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橫跨8大領域賺80億 布蘭森瘋狂的創業哲學

從一個輟學生到成為億萬富翁,布蘭森的創業生涯充滿傳奇,他享受著人生與商場中的每一次冒險,瘋狂和幽默是他的形象,也是他行銷維珍集團的方式,他與眾不同的領導人特質,造就維珍集團的不凡,是創業家們值得學習的典範。
 
布蘭森是全世界唯一一位在8個不同領域中賺到80億的大企業家,包括旅遊、娛樂、金融、交通運輸、健康保健、食品、媒體以及通訊業。是眾人口中的活創業教科書。患有閱讀障礙的他,在求學過程中並不順遂,16歲那年,他創辦了「學生」雜誌,並且為此從高中輟學,開始了他的創業生涯;1970年,他從事唱片郵購的業務,過兩年之後,維珍唱片誕生,自此之後,維珍企業發展越來越有規模,跨越的領域越來越多,至今已跨越30多個國家,擁有400多家公司,布蘭森會有如此巨大的成就,有三個重要因素:

1.不管是人生或事業都要勇於冒險
布蘭森是個冒險家,對新事物都勇於嘗試,例如他曾經搭著熱氣球到處旅行。他建議創業家不要害怕競爭:在當時維珍航空遭到英國航空的惡性競爭,以各種卑劣手段詆毀維珍航空名譽,布蘭森選擇接受挑戰,聯合顧客與前英國航空員工一起抗議,並在法庭攻防戰中勝出,成功躋身為英國前二大航空公司。

2.觀察顧客需求,用獨一無二的方式滿足
每個創業者都會想擁有支持自家品牌的忠實顧客,布蘭森認為,不只是要符合消費者的期待,甚至要以出乎意料、有意義的方式超越他們的期待,因為每一個有價值的創意想法都有可能改變世界,創意思維除了能帶給企業正面的改變以外,也能讓顧客更加滿意並留下深刻印象。如維珍銀河推出第一個商業化太空航線,讓一般人都有機會一圓太空夢;布蘭森也觀察到一般在大熱天搭機的乘客,不會使用機上提供的熱毛巾,他將想法轉達給他的航空公司,自此之後只要是大熱天,維珍航空機上提供的毛巾就變成是冷的。

3.敢玩敢秀爭取曝光
布蘭森的行銷總是有驚人之舉。1994年,他為了推出維珍可樂,在美國時代廣場中,他開著一輛坦克車衝破一道可口可樂牆,在當時成功博得許多新聞版面,也成為熱門話題;他也曾打扮成空姐的模樣,在旗下的維珍航空的飛機上服務乘客,雖然這是因為與別人賭輸才做的,但不可否認的是,媒體對他的報導也讓維珍航空有了宣傳的效果。

布蘭森是個真性情又有行動力的企業家,他的一舉一動都吸引著大眾的目光,但許多驚人之舉背後的動機,往往是來自於他對這些事的熱愛和享受,而他不只勇於在商場上面對挑戰,在生活中也樂於做出冒險;不但是媒體的寵兒,更是一位受歡迎的企業家,他的經營模式和他的價值觀影響了全球的商業版圖,也為許多創業者在創意與經營模式上帶來新的啟發。

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