置頂
外語津貼最高14萬 長榮鳳凰酒店育才不手軟
↑團隊建造活動。（圖／長榮鳳凰酒店提供）
餐飲業、服務業素有「血汗慘業」之稱，平日工作已忙碌不堪，逢年過節更如同打仗，即便身心俱疲，也得撐起笑容面對顧客。為體恤員工辛勞，此二產業福利多講求實質性，以長榮集團旗下「長榮鳳凰酒店」為例，提供團體保險、值班獎金、外語證照津貼、服務激勵獎金等，深入日常生活，給予完善照顧。
長榮鳳凰酒店人資部主管表示，除基本的勞健保、勞退外，從三年前開始，公司額外提供免費的醫療保險福利，希望亦能照顧到員工的日常生活。
因講求實質性，財務性報酬項目多元，包括：值班獎金、外語證照津貼、服務激勵獎金等，每年亦有固定調薪及升遷制度，給予員工成長空間。
相較於業界普遍的100、200元公定價，在長榮鳳凰酒店，凡輪值大夜班一日，即享有400元獎金，等同輪值20天，可獲得8000元額外收入。
從事飯店業，時常需服務外籍貴賓，故外語能力是一大關鍵，凡多益測驗550分以上或日文檢定N3者，每月可加領1500元，多益650分以上或日檢N2者，每月可加領3000元，為期兩年。若具有雙證照者，兩年共可加領14萬4000元。而疫情期間外籍貴賓人數微乎其微，公司仍不間斷給予外語津貼以茲鼓勵。
為激勵同仁士氣，每月舉行優良員工評選，各部門當月最高票者，可獲得1000元獎金，當季最高票者為3000元、當年最高票者則為5000元，若全年蟬聯冠軍者，共可領取2萬9000元。
至於非財務性報酬，生日禮券可依據自身喜好，選擇店內供應的Buffet、火鍋等各式料理，而飯店內部設有湯屋、SPA、健身房等設施、1500坪的親水空間，一級主管可免費使用，一般員工則享有百元優惠價。以及各項自有產品購買優惠約7~9折不等。
雖有疫情侵襲，長榮鳳凰酒店仍積極招募新血，包括：休閒及健身中心接待員，希望具備服務熱忱、願意接觸人群、喜愛發想活動者；西廚領班，希望具備西餐證照、星級飯店3-5年工作經驗者。另外，亦有許多兼職工作，歡迎二度就業、銀髮族或欲利用空檔兼差者前往應徵。
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