子！與我們一同創造高品質的零售體驗，共同提升顧客滿意度並展現品牌價值，期待您的履歷投遞！